6月1日，“云南這十年”系列新聞發(fā)布會作風革命、效能革命專場發(fā)布會在海埂會堂召開。會上，云南省人民政府副秘書長、省政府督查室主任劉艾林表示，持續(xù)優(yōu)化政務服務是便利企業(yè)和群眾生產(chǎn)經(jīng)營與辦事創(chuàng)業(yè)的重要支撐，是建設人民滿意的服務型政府的內(nèi)在要求，云南將不斷提升政務服務水平。

　　堅持以人民為中心，聚焦解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事堵點難點問題，加強跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務協(xié)同管理和服務，進一步推進政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

　　推進政務服務標準化。2022年9月底前分級公布省、州（市）、縣三級行政許可事項清單，探索建立政務服務事項基本目錄與權(quán)責清單聯(lián)動調(diào)整機制，推進政務服務事項和實施清單標準化，健全政務服務標準體系。

　　推進政務服務規(guī)范化。規(guī)范審批服務行為和中介服務，健全審管銜接機制；規(guī)范政務服務場所設立、窗口設置和業(yè)務辦理；統(tǒng)一網(wǎng)上辦事入口，規(guī)范網(wǎng)上辦事服務，規(guī)范網(wǎng)上辦事指引，提升網(wǎng)上辦事深度；規(guī)范政務服務辦理方式，合理配置政務服務資源，線上線下并行提供服務；規(guī)范開展政務服務評估評價。

　　推進政務服務便利化。推廣“免證辦”服務，推動更多政務服務事項“就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”，推行告知承諾制和容缺受理服務模式，推廣集成式自助終端使用和24小時自助服務，打造“15分鐘政務服務圈”，提升智慧化精準化個性化服務水平。四是全面提升全省政務服務平臺服務能力。加強全省政務服務平臺建設統(tǒng)籌，強化平臺公共支撐，提升數(shù)據(jù)共享能力。2022年底前，企業(yè)和群眾常用證照基本實現(xiàn)電子化，與實體證照同步制發(fā)和應用，在全省范圍內(nèi)標準統(tǒng)一、互通互認。

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