6月1日，“云南這十年”系列新聞發(fā)布會(huì)作風(fēng)革命、效能革命專(zhuān)場(chǎng)發(fā)布會(huì)在海埂會(huì)堂召開(kāi)。會(huì)上，云南省人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)、省政府督查室主任劉艾林表示，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)是便利企業(yè)和群眾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與辦事創(chuàng)業(yè)的重要支撐，是建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的內(nèi)在要求，云南將不斷提升政務(wù)服務(wù)水平。

　　堅(jiān)持以人民為中心，聚焦解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)協(xié)同管理和服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化，更好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

　　推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。2022年9月底前分級(jí)公布省、州（市）、縣三級(jí)行政許可事項(xiàng)清單，探索建立政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄與權(quán)責(zé)清單聯(lián)動(dòng)調(diào)整機(jī)制，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化，健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。規(guī)范審批服務(wù)行為和中介服務(wù)，健全審管銜接機(jī)制；規(guī)范政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立、窗口設(shè)置和業(yè)務(wù)辦理；統(tǒng)一網(wǎng)上辦事入口，規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)，規(guī)范網(wǎng)上辦事指引，提升網(wǎng)上辦事深度；規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理方式，合理配置政務(wù)服務(wù)資源，線上線下并行提供服務(wù)；規(guī)范開(kāi)展政務(wù)服務(wù)評(píng)估評(píng)價(jià)。

　　推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化。推廣“免證辦”服務(wù)，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦、網(wǎng)上辦、掌上辦”，推行告知承諾制和容缺受理服務(wù)模式，推廣集成式自助終端使用和24小時(shí)自助服務(wù)，打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，提升智慧化精準(zhǔn)化個(gè)性化服務(wù)水平。四是全面提升全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)能力。加強(qiáng)全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)籌，強(qiáng)化平臺(tái)公共支撐，提升數(shù)據(jù)共享能力。2022年底前，企業(yè)和群眾常用證照基本實(shí)現(xiàn)電子化，與實(shí)體證照同步制發(fā)和應(yīng)用，在全省范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、互通互認(rèn)。

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