四步走、夯基層

　　章江街道緊抓“十縣百鄉(xiāng)”政務公開標準化規(guī)范化建設契機，嚴格對標全省基層政務公開標準化規(guī)范化“十縣百鄉(xiāng)”建設指引，實行“四步走”夯實基層政務公開標準化規(guī)范化建設，切實保障章江街道政務公開工作穩(wěn)步有序開展。

　　下好先手棋，走好第一步！

　　為全面推進政務工作公開化、透明化，切實保障政務公開標準化、規(guī)范化建設有序開展，章江街道及時召開“政務公開標準化規(guī)范化‘十縣百鄉(xiāng)’建設工作調(diào)度會”，走好政務公開第一步，并定期召開“政務公開工作推進會”。截至目前，章江街道已召開3次“十縣百鄉(xiāng)”建設政務公開工作推進會，及時掌握工作進展情況。

　　擺好中軍帳，走細第二步！

　　一是制定工作方案，讓政務公開更細化。為保障政務公開工作有效落實，章江街道對標省、市、區(qū)“十縣百鄉(xiāng)”建設要求，制定了《章江街道政務公開標準化規(guī)范化“十縣百鄉(xiāng)”建設工作方案》，成立專項工作領導小組，細化責任分工，明確責任人，確保每個環(huán)節(jié)有回應、每件事情有回音、每項工作有回顧。

　　二是編制系列制度，讓政務公開更規(guī)范。依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，圍繞群眾關心的公開什么、哪里公開、怎么公開、誰公開、時限多久等方面，編制了《章江街道辦事處政府信息公開發(fā)布協(xié)調(diào)制度》《章江街道辦事處政府信息公開保密審查制度》《章江街道辦事處政府信息公開管理動態(tài)調(diào)整制度》等20項政務公開工作制度，切實保障信息發(fā)布、政策解讀、回應機制等工作流程更規(guī)范，工作銜接更順暢。

　　“線上線下”相結合，走深第三步！

　　強化“線上”平臺建設，深化門戶網(wǎng)站、政務新媒體在信息公開方面的作用，建立有效互動欄目，不斷推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結果公開，拓寬群眾獲取信息的渠道。今年以來，章江街道門戶網(wǎng)站共發(fā)布各類法定主動公開內(nèi)容110余條，政務新媒體共發(fā)布各類信息290余條。

　　根據(jù)群眾“線下”需求為導向，在街道綜合便民服務中心大廳設置政務公開專區(qū)。專區(qū)分別設置了政務公開信息查詢區(qū)、政策資料查詢區(qū)、信息公開申請區(qū)、辦事服務咨詢區(qū)、業(yè)務辦理自主體驗區(qū)；同時，配備智能“測溫機器人”、飲水機、小型兒童樂園等配套設施，切實為群眾提供舒適、便捷的“一站式”政務服務。今年以來，共辦結生活噪音、違建、政務咨詢、生活求助、建言獻策等方面投訴件1670余件，按期辦結率100%。

　　多措并舉確保政策落地，走實第四步！

　　聚焦推進發(fā)展和改革雙“一號工程”，優(yōu)化營商環(huán)境。組織黨員干部開展“千名干部進萬企 創(chuàng)優(yōu)服務促發(fā)展”集中大走訪活動，共完成轄區(qū)企業(yè)商戶20700余家的入戶對接服務，收集意見建議131件，按時辦結率達100%。

　　聚焦“網(wǎng)格夜話”系列活動，暢通收集渠道。通過拓寬黨群、干群溝通交流渠道，傾聽民聲，了解民意，充分調(diào)動群眾參與的積極性和主動性.截至目前，共開展“網(wǎng)格夜話”活動 42次，參加人數(shù)共計1360人，收集問題和意見建議82條。

　　聚焦人民群眾生命財產(chǎn)安全，宣傳排查到位。圍繞自建房安全排查、燃氣安全、打擊整治養(yǎng)老詐騙、防溺水等重點工作，切實將人民群眾生命財產(chǎn)放在首位。通過上門入戶宣傳、重點區(qū)域巡查、發(fā)放宣傳資料、面對面講解等方式進行政策宣傳，有效打通政策落地的最后一公里。

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