2022年是全面鋪開(kāi)數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展的發(fā)力之年，今年以來(lái)，羅定市政數(shù)局以數(shù)字政府建設(shè)為依托，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向村級(jí)延伸，推進(jìn)實(shí)體服務(wù)大廳和網(wǎng)上平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)建起線上、線下覆蓋市鎮(zhèn)村三級(jí)的一體化政務(wù)服務(wù)體系，打造數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的“羅定模式”。

　　服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 降低企業(yè)群眾辦事成本

　　實(shí)體服務(wù)大廳是服務(wù)群眾的重要空間之一。

　　羅定在統(tǒng)籌推進(jìn)市、鎮(zhèn)、村三級(jí)線上線下一體化便民服務(wù)體系建設(shè)，健全完善鎮(zhèn)、村黨群服務(wù)中心建設(shè)?！懊總€(gè)服務(wù)中心的打造皆參照《政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)與規(guī)范管理》。”羅定市政數(shù)局負(fù)責(zé)人說(shuō)，各服務(wù)大廳的窗口設(shè)置、標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)、空間布局、事項(xiàng)進(jìn)駐等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，降低企業(yè)和群眾辦事成本，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門”“一網(wǎng)通辦”“就近辦”。

　　網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)再升級(jí)  電子政務(wù)向村級(jí)覆蓋

　　隨著數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上平臺(tái)成了服務(wù)群眾的巨大助力。

　　羅定對(duì)全市336個(gè)村居委開(kāi)展基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用升級(jí)和政務(wù)外網(wǎng)IP地址配置工作，推進(jìn)省電子政務(wù)外網(wǎng)向村級(jí)覆蓋?！拔覀儗?duì)原羅定市公共服務(wù)平臺(tái)全面改造提升后，現(xiàn)平臺(tái)支持139項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)鎮(zhèn)級(jí)辦理、83項(xiàng)村級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)受理、16項(xiàng)基層證明開(kāi)具?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示，現(xiàn)平均每月網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)200多筆，開(kāi)出基層證明100多份。

　　縱深推進(jìn)“減證便民” 一網(wǎng)共享“免證辦”

　　如今不帶證件也能辦事？除了在優(yōu)化大環(huán)節(jié)上發(fā)力，羅定在發(fā)力推動(dòng)電子證應(yīng)用。

　　企業(yè)和群眾可通過(guò)“粵省事”“粵商通”等平臺(tái)，出示相關(guān)證照的電子憑證或證照號(hào)碼，市、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳窗口人員登錄廣東省一網(wǎng)共享平臺(tái)或羅定市公共服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)掃碼認(rèn)證或驗(yàn)證后，直接調(diào)用或打印電子證照，即可完成資料查驗(yàn)存檔，實(shí)現(xiàn)“免證辦”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，羅定每天通過(guò)“粵省事”“粵商通”出示電子證照的群眾100多人次。

　　持續(xù)擦亮“粵系列” 行政效能全面提升

　　羅定結(jié)合疫情防控、疫苗接種等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)“粵省事”“粵康碼”的應(yīng)用推廣，目前全市“粵省事”實(shí)名注冊(cè)人數(shù)947865人。

　　“您好！辦事可嘗試‘粵商通’APP，這款軟件涵蓋多個(gè)領(lǐng)域的高頻事項(xiàng)，掃碼進(jìn)入就可申報(bào)辦理相關(guān)事項(xiàng)，十分便捷?！绷_定通過(guò)在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳擺放“粵商通”的宣傳資料，推廣人員進(jìn)村、進(jìn)企業(yè)宣傳，引導(dǎo)企業(yè)注冊(cè)使用“粵商通”辦理服務(wù)事項(xiàng)，目前全市實(shí)名注冊(cè)“粵商通”市場(chǎng)主體達(dá)41607戶，注冊(cè)率達(dá)100%。

　　“粵智助”自助機(jī)全覆蓋 “24小時(shí)服務(wù)”不打烊

　　在羅定336個(gè)行政自然村，“粵智助”政務(wù)服務(wù)自助機(jī)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳365天全天候“不打烊”的政務(wù)服務(wù)格局逐步形成。

　　“服務(wù)機(jī)功能很豐富，例如老年人可以打印健康碼和行程卡，年輕人可以查詢銀行業(yè)務(wù)，很實(shí)用?！痹诹_定市雙東街道大眾村黨群服務(wù)中心陳少美介紹說(shuō)，“粵智助”服務(wù)自助機(jī)提供了近200項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)和金融服務(wù)事項(xiàng)，服務(wù)涵蓋公安、人社、民政、住建、衛(wèi)健、稅務(wù)、殘聯(lián)等多個(gè)行業(yè)或部門，極大便利了村民。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2022年3月投入使用以來(lái)，“粵智助”共服務(wù)羅定群眾90048人次，辦理業(yè)務(wù)134360筆。

　　凝聚部門合力 推進(jìn)“數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)”

　　為積極發(fā)揮“數(shù)字政府”工作機(jī)制作用，羅定政數(shù)局擔(dān)起“數(shù)字政府”建設(shè)牽頭責(zé)任，協(xié)同推進(jìn)21個(gè)鎮(zhèn)（街）雪亮工程建設(shè)，目前建有2350個(gè)治安監(jiān)控?cái)z像頭、30個(gè)“電子警察”、45個(gè)治安卡口和相配套的控制和存儲(chǔ)設(shè)備。

　　在文化事業(yè)方面，羅定政數(shù)局不斷完善鎮(zhèn)（街）文化站所的數(shù)字圖書館、數(shù)字文化館的建設(shè)。目前，羅定市榃濱鎮(zhèn)成功通過(guò)了省專家組的評(píng)審，成為省數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展試點(diǎn)鎮(zhèn)。

更多精彩，請(qǐng)關(guān)注“官方微信”