濰坊昌邑市堅(jiān)持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,以群眾生產(chǎn)生活高頻事項(xiàng)為著力點(diǎn),多措并舉打好審管聯(lián)動(dòng)“組合拳”,推進(jìn)流程再造和制度創(chuàng)新,暢通審批與監(jiān)管銜接協(xié)同,形成審批與監(jiān)管相互支撐、相互促進(jìn)的工作格局,助推審批服務(wù)提質(zhì)增效,持續(xù)提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。
靠前服務(wù),打造農(nóng)機(jī)過戶“一體化”辦理。
針對(duì)大型農(nóng)機(jī)過戶審批、監(jiān)管2個(gè)部門來回跑的問題,相關(guān)部門聯(lián)合制定平安農(nóng)機(jī)服務(wù)方案,組建“三春”服務(wù)團(tuán),推出集“年審、查驗(yàn)、過戶登記”于一體的“多審合一、集成驗(yàn)收”服務(wù)模式。推行“上門服務(wù)”,實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)過戶業(yè)務(wù)監(jiān)管部門年檢后審批部門當(dāng)場進(jìn)行轉(zhuǎn)移登記的“一站式”辦理,減少群眾跑腿次數(shù),高效護(hù)航農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。截至目前,已為全市635輛農(nóng)機(jī)車輛提供集中審驗(yàn)服務(wù),“一體化”辦理轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)84筆,審批效能提升75%以上。
審管融合,推進(jìn)畜牧養(yǎng)殖“極簡化”審批。
聚焦畜牧類業(yè)務(wù)流程不暢,勘驗(yàn)周期長的問題,制定《畜牧類事項(xiàng)審管銜接辦法》,明確職能責(zé)任和時(shí)限要求,推進(jìn)審管銜接標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,打造“集成審批”模式,變“分步審核”為“聚合審核”,實(shí)現(xiàn)種畜禽證、動(dòng)物防疫條件許可證、奶站收購證的“一鏈辦理”,審批效能提升70%以上。同時(shí),依托電子檔案系統(tǒng),對(duì)歷史檔案進(jìn)行再次利用,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料的“一鍵瘦身”。今年以來,先后為新好牧業(yè)、優(yōu)然牧業(yè)、雅拉集團(tuán)等20余家企業(yè)辦理種畜禽與動(dòng)物防疫的“極簡化”審批。
優(yōu)化流程,助力農(nóng)藥經(jīng)營“高效化”換證。
打破“審批受理→監(jiān)管勘驗(yàn)→審批發(fā)證”的傳統(tǒng)模式,相關(guān)部門共同研究制定農(nóng)藥經(jīng)營許可到期換證方案,為40多家農(nóng)業(yè)經(jīng)營商戶從辦理?xiàng)l件、辦理機(jī)構(gòu)、申請(qǐng)材料等方面詳細(xì)解析辦理流程,并提供電話咨詢、網(wǎng)上預(yù)審等服務(wù)。通過讓監(jiān)管提前介入,打造“受理+勘驗(yàn)”的“審管融合”全方位聯(lián)合查驗(yàn)服務(wù)體系,形成農(nóng)藥經(jīng)營現(xiàn)場勘驗(yàn)、審批監(jiān)管分工指導(dǎo)的工作格局,進(jìn)一步提高現(xiàn)場勘驗(yàn)通過率,實(shí)現(xiàn)換證時(shí)限由法定20個(gè)工作日縮短到7個(gè)工作日,提速達(dá)65%。
主動(dòng)告知,實(shí)現(xiàn)證件到期“鬧鐘式”提醒。
立足解決運(yùn)輸業(yè)戶證件到期經(jīng)常忘辦、漏辦的煩惱,審批與交通部門建立信息共享機(jī)制,優(yōu)化主動(dòng)告知服務(wù)方式,變“坐等申請(qǐng)”為“主動(dòng)提醒”。通過梳理證照到期信息并建立索引項(xiàng),形成提醒臺(tái)賬,及時(shí)提供相應(yīng)的“鬧鐘式”提醒服務(wù)。交通管理部門提前30天以發(fā)送手機(jī)短信的方式對(duì)“道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證”即將到期的群眾進(jìn)行提醒;審批服務(wù)部門對(duì)瀕臨到期但仍未換證的再次進(jìn)行吹哨預(yù)警,確保臨期證照及時(shí)延續(xù)。目前,已通過短信和電話服務(wù)群眾350余人次,企業(yè)群眾滿意度100%。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。