近年來(lái)，漣水縣以?xún)?yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效率，便利群眾辦事為工作導(dǎo)向，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享體系建設(shè)，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、整體聯(lián)動(dòng)、業(yè)務(wù)協(xié)同，推動(dòng)申請(qǐng)材料電子化、數(shù)據(jù)信息化，以數(shù)據(jù)共享技術(shù)為媒介，簡(jiǎn)化、優(yōu)化服務(wù)程序，圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，整合數(shù)據(jù)資源，為群眾提供多樣化的辦事選擇，讓辦事群眾少跑腿、不跑腿，辦事更順心。

　　一是持續(xù)推進(jìn)智慧大廳建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)智慧型政務(wù)大廳建設(shè)，圍繞深化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，整合數(shù)據(jù)資源，為群眾提供多樣化的辦事選擇途徑及引導(dǎo)指南。通過(guò)系統(tǒng)改造，為群眾辦事提供便捷化、可視化服務(wù)。建立統(tǒng)一的智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)、事項(xiàng)辦理動(dòng)態(tài)展示、自助樣表填單、觸摸查詢(xún)機(jī)、自助服務(wù)一體機(jī)、監(jiān)控視頻，并為辦事群眾提供辦事事項(xiàng)流程、事項(xiàng)分類(lèi)、所屬部門(mén)、設(shè)立依據(jù)、法定時(shí)限、辦件類(lèi)型、承諾時(shí)限、申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、辦理流程、咨詢(xún)電話等信息，助推服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理”“一鏈辦理”“一次辦成”提升人民群眾滿意度。

　　二是穩(wěn)步推進(jìn)智慧政務(wù)服務(wù)建設(shè)。以建設(shè)智慧政務(wù)服務(wù)為抓手，以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑，推進(jìn)業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合，實(shí)現(xiàn)跨層級(jí)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)協(xié)同服務(wù)，打造透明高效的服務(wù)服務(wù)。全面提升辦理事項(xiàng)規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，審批事項(xiàng)全網(wǎng)通辦。大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”深度融合，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，構(gòu)建實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、自助終端等多種形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)體系，全面提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)從受理、審批到出件全流程網(wǎng)上辦結(jié)率，形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)互通、一網(wǎng)辦理、高效便捷、跨部門(mén)、跨層級(jí)、一體化服務(wù)體系，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。

　　三是深入推進(jìn)智慧“套餐”服務(wù)。深入推進(jìn)“套餐”服務(wù)模式，將辦成“一件事”所涉及的“多個(gè)事項(xiàng)”進(jìn)行細(xì)分解構(gòu)和關(guān)聯(lián)組合，推行聯(lián)審聯(lián)辦，實(shí)行一套材料、一次提交、同時(shí)受理、并聯(lián)審批、證照同發(fā)的“套餐式”審批，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)群眾從“廳內(nèi)跑”到“一窗辦”的重要轉(zhuǎn)變。注重辦理流程創(chuàng)新，通過(guò)進(jìn)一步的優(yōu)流程、壓時(shí)限、減資料，讓“套餐式”政務(wù)服務(wù)的改革創(chuàng)新，更加貼近群眾、貼近企業(yè)需要，更加具有“少跑路，一次辦”的特色。根據(jù)當(dāng)前行政許可事項(xiàng)事權(quán)下放情況和套餐式服務(wù)模式運(yùn)行情況，逐步完善和優(yōu)化“套餐式”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，實(shí)現(xiàn)對(duì)常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的全面覆蓋，讓企業(yè)和群眾真正享受改革創(chuàng)新的政策紅利。

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