4月1日，湖南省人民政府發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），并公布“高效辦成一件事”2024年度重點(diǎn)事項(xiàng)清單?！锻ㄖ诽岢觯壳昂弦焉暇€23個(gè)主題式、套餐式“一件事”，2024年新增上線和優(yōu)化完善17個(gè)“高效辦成一件事”事項(xiàng)。
17個(gè)“高效辦成一件事”事項(xiàng)中，其中湖南已落地實(shí)施的新生兒出生、教育入學(xué)、退休、企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記等“一件事”，對(duì)標(biāo)國(guó)務(wù)院文件最新要求進(jìn)一步優(yōu)化完善。建立健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，今后逐年推出一批重點(diǎn)事項(xiàng)，同時(shí)推動(dòng)公共服務(wù)、公用事業(yè)領(lǐng)域高頻關(guān)聯(lián)事項(xiàng)跨領(lǐng)域集成辦理，豐富拓展涉企增值服務(wù)內(nèi)容。鼓勵(lì)各地結(jié)合實(shí)際持續(xù)拓展本地區(qū)“高效辦成一件事”和“一件事一次辦”事項(xiàng)范圍。
《通知》提出，全面深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，全力推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦、容缺事項(xiàng)承諾辦、異地事項(xiàng)跨域辦、政策服務(wù)免申辦。全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)渠道平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”。加大省政務(wù)云資源保障力度，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)省“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)和“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端，建設(shè)完善“高效辦成一件事”（“一件事一次辦”）服務(wù)專區(qū)，更好打造全省“高效辦成一件事”（“一件事一次辦”）PC端、移動(dòng)端總?cè)肟凇?/p>
《通知》提出，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)總體設(shè)計(jì)，制定完善省“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推動(dòng)出臺(tái)《湖南省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)與管理規(guī)范》省地方標(biāo)準(zhǔn)。
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國(guó)脈，是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。
