4月11日，國新辦舉行“推動高質(zhì)量發(fā)展”系列新聞發(fā)布會。海南省政府副秘書長、省營商環(huán)境建設(shè)廳廳長陳際陽表示，今年，海南省啟動了營商環(huán)境整體提升攻堅戰(zhàn)，主要突出八個字：“有求必應(yīng)、無事不擾”。
據(jù)介紹，在營商環(huán)境建設(shè)方面，海南提出要擦亮兩個品牌：一個是“自貿(mào)港請您來投訴”，另一個是“自貿(mào)港為您來服務(wù)”。支撐第一個品牌的，是營商環(huán)境問題受理平臺，這個平臺已經(jīng)運作了3年多，共接受企業(yè)投訴的7000多個各種各樣的問題，其中超過95%的問題得到辦結(jié)，有一些甚至是海南建省前就留下的老大難問題。
陳際陽介紹，在“有求必應(yīng)”方面，優(yōu)化了一些機制，海南把營商環(huán)境問題受理平臺、12345便民服務(wù)熱線以及各種各樣其他訴求反映渠道整合在一起，打造了企業(yè)問題全量歸集處置機制。企業(yè)有難題，可隨時隨地“吐槽”；所有問題放進同一個系統(tǒng)，解決到什么程度，對企業(yè)而言、對政府的責任部門而言都一目了然，更容易跟蹤督促。為了真正做到“無事不擾”，海南省最近上線了一個涉企活動統(tǒng)籌監(jiān)測平臺，政府部門到企業(yè)開展調(diào)研、邀請企業(yè)領(lǐng)導人參加活動、開展執(zhí)法檢查，要數(shù)字、要資料通通要到系統(tǒng)上登記、備案?！斑@樣政府是感到麻煩一點，但是經(jīng)營主體感到便利、感到舒心，所以他們就有可能更加專心致志地生產(chǎn)經(jīng)營。”
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國脈，是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。
