近日，廣東省發(fā)展改革委印發(fā)《2023年廣東省營商環(huán)境評價報告》，廣州“獲得電力”指標排名第一。這標志著廣州優(yōu)化用電營商環(huán)境改革從“提質”邁入“增效”新階段。

　　近年來，南方電網(wǎng)廣東廣州供電局優(yōu)化用電營商環(huán)境改革更加注重舉措落地效果、用戶實際感受以及對標國際先進的領先優(yōu)勢。2023年，新建變電站17座，不停電作業(yè)超4萬次，年用戶平均停電時間首次進入15分鐘，全國排名前列。在政企協(xié)同、數(shù)據(jù)賦能等方面，以“組團升級”為特色的市政公用基礎設施“六聯(lián)辦”服務，為各類市場主體提供“簡快好省”的一流電力服務。

　　改革更顯深度：服務從“能辦”向“好辦”“智辦”加速邁進

　　“獲得電力”作為廣州公共服務領域的先進指標代表，服務水平已從“點”的各自為戰(zhàn)迭代至“線”的聯(lián)合升級。廣州供電局在創(chuàng)新應用“主動辦、線上辦、聯(lián)席辦、一次辦”四辦服務舉措基礎上，利用“南網(wǎng)在線”APP、全業(yè)務智能服務終端全國率先上線電、水、氣、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合服務專區(qū)，創(chuàng)新打造市政公用基礎設施聯(lián)合報裝、聯(lián)合踏勘、聯(lián)合檢驗、聯(lián)合賬單、聯(lián)合繳費、聯(lián)合過戶“六聯(lián)辦”服務，有效減少了企業(yè)和群眾的辦事成本和時間，推動市政公用服務從“能辦”向“好辦”“智辦”加速邁進。

　　位于廣州市海珠區(qū)的廣東思哲設計院通過“南網(wǎng)在線”APP按需申請了電水網(wǎng)聯(lián)合報裝后，系統(tǒng)便將用戶的申請同步傳遞至相關市政公用基礎設施服務提供商服務系統(tǒng)。項目具體實施過程中，依托電水氣網(wǎng)客服經理與屬地政府專員組成服務團隊的高效協(xié)同響應機制，公用服務團隊組織聯(lián)合踏勘，共同到達用戶現(xiàn)場，高效定制服務方案?！拔覀兲岢錾暾埡篑R上就有人跟我聯(lián)系，還安排了專屬的客戶經理，全程跟蹤服務。”公司負責人李小姐為高效快捷的服務不住點贊。

　　改革更展溫度：為企業(yè)降本增效降低用電成本15%

　　經濟發(fā)展，產業(yè)升級是關鍵，而電力又是產業(yè)轉型升級的重要一環(huán)。為規(guī)范園區(qū)轉供電問題、推進綠色園區(qū)建設、保障園區(qū)用電安全，廣州供電局試點推進工業(yè)園區(qū)改造，探索通過數(shù)字化手段將營商環(huán)境改革紅利切實傳導到企業(yè)，讓市場主體握住看得見的實惠。

　　廣州以黃埔區(qū)為試點，探索搭建工業(yè)園區(qū)智慧用能管理平臺（簡稱“埔e園”），創(chuàng)新打造“三統(tǒng)一”的園區(qū)升級模式，合力推動園區(qū)向用電管理規(guī)范化、供電服務優(yōu)質化升級，進一步增強企業(yè)用戶信息獲得感，提升工業(yè)園區(qū)智能化管理水平和招商引資能力。

　　通過改造，以已正常運行近一年的首批試點園區(qū)為例，其中視聯(lián)科技園改造電表170個，84家企業(yè)受惠，企業(yè)霍尼韋爾騰高電子系統(tǒng)（廣州）有限公司在園區(qū)用了新模式之后，一個月電費費用減少了12%左右，預計全年可以節(jié)省超12萬元。據(jù)測算，黃埔區(qū)155家工業(yè)園區(qū)全部改造完成后，6000家企業(yè)將受益，每年降低用電成本15%。

　　改革更有寬度：全國第一部城市綜合型電力法規(guī)保駕護航

　　法治化的營商環(huán)境是鼓勵投資，提高經濟競爭力的保障。廣州率先開展“獲得電力”領域立法，打造《廣州市供用電條例》，以全國第一部城市綜合型地方性電力法規(guī)、華南地區(qū)首部綠電立法筑牢法制支撐。

　　該條例在前序改革實踐基礎上，通過有效管用的制度設計，為解決城中村用電困境、電動汽車充電設施等問題提供了法律遵循。首次將清潔能源設施設備接電并網(wǎng)條件納入電網(wǎng)專項規(guī)劃，為踐行綠色轉型使出“連環(huán)招”。政企聯(lián)動各區(qū)積極探索城中村供電設施建設用地落實本地化機制，為破解城中村供電用地、用房難題下好“先手棋”。通過立法統(tǒng)籌新、改、擴住宅小區(qū)、產業(yè)園區(qū)等公共區(qū)域規(guī)劃建設充電樁，細化保障電費收繳秩序，打出解決民生關切問題的“組合拳”，有力保障廣州市經濟社會高質量發(fā)展。

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