市政府門戶網(wǎng)站全面發(fā)揮政務(wù)公開第一平臺作用，全力提升政務(wù)公開質(zhì)效，以雙向交互的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”模式，全過程、全方位、全流程、全鏈條、全領(lǐng)域推進(jìn)政務(wù)公開，切實保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　以“深化公開”為目標(biāo)，全過程推進(jìn)政務(wù)公開。一是以信息服務(wù)為導(dǎo)向，不斷提高公開“含金量”。全面搭建“五公開”專欄，深入推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”。以決策依據(jù)、決策草案、意見征集、意見反饋環(huán)環(huán)相扣的公開模式，全面踐行行政決策法定程序。二是整合信息資源，不斷暢通政令傳達(dá)。政府公報專欄全新上線，及時傳達(dá)政令?！耙辉抡摺泵吭?日及時推出，幫企業(yè)群眾速覽每月新政，方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)。三是改進(jìn)解讀方式，提高政策解讀實效。創(chuàng)新解讀形式，延伸公開觸角，聚焦政策背景、決策依據(jù)、出臺目的、重要舉措開展深度解讀。通過專家解讀、在線訪談、說政事、圖表圖解、動漫視頻等多樣解讀形式，幫助市場主體準(zhǔn)確把握政策精神，為群眾享受政策紅利提供便利。四是優(yōu)化信息方式，持續(xù)提升公開質(zhì)效。重組信息資源，實現(xiàn)信息發(fā)布集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、增值化。強化信息發(fā)布集成化。政策文本與配套文件、解讀材料等信息關(guān)聯(lián)發(fā)布。強化信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化。搭建政府網(wǎng)站政策查詢庫，中省市政策文件橫縱拓展、多維分類，以動態(tài)更新做到文件底數(shù)清、內(nèi)容全、易獲取。截至目前，共收集政策文件與解讀1.4萬余條，行政規(guī)范性文件提供文字版、OFD版本兩種下載應(yīng)用模式，按標(biāo)題、文號、發(fā)布日期三個維度智能搜索功能為企業(yè)和群眾提供“一站通查、一站通享”的綜合政策服務(wù)。強化信息發(fā)布增值化。構(gòu)建數(shù)據(jù)發(fā)布多維圖譜，及時發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)及統(tǒng)計公報，對金融、物價、市場、社會救助等信息提供數(shù)據(jù)分析、查詢、下載服務(wù)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)共享效率和開放質(zhì)量。

　　以“解疑釋惑”為重點，全方位回應(yīng)社會關(guān)切。一是推進(jìn)“全景式”公開，織密公開“一張網(wǎng)”。構(gòu)建集52家市級部門信息公開平臺，全面公開與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的義務(wù)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、住房保障、穩(wěn)崗就業(yè)、招考錄用、食品藥品安全等21個重點領(lǐng)域信息。全面梳理重大建設(shè)項目、公共資源交易、國土空間規(guī)劃、食品藥品監(jiān)管等32個重點領(lǐng)域公開標(biāo)準(zhǔn)目錄，打造基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化公開專區(qū)。加大機構(gòu)職能、財政預(yù)決算、規(guī)劃計劃、政府會議等基礎(chǔ)信息的公開力度。及時公開各級人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果，全面接受全社會監(jiān)督檢查。二是暢通政民互動渠道，合力下好“一盤棋”。科學(xué)設(shè)置市長信箱、部門信箱欄目，積極回應(yīng)咨詢、投訴，全力疏導(dǎo)民愿訴求。網(wǎng)民通過“市長信箱”“部門信箱”尋求幫助已然成為常態(tài)，一批群眾期盼的熱點難點問題得以有效解決，同時《市長信箱辦理周報》也為政府科學(xué)決策施政提供基礎(chǔ)依據(jù)。開設(shè)調(diào)查征集欄目，擴大公眾參與。開展網(wǎng)上問卷調(diào)查，征集社情民意，有效增強群眾參與意識，切實拉近政府與群眾的距離。

　　以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”為支撐，全流程優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。一是以公開促進(jìn)“兩網(wǎng)”整合，打造高效便民服務(wù)。充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，將市政府門戶網(wǎng)站與陜西政務(wù)服務(wù)平臺深度融合，以政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，實現(xiàn)“一次注冊、全國通辦”，讓信息多跑路、群眾少跑腿。升級優(yōu)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，9097項事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”、7370項事項實現(xiàn)“馬上辦”、3241項事項實現(xiàn)“就近辦”、9374項事項實現(xiàn)“一次辦”。平臺功能不斷優(yōu)化、監(jiān)測管理不斷規(guī)范、服務(wù)能力不斷提升，為促進(jìn)全市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。二是以公開強化監(jiān)管，優(yōu)化全市營商環(huán)境。聚焦服務(wù)改革創(chuàng)新，圍繞企業(yè)全生命周期全面公開行政備案事項、行政許可事項等事項清單及權(quán)責(zé)清單，為企業(yè)發(fā)展按下加速鍵。全面公開國家企業(yè)信用信息公示，雙隨機檢查結(jié)果、行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法公示信息。以公開助監(jiān)督，以公開強監(jiān)管，不斷提高監(jiān)管效能，更大激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力，促進(jìn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　以“制度機制”為保障，全鏈條加強政務(wù)信息管理。一是建立健全政務(wù)信息管理制度。一方面建立健全信息公開保密審查制度、社會評議暫行辦法和責(zé)任追究暫行辦法等，強化政務(wù)信息制作、獲取、保存、處理等工作制度及流程，對政務(wù)信息實行全生命周期規(guī)范管理。另一方面建立信息發(fā)布“三審三?！睂徍酥贫?，嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。建立工單運維機制，常態(tài)化開展錯敏詞、固定表述錯誤檢查，發(fā)現(xiàn)問題第一時間督促整改到位，確保發(fā)布信息準(zhǔn)確、規(guī)范。二是建立政務(wù)信息辦理機制。市長信箱、部門信箱建立“歸口受理+移交轉(zhuǎn)辦+督查督辦”全流程閉環(huán)管理機制，讓事事有回音，件件有落實。優(yōu)化依申請工作流程，規(guī)范做好受理、登記、轉(zhuǎn)辦、審核、答復(fù)、歸檔各環(huán)節(jié)工作。著手建立網(wǎng)上依申請公開案例庫，充分發(fā)揮案例指導(dǎo)、預(yù)測和教育功能，舒緩行政復(fù)議和訴訟壓力。

　　以“平臺建設(shè)”為基礎(chǔ)，全領(lǐng)域加強監(jiān)督考核培訓(xùn)。一是以績效考評為引領(lǐng)，提升政務(wù)公開工作質(zhì)效。將全市政府網(wǎng)站信息公開情況納入政務(wù)公開績效考核體系，全面開展市政府網(wǎng)站第三方監(jiān)督評估工作，以評促建，以評促改，以評促強。建立政府網(wǎng)站檢查情況季度通報、政府網(wǎng)站工作年度報表、政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報表、政府信息公開年度報告機制，集中晾曬網(wǎng)站建設(shè)運維及政府信息公開情況。二是完善政府網(wǎng)站功能，加強信息公開陣地建設(shè)。著力加強信息資源整合，積極釋放政府?dāng)?shù)據(jù)資源價值。累計集約整合全市政府網(wǎng)站147家，變“多口發(fā)布”為“歸口發(fā)聲”，弘揚正氣、傳播正能量。建立省市縣三級政府網(wǎng)站信息協(xié)調(diào)聯(lián)動，構(gòu)建智能化搜索平臺，提供高效、精準(zhǔn)、便捷的搜索服務(wù)。將市政府網(wǎng)站打造成更加全面的信息公開平臺、更加權(quán)威的政策發(fā)布解讀和輿論引導(dǎo)平臺、更加及時地回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)平臺。三是增強隊伍建設(shè)，強化主體責(zé)任落實。建立全市政府網(wǎng)站信息員隊伍，定期開展政務(wù)公開培訓(xùn)和交流研討，切實提升工作人員專業(yè)能力及履職水平。工作中聽民聲、匯民意、解民惑，為群眾提供暖心政務(wù)信息服務(wù)，助力全市高質(zhì)量全面轉(zhuǎn)型發(fā)展。

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