4月22日，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶(hù)評(píng)價(jià)中心發(fā)布《上海營(yíng)商環(huán)境企業(yè)獲得感（民營(yíng)、外資）調(diào)研報(bào)告》，總指數(shù)79.24。過(guò)半受訪企業(yè)認(rèn)為，“財(cái)稅政策扶持”是提升營(yíng)商環(huán)境的首要改進(jìn)需求。

　　總指數(shù)79.24分

　　本次調(diào)查采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查并輔以深度訪談方式進(jìn)行，于今年2月-3月開(kāi)展，共收集到調(diào)查問(wèn)卷50份。

　　上海營(yíng)商環(huán)境企業(yè)獲得感（民營(yíng)、外資）指數(shù)為79.24，其中，“獲得內(nèi)容”得分為82.37，“獲得體驗(yàn)”得分為76.11。

　　上海營(yíng)商環(huán)境企業(yè)獲得感（民營(yíng)、外資）指數(shù)

　　在獲得內(nèi)容方面，惠企政策獲得相關(guān)四項(xiàng)指標(biāo)的平均得分（77.80）低于公共服務(wù)獲得相關(guān)三項(xiàng)指標(biāo)的平均得分（86.93）。在惠企政策獲得相關(guān)的四項(xiàng)指標(biāo)中，“政策享受情況”指標(biāo)得分較高，為94.00；“政策知曉情況”指標(biāo)得分較低，為65.00。在公共服務(wù)獲得相關(guān)的三項(xiàng)指標(biāo)中，“法人事項(xiàng)辦理費(fèi)用”指標(biāo)得分較高，為100.00；“法人事項(xiàng)辦理時(shí)間”指標(biāo)得分較低，為74.43。

　　在獲得體驗(yàn)相關(guān)的五項(xiàng)指標(biāo)中，“對(duì)法人事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)”指標(biāo)得分較高，為83.52；“惠企政策對(duì)企業(yè)發(fā)展的幫助作用”指標(biāo)得分較低，為64.00。

　　“獲得內(nèi)容”方面具體指標(biāo)得分情況

　　政策獲取渠道基本暢通

　　84.0%的受訪企業(yè)反映有渠道獲取惠企政策，具體而言，74.0%的受訪企業(yè)反映會(huì)主動(dòng)在“一網(wǎng)通辦”、“企業(yè)服務(wù)云”等企業(yè)服務(wù)平臺(tái)上查詢(xún)惠企政策，72.0%的受訪企業(yè)反映有專(zhuān)門(mén)信息平臺(tái)、服務(wù)組織或其他渠道（比如，政企交流、送政策“進(jìn)樓宇、入園區(qū)”等活動(dòng)）向企業(yè)主動(dòng)告知最新的政策，16.0%的企業(yè)反映既未主動(dòng)查詢(xún)也未被告知惠企政策。

　　在政策享受情況方面，根據(jù)調(diào)查，94.0%的受訪企業(yè)享受過(guò)本市惠企政策，惠企政策基本覆蓋所有的民營(yíng)、外資企業(yè)。

　　受訪企業(yè)惠企政策獲取情況

　　公共服務(wù)得到企業(yè)認(rèn)可，法人事項(xiàng)辦理無(wú)花費(fèi)。根據(jù)調(diào)查，受訪企業(yè)對(duì)法人事項(xiàng)辦理的滿意度為83.52，“辦理便捷性”、“辦事效率”、“服務(wù)態(tài)度”、“辦理結(jié)果”四項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分較高，均在80分以上。

　　“政策宣傳解讀不到位”、“隱形門(mén)檻”影響惠企政策效用

　　“惠企政策對(duì)企業(yè)發(fā)展的幫助”指標(biāo)得分為64.00，是本次調(diào)查指標(biāo)中得分最低的指標(biāo)。對(duì)于本市當(dāng)前發(fā)布的各類(lèi)惠企政策能夠在多大程度上實(shí)際幫助到企業(yè)的發(fā)展，88.0%的受訪企業(yè)認(rèn)為“幫助作用非常大”、“幫助比較大”、“有些幫助”，12.0%的受訪企業(yè)認(rèn)為“完全沒(méi)幫助”、“基本沒(méi)幫助”。

　　受訪企業(yè)認(rèn)為惠企政策對(duì)企業(yè)發(fā)展實(shí)際幫助不夠的原因

　　企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前的惠企政策對(duì)企業(yè)發(fā)展實(shí)際幫助不夠的原因主要是“政策宣傳解讀不到位”（43.5%）、“存在民營(yíng)企業(yè)或外資企業(yè)的隱形門(mén)檻”（39.1%）等。一家醫(yī)藥科技公司希望增加“各類(lèi)政策解讀，企業(yè)申報(bào)中的指導(dǎo)和扶持”。

　　“財(cái)稅政策扶持”是提升營(yíng)商環(huán)境的首要改進(jìn)需求

　　盡管上海市政府在提升營(yíng)商環(huán)境方面的工作成效獲得了企業(yè)的認(rèn)可，但是上海市營(yíng)商環(huán)境仍存在一定的提升空間。

　　受訪企業(yè)對(duì)上海營(yíng)商環(huán)境的改進(jìn)需求

　　從民營(yíng)和外資企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求出發(fā)，57.1%的受訪企業(yè)認(rèn)為“財(cái)稅政策扶持”方面亟待改進(jìn)，其次是“公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”（33.3%）和“產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈配套”（28.6%）。一家制造企業(yè)希望“降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)”，一家醫(yī)療科技公司希望“補(bǔ)貼如果填報(bào)信息錯(cuò)誤能夠給予核實(shí)且給予修改機(jī)會(huì)”。

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