近年來，溫江區(qū)高度重視營商環(huán)境建設(shè)，始終秉持“兩岸一家親”理念，堅持以“有求必應(yīng)、無事不擾”的理念做好臺企服務(wù)工作，聚焦“主動服務(wù)、高效服務(wù)、便捷服務(wù)”，探索“123456”對臺服務(wù)工作新模式，為在溫臺企臺胞提供優(yōu)質(zhì)保障服務(wù)，讓臺企在溫發(fā)展安心，讓臺胞在溫生活舒心。

　　從1992年第一家臺企落戶溫江成都臺商工業(yè)園區(qū)到現(xiàn)在，已有53家臺企在海峽兩岸科技產(chǎn)業(yè)開發(fā)園投資發(fā)展。2023年全年，全區(qū)臺企產(chǎn)值達(dá)61．4億元，稅收達(dá)3．5億元。近五年來溫投資考察、置業(yè)定居的臺胞達(dá)1000人次，每年往返于溫臺兩地開展探親、旅游、考察交流的臺灣同胞達(dá)600多人次。這是溫江近年來把營商環(huán)境作為區(qū)域核心競爭力來塑造，把政務(wù)服務(wù)作為優(yōu)化營商環(huán)境具體舉措最真實的寫照。

　　創(chuàng)新“一門兩網(wǎng)”閉環(huán)服務(wù)方式

　　充分利用溫江全國首創(chuàng)“提醒服務(wù)”等良好營商環(huán)境優(yōu)勢底蘊(yùn)，進(jìn)一步在服務(wù)方式上與時俱進(jìn)、在服務(wù)對象上縮圈聚點(diǎn)、在服務(wù)內(nèi)容上疊加整合。由區(qū)政府僑臺辦牽頭，成立涉臺服務(wù)工作小組。建立涉臺服務(wù)專區(qū)，將“進(jìn)一扇門、辦多種事”作為服務(wù)的根本前提，通過整合分散在各部門條線的服務(wù)事項，打破部門信息壁壘，優(yōu)化各部門的申請審批流程。

　　同時，通過屬地鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化全覆蓋服務(wù)對象和職能部門網(wǎng)絡(luò)化政務(wù)服務(wù)的“雙網(wǎng)化”服務(wù)方式，收集梳理服務(wù)對象的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，梳理投資、民生、旅居等各類“服務(wù)事項清單”，按照“首問人負(fù)責(zé)、一次性告知、全類型收單、聯(lián)動式辦理、跟蹤式問效”閉環(huán)服務(wù)方法。構(gòu)建高效、便捷、透明的服務(wù)體系，提高服務(wù)滿意指數(shù)，增強(qiáng)在溫涉臺服務(wù)對象對政府信任度。

　　實施“三專四區(qū)”惠臺服務(wù)行動

　　積極發(fā)揮區(qū)僑臺辦和營商辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，依托一網(wǎng)通辦平臺，在政務(wù)服務(wù)中心、園區(qū)服務(wù)中心、鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心設(shè)立涉臺服務(wù)專窗。依托智慧企業(yè)服務(wù)平臺搭建臺企臺胞線上政策申報通道，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況精準(zhǔn)匹配扶持政策。完善企業(yè)信息庫，適時推送各類行業(yè)信息動態(tài)，后臺按業(yè)務(wù)分類審批的“三?！眳f(xié)同聯(lián)動服務(wù)機(jī)制，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“全程網(wǎng)辦”。

　　根據(jù)服務(wù)對象分布情況，建立小區(qū)、社區(qū)、園區(qū)、校區(qū)“四區(qū)”服務(wù)保障工作機(jī)制，確保各級各部門同向發(fā)力、高效聯(lián)動，構(gòu)建起做好涉臺服務(wù)對象“同下一盤棋”格局。

　　截止2023年底，已累計服務(wù)11家臺企對接48項政策、完成535．84萬政策補(bǔ)貼。

　　構(gòu)建“五聯(lián)六合”為臺服務(wù)格局

　　近年來，溫江不斷加強(qiáng)與中央、省市、區(qū)級部門和基層屬地（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）五級聯(lián)動，實施組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、資源聯(lián)享、訴求聯(lián)解、產(chǎn)業(yè)聯(lián)興。

　　依托“一家兩基地”（光華社區(qū)川臺青年之家、橙行林間臺青創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流基地、新光天地川臺青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研習(xí)基地），提供“創(chuàng)業(yè)孵化、公共服務(wù)、展示交流、社團(tuán)聯(lián)絡(luò)”一站式服務(wù)，加強(qiáng)青創(chuàng)項目引進(jìn)和孵化，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)生態(tài)鏈，為臺青在溫創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供大力支持。積極與西南財經(jīng)大學(xué)、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、成都中醫(yī)藥大學(xué)等10家在溫高校團(tuán)體雙向互動，深化川臺同胞的人文交流合作，聯(lián)合開展8場臺胞交流活動，引導(dǎo)兩岸同胞共同傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；組織引導(dǎo)臺胞臺屬200余人參加“兩岸同心”公益和“川臺攜手”志愿服務(wù)活動，開展“人間情濃仲夏天、碧落湖畔話端午”、“青春中華情·圓夢新征程”等港澳臺青年夏令營活動，進(jìn)一步凝聚思想共識，促進(jìn)兩岸同胞愿望聚合、心靈契合、民族融合、發(fā)展切合、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢聯(lián)合和團(tuán)結(jié)奮斗競合。

　　下一步，溫江統(tǒng)一戰(zhàn)線將發(fā)揮獨(dú)特資源優(yōu)勢，大力推進(jìn)“以商招商、以企引企”，引導(dǎo)更多服務(wù)對象選擇溫江、落戶溫江，高質(zhì)量賦能溫江“3＋6”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，為溫江經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)力量。

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