從市稅務局獲悉，日前，省稅務局通報2023年度全省征管質(zhì)量“5C+5R”監(jiān)控綜合評價結果，市稅務局評價結果位列全省第一，被評為“A+”級，為全省唯一“A+”級單位。

　　“5C+5R”稅收征管質(zhì)量監(jiān)控評價體系是對納稅人納稅遵從狀況和稅務部門服務水平、執(zhí)法能力的全面反映?！?C”基于稅務機關、稅務人員管理行為視角，以稅款征收、納稅服務、風險管控、稅務檢查、自我糾正及法律救濟五個維度建立監(jiān)控指標和評價模型體系?！?R”則是從納稅人視角，將稅收服務管理劃分為“領票、報稅、繳稅、退稅、籌劃”五個維度。

　　為全面提升稅收征管質(zhì)量，近年來，市稅務局以落實“5C+5R”雙視角征管質(zhì)量監(jiān)控評價為抓手，推行“一庫一圖一表”工作機制，打出“夯基礎、優(yōu)服務、防風險”組合拳。

　　圍繞“5C+5R”，該局建立“健康檔案指標庫”，選取與日常征管相關的基礎指標，運用大數(shù)據(jù)分析基層稅務機關規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務、風險管理工作情況，安排專人按日跟蹤、整改指標疑點問題。2023年，實現(xiàn)10項基礎指標全年“零問題”。制定“重點指標提升任務圖”，圍繞落后指標梳理細化28項提升任務，按周跟蹤任務執(zhí)行進度，對“臨期未完成單位”提示提醒，對“逾期完成”單位實地督導，對“逾期未完成”單位約談警示。

　　2023年，21項短板指標位次明顯提升。制作征管質(zhì)量質(zhì)檢表，按月評估征管質(zhì)量整改情況，動態(tài)展示指標變動情況，對經(jīng)整改仍處于劣勢的指標，及時發(fā)出專項提升措施28條，實現(xiàn)對稅收征管質(zhì)量提升的正向把控。

　　在“5C+5R”評價結果導向下，市稅務局查短板補弱項，抓改進促提升，在優(yōu)化稅收營商環(huán)境方面取得階段性成效：實施政策和風險提示分類精準推送，全市A級納稅人數(shù)量同比增長40.82%，助力1267戶納稅人修復納稅信用；大力推廣“非接觸式”辦稅，2023年全市稅收申報類業(yè)務網(wǎng)辦率達99.77%，非申報業(yè)務網(wǎng)辦率達95.4%，線上征納互動量達10.04萬條，納稅人電子稅務局網(wǎng)上提交業(yè)務全部在1個工作日內(nèi)辦結。

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