從市稅務(wù)局獲悉，日前，省稅務(wù)局通報(bào)2023年度全省征管質(zhì)量“5C+5R”監(jiān)控綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，市稅務(wù)局評(píng)價(jià)結(jié)果位列全省第一，被評(píng)為“A+”級(jí)，為全省唯一“A+”級(jí)單位。

　　“5C+5R”稅收征管質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系是對(duì)納稅人納稅遵從狀況和稅務(wù)部門服務(wù)水平、執(zhí)法能力的全面反映?！?C”基于稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)人員管理行為視角，以稅款征收、納稅服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控、稅務(wù)檢查、自我糾正及法律救濟(jì)五個(gè)維度建立監(jiān)控指標(biāo)和評(píng)價(jià)模型體系?！?R”則是從納稅人視角，將稅收服務(wù)管理劃分為“領(lǐng)票、報(bào)稅、繳稅、退稅、籌劃”五個(gè)維度。

　　為全面提升稅收征管質(zhì)量，近年來，市稅務(wù)局以落實(shí)“5C+5R”雙視角征管質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)為抓手，推行“一庫一圖一表”工作機(jī)制，打出“夯基礎(chǔ)、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”組合拳。

　　圍繞“5C+5R”，該局建立“健康檔案指標(biāo)庫”，選取與日常征管相關(guān)的基礎(chǔ)指標(biāo)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析基層稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理工作情況，安排專人按日跟蹤、整改指標(biāo)疑點(diǎn)問題。2023年，實(shí)現(xiàn)10項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)全年“零問題”。制定“重點(diǎn)指標(biāo)提升任務(wù)圖”，圍繞落后指標(biāo)梳理細(xì)化28項(xiàng)提升任務(wù)，按周跟蹤任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度，對(duì)“臨期未完成單位”提示提醒，對(duì)“逾期完成”單位實(shí)地督導(dǎo)，對(duì)“逾期未完成”單位約談警示。

　　2023年，21項(xiàng)短板指標(biāo)位次明顯提升。制作征管質(zhì)量質(zhì)檢表，按月評(píng)估征管質(zhì)量整改情況，動(dòng)態(tài)展示指標(biāo)變動(dòng)情況，對(duì)經(jīng)整改仍處于劣勢(shì)的指標(biāo)，及時(shí)發(fā)出專項(xiàng)提升措施28條，實(shí)現(xiàn)對(duì)稅收征管質(zhì)量提升的正向把控。

　　在“5C+5R”評(píng)價(jià)結(jié)果導(dǎo)向下，市稅務(wù)局查短板補(bǔ)弱項(xiàng)，抓改進(jìn)促提升，在優(yōu)化稅收營商環(huán)境方面取得階段性成效：實(shí)施政策和風(fēng)險(xiǎn)提示分類精準(zhǔn)推送，全市A級(jí)納稅人數(shù)量同比增長(zhǎng)40.82%，助力1267戶納稅人修復(fù)納稅信用；大力推廣“非接觸式”辦稅，2023年全市稅收申報(bào)類業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率達(dá)99.77%，非申報(bào)業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率達(dá)95.4%，線上征納互動(dòng)量達(dá)10.04萬條，納稅人電子稅務(wù)局網(wǎng)上提交業(yè)務(wù)全部在1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

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