最近,多個(gè)地方的政務(wù)新媒體賬號(hào)宣布停止更新或注銷,有的將政務(wù)微博與微信公眾號(hào)合并,有的將發(fā)布渠道轉(zhuǎn)向相關(guān)部門或政府門戶網(wǎng)站等。

  據(jù)報(bào)道,此次部分政務(wù)新媒體賬號(hào)注銷、合并、遷移,除了機(jī)構(gòu)改革的需要,主要是為了貫徹落實(shí)中央網(wǎng)信辦去年12月印發(fā)的《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》?!兑庖姟访鞔_提出,注冊(cè)運(yùn)營(yíng)政務(wù)公眾賬號(hào),要嚴(yán)格控制數(shù)量,加強(qiáng)信息更新。突出便捷集約,對(duì)于功能相近、重復(fù)的政務(wù)應(yīng)用程序,要進(jìn)行整合遷移,防止同質(zhì)化;防止“空殼”“僵尸”,對(duì)于使用頻率低、實(shí)用性不強(qiáng)的政務(wù)應(yīng)用程序,應(yīng)及時(shí)關(guān)停、注銷。

  第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至去年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人(其中手機(jī)網(wǎng)民10.91億人),互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)77.5%;經(jīng)過新浪平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)機(jī)構(gòu)微博達(dá)14.6638萬個(gè),在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)9.73億人。就是說,在“人人有手機(jī)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,積極打造政務(wù)新媒體、加快數(shù)字政府建設(shè),早已不是要不要做的問題,而是怎樣越做越好的問題。

  政務(wù)新媒體是發(fā)布權(quán)威信息、引導(dǎo)社會(huì)輿論、收集意見建議、服務(wù)人民群眾的官方網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái),對(duì)建設(shè)法治政府、陽光政府、服務(wù)型政府,推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要作用。有些政務(wù)新媒體互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)達(dá),經(jīng)營(yíng)用心,努力創(chuàng)新,善接地氣,贏得公眾的喜愛。如“深圳衛(wèi)健委”以“深小衛(wèi)”的擬人形象,運(yùn)用生動(dòng)通俗的語言傳播健康知識(shí);南京“江寧公安在線”的日常普法,也富有創(chuàng)意、活潑有趣。與此同時(shí),也有部分政務(wù)新媒體因人力物力財(cái)力不足、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、管理不規(guī)范等種種因素,或長(zhǎng)期不更新,或只是機(jī)械粘貼有關(guān)通知,或公號(hào)私用,或被人盜用,如此等等。這類亂象導(dǎo)致一些政務(wù)新媒體陷入“指尖上的形式主義”,不但沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,還損害了政府形象和公信力,也加重了基層負(fù)擔(dān),引發(fā)公眾不滿。

  建設(shè)政務(wù)新媒體貴在管用、好用,不是為了趕時(shí)髦、應(yīng)付公眾和上級(jí)。因此,部分運(yùn)營(yíng)乏力、管理不善、多頭開設(shè)的政務(wù)新媒體關(guān)門,也是勢(shì)所必然,并非壞事。當(dāng)然,部分“空殼”“僵尸”政務(wù)新媒體關(guān)閉后,相關(guān)的公共服務(wù)不能弱化。對(duì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的政務(wù)新媒體,各地各部門應(yīng)當(dāng)規(guī)范管理,加強(qiáng)人員培訓(xùn),配足人力和經(jīng)費(fèi),不斷提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和水平。

  黨中央、國(guó)務(wù)院日前印發(fā)的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》,把“發(fā)展高效協(xié)同的數(shù)字政務(wù)”作為推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與“五位一體”總體布局深度融合的重要方面,為加快數(shù)字政府建設(shè)描繪了清晰的路線圖。各地各部門在積極打造包括政務(wù)新媒體在內(nèi)的泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化服務(wù)體系的同時(shí),需要強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),做好統(tǒng)籌規(guī)劃,防止“指尖上的形式主義”,切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān),讓廣大干部騰出更多時(shí)間和精力抓落實(shí),更好滿足公眾對(duì)美好生活的新需求。

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 關(guān)于國(guó)脈 

國(guó)脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。

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