為加快推進社會信用體系建設，助力營商環(huán)境不斷優(yōu)化，近年來，方城縣按照“以點帶面、點面結合，試點示范、總體提升”的總體思路，本著“政府引導、社會參與、群眾受益”的基本原則，創(chuàng)新探索開展“信用街區(qū)”建設，以“一城四館兩中心”為建設信用街區(qū)試點，圍繞“一碼4端、5大站點、X個信用+應用場景”的（1+5+X）數字化模式，構建“商戶申請、信用監(jiān)管、擇優(yōu)推薦、典型展示、動態(tài)管理”的鏈式管理機制，為實體店鋪賦能添翼，拓展線上銷售渠道，助推商業(yè)街區(qū)煥發(fā)新活力。

　　信用引領“智慧監(jiān)管”，打造信用街區(qū)新模式。建設1個信用街區(qū)智慧化監(jiān)管平臺，并與市場監(jiān)管部門智慧監(jiān)管平臺數據互聯互通，實現一戶一碼一檔，已入駐智慧化監(jiān)管平臺商戶268戶，商戶宛信分入駐率100%，平臺集中展示信用信息、信用評價、信用檔案、街區(qū)運行展示，搭建網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的數智管理平臺，全面掌握商圈內的基礎信息，通過歸集信用街區(qū)商戶公共信用信息和分級分類監(jiān)管及評價信息，精準化管理，建立風險預警和聯動響應機制，推進商戶信用風險管理、信用約束、信用風險預測，建立健全銜接事前、事中、事后全監(jiān)管環(huán)節(jié)的新型監(jiān)管機制，提前預防、化解信用風險，構建信用引領社會治理新格局。

　　信用引領“五站合一”，打造信用街區(qū)新陣地。以信用服務站為引領打造集物業(yè)服務站、價格糾紛調解站、志愿者服務站、消費維權服務站為一體的五站合一新模式，加強銜接聯動，為商戶提供高效、便捷的行政審批“幫辦代辦”服務，依托數字化平臺及時解答反饋問題，讓商戶進一道門辦多件事，享受“信用街區(qū)”一站式貼心服務，使街區(qū)商戶逐步實現小事不出門，方便在“街區(qū)”。自綜合服務站設立以來，積極梳理本級制定且現行有效的惠企政策，將惠企政策劃分為減免類、獎補類、權益類、資質類等類別，形成可操作的事項清單，主動了解企業(yè)需求，對有融資需求的企業(yè)，列出清單，均進行“一對一”“手把手”服務，耐心指導企業(yè)注冊，幫助企業(yè)入駐“信易貸”平臺、發(fā)布融資需求，讓企業(yè)和群眾對“信易貸”惠企政策有了更加深刻的理解和認識。被評為“方城縣信用企業(yè)”的惠民超市在2024年春節(jié)前夕通過“信易貸”獲批120萬元貸款，有效緩解融資難融資貴問題。把信用建設植入調解工作，在自治、法治、德治基礎上將“信治”融入其中，推進融合共治。增加事前“信用承諾制”，以公示信用信息引導企業(yè)誠信經營、履約踐諾。著力推動“三變”：變“重調解”為“重預防”，筑牢和諧勞動防線；變“被動”為“主動”，破解調解預警難題；變“單一化”為“多元化”，轉化案件調解思路。以信用手段有效引導和倒逼各方履約踐諾，巧妙化解矛盾糾紛。今年以來，信用+價格爭議糾紛調解站已成功調解價格爭議糾紛113件，涉及金額99萬元，取得社會一致好評。

　　信用引領“場景應用”，打造信用街區(qū)新業(yè)態(tài)。依托“宛信分”系統，不斷創(chuàng)新“X”項信用應用場景，為商戶提供信易批、信易租、信易游、信易行、信易閱、“信用+義診”“信用+積分兌換”“信易?！钡?0個“信易+”創(chuàng)新信用服務，積極營造“誠信有價”的社會氛圍，實現信用有價、信用惠民、信用便企，切實增強企業(yè)及群眾獲得感、幸福感、便利感。其中，首創(chuàng)街區(qū)“裕信卡”，激勵信用方城人?？h信用辦針對個人“宛信分”600分以上，信用企業(yè)、信用商戶、誠信居民統一發(fā)放“裕信卡”，持卡人可享受免費乘公交車，3個4A級旅游景區(qū)免門票，圖書館憑卡免證借閱、水電氣減免、免費停車等服務，目前已惠及商戶居民100余人。消費者結合“宛信分”積分可在信用街區(qū)家具建材、餐飲服務、酒店住宿、生活服務、街區(qū)醫(yī)療、培訓機構等10個領域175家商家享受優(yōu)惠折扣政策，形成信用惠民便民疊加效應。

　　信用引領“宣傳氛圍”，打造人人誠信新局面。通過印制《方城縣公民信用手冊》，設立“信用示范街”宣傳欄，簽署“誠信經營倡議書”，開展《河南省社會信用條例》宣講，組織信用商戶評選以及舉辦“3·15消費者權益日”“6·14信用記錄關愛日”“誠信十二進”和誠信建設萬里行等主題活動，大力宣傳社會信用體系建設工作，增強群眾和商戶誠信意識。“信用+街區(qū)”可視化工程的推行，將信用嵌入到改善消費體驗、優(yōu)化消費方式上，引導經營主體誠信經營，有效維護了消費者合法權益，提振人民群眾消費信心，營造了公平、公正的市場競爭環(huán)境和放心、安全的市場消費環(huán)境。

　　“信用街區(qū)”的打造，讓商戶擁有一張嶄新的“信用名片”。消費者可信。作為消費者，只需用手機掃描商戶張貼的信用二維碼，即可對商戶的信用檔案、營業(yè)執(zhí)照信息、店鋪信息、銷售品類、近期商鋪活動、消費信息等共18類信息直接了解，有效解決了商戶與消費者之間信息不對稱問題，積極保障了消費者的知情權，選擇權和監(jiān)督權，大幅提升消費者的滿意度。商戶可用。依托信用二維碼，商戶可以不斷積累誠信經營口碑，樹立誠信經營形象，在市場活動中形成差異化競爭優(yōu)勢，倒逼商戶誠信規(guī)范經營，實現從被動監(jiān)管向自我主動誠信經營的轉變。政府可控。依托數字化監(jiān)管，搭建了信用可視化一條街的分級分類監(jiān)管后臺，并將商戶信用檔案納入監(jiān)管后臺進行信用監(jiān)管，監(jiān)管部門可實時查詢商戶的信用情況，并對商戶風險信息，市場反饋信息進行抓取和預警提示，切實保障消費者的合法權益。

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