大理市扎實開展清廉云南建設優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”，積極鏈接整合資源，搭建操作簡便、流程閉環(huán)、要素集聚的營商環(huán)境服務平臺，不斷增強企業(yè)發(fā)展的信心和底氣，厚植營商“沃土”。2023年，大理市各項營商環(huán)境指標得到優(yōu)化提升，在大理白族自治州考核得分排名第一。

　　緊緊圍繞企業(yè)、群眾最關心、最現(xiàn)實、最迫切的突出問題，大理市認真開展“溫情暖企”行動，2023年組織開展“百場座談千家市場主體”活動56場次；依托營商環(huán)境前哨站點直面經營主體，深入了解經營主體訴求和期盼，解決企業(yè)堵點痛點問題，收集問題和意見建議共23條，并督促相關部門核實辦理。同時，實行市領導分包聯(lián)系企業(yè)制度，要求定期不定期深入企業(yè)開展包聯(lián)工作，把“找問題、建機制、求實效”貫穿為企服務全過程，做到回應一個訴求、解決一類問題、提升一個領域。

　　營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權?！霸陧椖客七M過程中，我充分感受到了大理市充分理解企業(yè)家、大力支持企業(yè)家、關心關愛企業(yè)家的良好氛圍?！痹诖罄硎猩虾臀锪鳟a業(yè)園區(qū)的某倉儲物流中心建設項目開工儀式上，該項目負責人充分肯定了相關職能部門的服務工作。據介紹，大理市實施企業(yè)開辦“一窗通”辦理，市場監(jiān)管、公安、人社、稅務等部門均進駐窗口，實行企業(yè)開辦事項集中辦公，企業(yè)登記、公章刻制、申領發(fā)票和稅控設備、員工參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記、銀行開戶預約服務等環(huán)節(jié)實現(xiàn)“一網通辦、一表填報、一窗領取”。2023年，窗口辦結率達100%。

　　營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。大理市還結合本地實際探索設立“酒店與民宿”綜合受理窗口，著力破解在開設酒店與民宿證照辦理過程中需多部門多趟跑的問題。目前，辦理時限由30個工作日壓縮至13個工作日，變“多窗受理”為“一窗受理”。設立“辦不成事”投訴平臺，接受企業(yè)反饋的意見建議，及時督促相關部門幫助企業(yè)解決實際問題，在全市范圍內開展妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作，開展公共資源交易領域清除隱性壁壘專項整治，全方位打造更優(yōu)營商環(huán)境。

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