近日，自然資源部辦公廳印發(fā)《關于進一步加強不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設的通知》（以下簡稱《通知》），要求進一步加強不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)深化不動產(chǎn)登記隊伍作風常態(tài)化建設，不斷提升登記服務質(zhì)量和水平。

　　《通知》要求，各地要堅持需求導向和問題導向，聚焦服務企業(yè)和群眾最直接、最密切的環(huán)節(jié)，按照《不動產(chǎn)登記窗口建設標準》，重點圍繞完善登記大廳設置、增強窗口服務意識、提升窗口服務能力、提高管理水平、創(chuàng)新窗口服務舉措、嚴守工作底線6個方面，進一步加強不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設，推動窗口設置更加合理、登記流程更加科學、服務模式更加優(yōu)化、制度規(guī)范更加健全、工作效能更加優(yōu)質(zhì)、作風素質(zhì)更加過硬，有效提升辦事企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度。

　　《通知》明確了5個方面的工作安排。一是市縣集中建設。9月底前，各市縣（區(qū)）不動產(chǎn)登記窗口單位對標對表集中開展，著力加強窗口軟硬件建設，建立健全窗口服務和管理制度體系，切實提升窗口規(guī)范化便利化服務水平。二是學習交流促進。10月底前，部自然資源確權登記局將組織各省級自然資源主管部門采取“結對子”的方式，開展交叉調(diào)研，交流學習、取長補短，促進窗口建設。三是形成制度供給。10月底前，部登記局將制定出臺《全國不動產(chǎn)登記窗口服務指南》，完善頂層制度供給，指導各地進一步優(yōu)化窗口服務。四是開展宣傳表揚。11月底前，部登記局將組織設立專欄宣傳推出一批便民利民窗口，總結推廣各地經(jīng)驗做法，對窗口建設成效顯著的單位和個人，予以通報表揚。五是持續(xù)深化建設。各市縣（區(qū)）不動產(chǎn)登記窗口單位結合登記隊伍作風常態(tài)化建設，鞏固已有成果，創(chuàng)新服務舉措，拓展服務內(nèi)容，持續(xù)深化窗口建設工作。

　　《通知》強調(diào)，各級自然資源主管部門要高度重視，加強宣傳引導和學習借鑒，將加強窗口建設工作作為提升不動產(chǎn)登記便利化服務水平和優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。對于集中設在行政服務中心辦公的不動產(chǎn)登記窗口，要與行政服務管理部門加強溝通，取得對窗口建設工作的支持。

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