政府借“網(wǎng)”問政,問什么,如何問?官員“織圍脖”,說些啥,怎么說?
3月26日,“首屆網(wǎng)絡(luò)問政與輿情監(jiān)測高峰論壇”在廣西南寧舉行。100多位來自中央和地方宣傳部門、中國社科院、清華大學(xué)等官員、專家學(xué)者等匯聚一堂,圍繞“微博時代政府與民眾的良性互動”主題,交流探討,激蕩碰撞。
網(wǎng)絡(luò)問政日趨常態(tài)化機(jī)制化
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截至去年底,中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.57億。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及程度的提升,以及網(wǎng)民數(shù)量的急劇增加,特別是微博客等“自媒體”的高速發(fā)展,我國的公共輿論格局,已經(jīng)發(fā)生了很大變化,進(jìn)入“大眾麥克風(fēng)時代”。
人民日報社副總編輯馬利表示,當(dāng)前,我國正從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代化社會轉(zhuǎn)型;在傳播形態(tài)方面,從傳統(tǒng)向現(xiàn)代、從有線向無線傳播過渡。這兩種轉(zhuǎn)型疊加起來,就決定了未來的互聯(lián)網(wǎng),作為輿論源頭的比例會越來越高?!巴苿由鐣芾韯?chuàng)新,離不開新媒體,改善民生、密切民政關(guān)系,離不開新媒體,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展構(gòu)建和諧的輿論環(huán)境,更是離不開新媒體?!?/div>
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廣西壯族自治區(qū)黨委書記郭聲琨和自治區(qū)主席馬飚在給論壇發(fā)來的賀詞中認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)問政是黨和政府察民情、集民智、解民憂的“民意直通車”,突破了時空限制,建立了便捷渠道,架起了互動橋梁,成為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的一道亮麗風(fēng)景線。他們表示,廣西愿與人民網(wǎng)等主流媒體一道,繼續(xù)給力“網(wǎng)絡(luò)問政”,通過“網(wǎng)絡(luò)問政”接地氣、吸靈氣、聚人氣,共同開創(chuàng)“網(wǎng)絡(luò)問政”新局面。
在這樣的大背景,從中央到地方,越來越多的黨政部門,開始主動“觸網(wǎng)”、“用網(wǎng)”,借“網(wǎng)”問政。
“在廣東,網(wǎng)絡(luò)問政已基本形成一套政府主導(dǎo)、主要網(wǎng)站配合,有序高效的常態(tài)化制度化的機(jī)制。”廣東省委宣傳部互聯(lián)網(wǎng)信息中心主任曾勝泉介紹,廣東省主要黨政領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,定期與網(wǎng)友交流互動;各級政府部門也在網(wǎng)上開設(shè)與民眾交流的欄目,每季度都會就網(wǎng)民反映的問題,責(zé)令各個部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場處理?!敖?jīng)過努力,廣東省網(wǎng)絡(luò)問政收到的信息已經(jīng)由投訴舉報為主轉(zhuǎn)為理性諫言為主,比例超過60%。”
在欠發(fā)達(dá)地區(qū)貴州,網(wǎng)絡(luò)問政一樣風(fēng)行。貴州省委宣傳部網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳管理處處長王芳介紹,省委主要領(lǐng)導(dǎo)十分重視利用網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民溝通交流,如在春節(jié)前,通過人民網(wǎng)向網(wǎng)友送出新春祝福。此外,還向網(wǎng)民借智,在“三個建設(shè)年”決策中充分吸納網(wǎng)友智慧。
廣西壯族自治區(qū)副主席李康說,迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)已成為社會輿論重要的傳播平臺及政府決策不可或缺的參考。去年,廣西專門出臺并實施了《關(guān)于回復(fù)人民網(wǎng)網(wǎng)友留言的暫行規(guī)定》,從制度上保障黨政領(lǐng)導(dǎo)更好地觸網(wǎng)、用網(wǎng)。目前,廣西全區(qū)14個市均已開通回復(fù)人民網(wǎng)留言帳號,28位黨政“一把手”都對網(wǎng)友留言作了回復(fù)。
在南寧,已經(jīng)形成了一套系統(tǒng)的借網(wǎng)絡(luò)問政推動社會創(chuàng)新的經(jīng)驗:注重平臺建設(shè),夯實網(wǎng)絡(luò)問政的基礎(chǔ);吸納網(wǎng)絡(luò)民意,促進(jìn)科學(xué)民主決策;借力網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,建設(shè)廉潔高效政府;強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)互動,密切黨群政群關(guān)系。
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