2010年4月29日，深圳市公安局開通了深圳市級(jí)政府機(jī)關(guān)的首個(gè)官方微博“深圳公安”。截至今年5月7日下午18點(diǎn)，該微博已擁有401503名粉絲，成為深圳粉絲最多、互動(dòng)最頻密的政務(wù)微博。事實(shí)上，在“深圳公安”開通之前，深圳市寶安區(qū)人民檢察院早在2010年3月13日就已開通了自己的官方微博“深圳寶安人民檢察院”，成為目前可查的深圳第一個(gè)實(shí)名政務(wù)微博。（5月10日晶報(bào)）
微博來了，政府部門不再是門口那兩只大石獅，不再是盤查嚴(yán)密的戒備森嚴(yán)。官方語言不再是滴水不漏與四平八穩(wěn)，不再是刻板公文與長篇大論。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，深圳已經(jīng)有18家政府部門開通了官方微博，包括公安、法院、檢察院、婦聯(lián)等。在這些微博上，出現(xiàn)了咆哮體、出現(xiàn)了語氣詞、出現(xiàn)了順口溜。和這些微博交流的時(shí)候，你會(huì)覺得是在和一個(gè)有血有肉有感情的人對(duì)話，對(duì)方很有耐心。據(jù)“新浪微博”不完全統(tǒng)計(jì)，2010年深圳政務(wù)微博總數(shù)量為9個(gè)，2011年前4個(gè)月里，又新增9個(gè)政務(wù)微博，總數(shù)達(dá)到18個(gè)，這標(biāo)志著深圳政府已開始大步邁向“微博”時(shí)代。
提到微博，人們自然到這幾年兩會(huì)期間總要掀起了一股“微博議政”的旋風(fēng)。代表委員通過微博與網(wǎng)民良性互動(dòng)，使議案提案越來越實(shí)在，反映民眾呼聲與訴求。但微博不是代表委員的專利，不是兩會(huì)期間的花絮。官方微博應(yīng)步入常態(tài)，從兩會(huì)期間的“峰值”進(jìn)入政府各部門的尋常日程，就此改變政府機(jī)構(gòu)的信息發(fā)布流程，收集最真實(shí)的民意，實(shí)現(xiàn)與民眾即時(shí)的資訊互動(dòng)。不僅能提升效能，拉近官民距離，而且創(chuàng)造條件讓民眾監(jiān)督政府。因此，政府部門開通政務(wù)微博勢在必行，建立起全新的信息收集、處理、監(jiān)督體系，確保微博有效運(yùn)轉(zhuǎn)是當(dāng)務(wù)之急。
每個(gè)官博背后都應(yīng)有真實(shí)的面孔，而非裝腔作勢的做秀。微博不僅是一場網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變革，更是官員理念的革命。政府微博會(huì)否走向式微，關(guān)鍵看政府官員的理念是否像微博般迅速更新升級(jí)。開通微博，非誠勿擾。微博開通容易，但始終帶著誠意、帶著服務(wù)的意識(shí)上網(wǎng)卻很難。新媒體時(shí)代，官員墨守成規(guī)，正襟危坐，跟不上潮流，缺乏公共服務(wù)理念，微博就會(huì)曇花一現(xiàn)；官員盛氣凌人，三紙無驢，甚至是葉公好龍，微博就會(huì)成為擺設(shè)。因此，開通微博，一要有誠意，平等對(duì)待民眾；二要有信心，不必畏首畏尾。有了觀念的開明開放，充滿感情，技術(shù)層面上的管理就不成問題了。
既求所有，更求所用。據(jù)了解，全國已開通政務(wù)微博的有32個(gè)?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)），其中政府系統(tǒng)微博最多，有1671個(gè)，占總比例的97%；江蘇省開通機(jī)構(gòu)微博數(shù)量最多，有279個(gè)?；顫姷恼Z言、即時(shí)發(fā)布的速度、越來越公開的張力，這些革命性的改變不斷出現(xiàn)在政務(wù)微博上，令人刮目相看。然而，網(wǎng)民的持久熱情不是圍觀獵奇，不是“打醬油”，而是“微博不微”由它延伸而現(xiàn)實(shí)生活中的超強(qiáng)實(shí)用功能。比如在深圳，今年以來，人們廣泛關(guān)注的深航空姐自殺案、王鳳禮案、殘疾人訴深航案，檢察機(jī)關(guān)都能在第一時(shí)間發(fā)布微博，不僅讓民眾充分知情，還使他們參與表達(dá)意見，監(jiān)督事件的每一步進(jìn)展和最終結(jié)局，甚至出現(xiàn)有人寧愿用微博報(bào)警而不通過110舉報(bào)的事情。因而，開通微博不僅改變了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”不良狀況，成為政府治庸的一項(xiàng)“技術(shù)革新”，更要挖掘行政效能中的潛力，倒逼更多的官員活躍跳動(dòng)起來，使表達(dá)、互動(dòng)與博弈更加熱鬧。
盡管政府部門微博仍處于試驗(yàn)田階段，但是它對(duì)信息公開與公共服務(wù)的推動(dòng)力不可低估，期待政府微博將網(wǎng)絡(luò)問政進(jìn)行到底。
