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數(shù)字空間政府:政務(wù)服務(wù)改革的福田模式
黨的十八屆三中全會以來,隨著“推進(jìn)國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化”的不斷深化,我國地方政府在公共服務(wù)的供給上做了大量的改革創(chuàng)新嘗試,特別是在運用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)來變革政府服務(wù)方式上面,突破了傳統(tǒng)的“物理空間”的政府供給方式,在政府創(chuàng)新上引起的社會反響尤為強烈。本文基于對深圳市福田區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革的深入調(diào)研,系統(tǒng)梳理和分析了福田區(qū)政務(wù)服務(wù)從建設(shè)初期信息化探索到如今“秒批、秒報”+“信用審批”改革四個階段的創(chuàng)新實踐,揭示其實踐的理論基礎(chǔ)、具體措施、改革亮點和現(xiàn)實意義等。通過總結(jié)經(jīng)驗,為其他地方政府全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供借鑒和參考。