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最新動態(tài) 三亞崖州:“數(shù)字公務(wù)員”上崗 開啟服務(wù)新模式
如何大幅提升工單處理效率，細化提高工單分配精度？如何無縫跟蹤工單處理流程，及時評估工單解決效果？三亞市崖州區(qū)科技工業(yè)信息化局給出了答案——“數(shù)字公務(wù)員”。記者5月29日了解到，該局攜手科大訊飛打造了12345工單處理“數(shù)字公務(wù)員”系統(tǒng)，通過人工智能+機器人流程自動化技術(shù)，工單處理效率提高了90%，為群眾提供及時、方便、全面、高效的政務(wù)服務(wù)，助力加快推進政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高政府服務(wù)效能。
