(1)改善信息生態(tài)環(huán)境需要信息構(gòu)建方法
不少學(xué)者在研究信息構(gòu)建問題時將其與信息生態(tài)的研究相對應(yīng),認為信息構(gòu)建應(yīng)該與信息生態(tài)學(xué)共同研究。信息生態(tài)是指信息——人——環(huán)境共同存在的狀態(tài),信息生態(tài)平衡指信息、人、環(huán)境三方面之間的均衡狀態(tài),信息系統(tǒng)的各要素及其輸入和輸出數(shù)量處于穩(wěn)定和通暢的狀態(tài)。信息生態(tài)失調(diào)指信息生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部和外部交換的信息受阻或其自身要素與子系統(tǒng)之間的比例失調(diào)。
信息構(gòu)建的產(chǎn)生和發(fā)展能適應(yīng)社會對信息生態(tài)環(huán)境提出的要求,其主要的貢獻在于:
首先,信息構(gòu)建理論所提出的基本理念、基本原理和原則、思維框架,本身就是一個優(yōu)化信息空間和優(yōu)化信息環(huán)境的問題,在某種程度上說,IA的實質(zhì)就為信息利用者解決一些信息生態(tài)問題。
其次,信息構(gòu)建的實現(xiàn)過程、實現(xiàn)方法和技術(shù)等各個方面對于網(wǎng)站的建設(shè)提供了指導(dǎo)和參考,有利于網(wǎng)絡(luò)信息管理的科學(xué)化和規(guī)范化,有利于推動全社會對網(wǎng)絡(luò)信息資源的有效控制。
再次,IA要求信息的發(fā)布和提供能更好地幫助信息接受者理解信息和利用信息,在某種程度上減輕了信息接受方的信息吸收困難,也有利于減少用戶面對巨大信息集合時可能產(chǎn)生的信息綜合癥的發(fā)生概率。
(2) 信息構(gòu)建有助于促進用戶對信息的理解
研究理解的學(xué)科很多,但這些學(xué)問常常成為了深奧的哲學(xué)、心理學(xué)、認知科學(xué)的問題。在現(xiàn)實社會中,除了如同“理解萬歲!”這樣的強調(diào)人與人之間溝通的場合外,人們很少明確提出由于信息傳遞過程而產(chǎn)生的人的認知方面的理解問題。盡管如此,生活在信息時代的人們面對超載的信息時,常常在尋求輕松的、簡化的認知模式。人們的這種心理有很多的表現(xiàn)形式,從書籍這個信息集合看,我們這個時代是漫畫書、繪本圖書、圖解圖書大量出現(xiàn)的時代,圖畫書已經(jīng)不再是少年兒童的專有圖書,深奧的理論和高深的學(xué)問皆可以用簡單直白的形式化的語言表述;從數(shù)字信息集合來看,因特網(wǎng)的普及應(yīng)用與其可視化的圖形表達形式有密切的關(guān)系,圖像、圖表、圖標、可視化常常成為信息集合中有用的表達工具。因此,大眾媒體上出現(xiàn)了一個新詞匯:“讀圖時代”,為我們這個時代的信息接收特征做注解。
也許“讀圖時代”這個提法的科學(xué)性需要進一步論證,但它的確反映出了我們這個時代的一個特色,即人們對風格簡約、簡化認知和促進理解信息傳遞手段的接納態(tài)度。這也從一個側(cè)面說明了,促進信息的理解是我們這個時代對信息組織與傳遞提出的要求。
信息構(gòu)建本身強調(diào)“讓信息可理解”,它在針對龐雜的網(wǎng)絡(luò)信息時所采用的種種手段:包括建立信息的組織系統(tǒng)、標識系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)都有助于促進用戶對信息的認知和理解,方便了用戶吸收和利用信息。
(3) 提供可理解的信息、促進信息的吸收利用是時代的要求
我們生活的社會是變化中的社會,就人們獲取和利用信息的工作重點而言,在信息管理的不同階段,人們所要解決的主要矛盾有所不同。如果將信息管理劃分為三個階段,那么,第一階段的主要矛盾是保存和保管信息。最早人們的努力是保存和保管信息,一方面讓社會少數(shù)特權(quán)階層能有可能獲得他們需要的信息,另一方面讓社會的文化遺產(chǎn)能永久保存下去;第二階段的主要矛盾是組織和傳遞信息。人們強調(diào)信息的傳遞能力的提高、信息組織效果的加強,實際上,這是我們由信息自由獲得只是少數(shù)人特權(quán)的社會轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑷巳丝捎玫纳鐣倪^程中,解決信息可獲得性問題的手段;第三階段的主要矛盾是傳遞和利用信息。信息技術(shù)的不斷發(fā)展、信息傳遞能力的加強不可避免造成了信息的海量與人類的信息的選擇性獲取之間的問題。
有學(xué)者認為,今天我們擁有了更多的信息,我們因此也擁有的更多的機會,但問題是,我們獲得的信息有大多數(shù)(按沃爾曼先生的看法是99%)是毫無意義的、不可理解的。因此,盡管今天我們?nèi)匀恍枰畔⒌谋9?、信息的傳遞,但解決當前問題的關(guān)鍵,即今天的信息管理的重點將轉(zhuǎn)向如何更有效地傳遞給用戶可理解的和可利用的信息問題。
因此,提供給信息接收者易于理解的信息、促進信息的吸收和利用,是我們這個時代的要求,為此我們需要做的工作很多,而其中一個重要的工作就是通過信息構(gòu)建活動來幫助用戶更好地理解信息,促進信息的吸收利用。