編者按 ：山東省各級各部門充分發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動作用，聚焦惠民利企、社會治理、科學決策等場景，結(jié)合實際，創(chuàng)新打造一系列應用場景。

　　濱州市博興縣以提升政務服務“數(shù)字化”水平為重要抓手，通過系列舉措，不斷推進政務服務“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型升級，把智能化帶到群眾身邊，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”成為政務服務創(chuàng)新發(fā)展的新引擎。

　　重塑“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”體系

　　博興縣啟動“智慧政務”項目，充分運用“預約統(tǒng)一平臺、綜合受理平臺、全生命周期服務集成改革平臺”等功能軟件，配備智能交互終端、智能機器人、自助一體機等硬件設施，打通“咨詢引導、幫辦代辦、自助服務、綜合受理、遠程踏勘、統(tǒng)一出件、結(jié)果評價、審管互動”等環(huán)節(jié)，建設完成全縣企業(yè)和個人政務服務檔案庫，打造完整的政務服務數(shù)字化體系，實現(xiàn)政務服務“閉環(huán)式”數(shù)字化運行。目前已實現(xiàn)業(yè)務受理“一網(wǎng)通辦”、省市縣三級電子證照快捷調(diào)用、業(yè)務辦理全程電子化材料交互等功能，完成辦件1.46萬件。

　　提升政務服務“數(shù)字化”能力

　　博興縣全面升級政務大廳軟硬件，配備“超級工作臺”、智能“填單臺”、“智能終端”等數(shù)字化設施，開發(fā)“統(tǒng)一制證”系統(tǒng)，通過獲取發(fā)證系統(tǒng)“打印作業(yè)”的方式，將“打印作業(yè)”數(shù)據(jù)代替紙質(zhì)證照進行流轉(zhuǎn)，繞開多領(lǐng)域多部門發(fā)證系統(tǒng)整合對接難題，防止了制證發(fā)證流程脫節(jié)，減少紙質(zhì)證照繁瑣交接環(huán)節(jié)，縮短了群眾等待領(lǐng)證時間，突破審批打證地點限制，從源頭解決“統(tǒng)一出件”流轉(zhuǎn)程序繁雜問題，為政務服務各環(huán)節(jié)提供了硬件系統(tǒng)“數(shù)字化”支撐。

　　創(chuàng)建“無證明”政務大廳

　　此外，博興縣還對接省市電子證照庫，實現(xiàn)省級110類高頻電子證照“掃碼亮證”和市縣兩級424類電子證照“免證辦”，在預約叫號、窗口辦理、自助服務環(huán)節(jié)支持“魯通碼”亮碼辦事，做到“一碼在手、博事興辦”，目前已實現(xiàn)34項證照“掃碼亮證”，192項電子證照“免證辦”。組織全縣證照制發(fā)單位開展電子證照數(shù)據(jù)歸集，共歸集443類222萬條證照數(shù)據(jù)，制作電子印章85個，實現(xiàn)了全縣政務服務部門電子證照數(shù)據(jù)互通共享。同時梳理40批電子證照證明“用證”免提交事項25009項，并在縣政府網(wǎng)站開設“證照證明‘用證’事項清單”專題專欄，推動了博興縣電子證照證明“用證”事項免提交。

　　創(chuàng)新“數(shù)字化流動審批”服務模式

　　博興縣開通5G數(shù)字化流動審批服務車，把聯(lián)合預審、一窗受理、現(xiàn)場勘驗、核準、出證等審批程序壓縮整合為“一車式”現(xiàn)場集成辦理?！傲鲃訉徟哲嚒迸鋫潆娔X、高拍儀、證照打印機、5G政務外網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，可實現(xiàn)隨時隨地登錄業(yè)務審批系統(tǒng)進行現(xiàn)場申請、現(xiàn)場審批、現(xiàn)場出證。目前審批車服務覆蓋縣域12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、429個村、31個行政社區(qū)，已為全縣77個重點項目提供了政策咨詢、幫辦代辦、送證上門、現(xiàn)場審批等服務400余次，真正將辦事從政務服務大廳下沉到群眾客廳，將服務從中心城區(qū)前移到企業(yè)駐地。

　　建設“審管互動”平臺

　　為進一步打破信息孤島，暢通數(shù)據(jù)共享渠道，博興縣搭建了“審管互動”業(yè)務平臺。平臺與山東省政務服務“一網(wǎng)通辦”平臺、山東省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺數(shù)據(jù)實時交互對接，連同審批檔案信息推送至監(jiān)管部門，自動生成監(jiān)管任務，現(xiàn)場執(zhí)法檢查結(jié)果自動推動至政務服務“一網(wǎng)通辦”平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺，完成辦件結(jié)果和監(jiān)管信息“雙推送、雙回路”。目前，530個縣級審批事項全部納入平臺，匯聚審批數(shù)據(jù)6.3萬條，10771余次各類檢查數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享互認，形成審批、監(jiān)管執(zhí)法、信用建設相互支撐、相互促進的工作格局。

　　下一步，博興縣將持續(xù)優(yōu)化體制機制、創(chuàng)新工作方法，讓政務服務更好辦、更快辦，讓企業(yè)群眾舒心辦、滿意辦，加快推動“數(shù)字強縣”建設，為全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供“政”能量。

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