為大力推進(jìn)四川省“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革，進(jìn)一步提升縣域網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，四川省大數(shù)據(jù)中心于2022年9月啟動“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”示范縣創(chuàng)建工作。近日，四川省大數(shù)據(jù)中心印發(fā)《關(guān)于公布四川省首批“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”示范縣名單的通知》，經(jīng)省檢查組按照創(chuàng)建評選指標(biāo)和評分規(guī)則，通過系統(tǒng)提數(shù)、資料評估、現(xiàn)場核查、創(chuàng)新案例專家評審等環(huán)節(jié)，在全省21個(gè)市州申報(bào)的36個(gè)區(qū)縣中，最終確定了15個(gè)四川省首批“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”示范縣名單成都市錦江區(qū)、廣元市蒼溪縣等15個(gè)縣（市、區(qū)）獲評“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”示范縣稱號。

　　成都市錦江區(qū)

　　成都市錦江區(qū)推出“六個(gè)一”智慧政務(wù)服務(wù)新模式。聚焦數(shù)字賦能，推進(jìn)制度和技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新，開創(chuàng)“六個(gè)一”智慧政務(wù)服務(wù)新模式，即一張政務(wù)服務(wù)地圖、一套新型幫辦機(jī)制、一扇數(shù)字綜合窗口、一款遠(yuǎn)程云勘驗(yàn)系統(tǒng)、一批智慧審批場景、一個(gè)全時(shí)服務(wù)大廳，形成貫通線上線下，貫穿企業(yè)群眾辦事前、辦事中、辦事后的全鏈條、全要素、全周期智慧政務(wù)服務(wù)體系。轄區(qū)內(nèi)企業(yè)群眾滿意度顯著提升，該區(qū)先后獲評“中國最佳國際營商環(huán)境城區(qū)”“國家級政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)區(qū)”“優(yōu)化政務(wù)（投資）環(huán)境城區(qū)”等稱號。

　　成都市武侯區(qū)

　　成都市武侯區(qū)以“區(qū)塊鏈+政務(wù)服務(wù)”升級辦事新體驗(yàn)。聚焦政務(wù)服務(wù)中跨部門數(shù)據(jù)共享難等問題，依托區(qū)塊鏈技術(shù)，建立“一數(shù)一源、一鏈聯(lián)通、一用一記”數(shù)據(jù)安全共享新通道，讓“數(shù)據(jù)跟著需求走”。加強(qiáng)區(qū)塊鏈與政務(wù)服務(wù)深度融合，創(chuàng)新“數(shù)字卡包”“智能預(yù)審”，打造“極簡審批、有感服務(wù)”，已實(shí)現(xiàn)49.89萬件辦事材料鏈上“供、取、驗(yàn)”，49個(gè)事項(xiàng)跨部門業(yè)務(wù)鏈上融合，30種行政許可審管鏈上協(xié)同，助力群眾、企業(yè)更加高效辦成“一件事”。

　　成都市新津區(qū)

　　成都市新津區(qū)創(chuàng)新“醫(yī)療救助一件事”，打造政務(wù)服務(wù)升級版。統(tǒng)籌區(qū)、鎮(zhèn)、村三級力量，整合梳理7個(gè)部門12類醫(yī)療救助對象和政策，形成6000余人的全域動態(tài)醫(yī)療救助數(shù)據(jù)庫。創(chuàng)新“醫(yī)療保障救助通”應(yīng)用，植入20類救助政策、40類救助算法，群眾只需遞交4類材料，即可實(shí)時(shí)生成“最優(yōu)救助方案”，自動派單至相關(guān)部門，實(shí)現(xiàn)“一次提交、并聯(lián)審批、自動到賬”。2023年共辦結(jié)14267件，多重救助辦理量提升300%，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助“零舉報(bào)、零投訴、全滿意”。

　　成都高新區(qū)

　　成都高新區(qū)以高水平數(shù)字政務(wù)助推高水平營商環(huán)境建設(shè)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、AI智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)，通過打造“一碼辦成事”“高新通”及“金熊貓人才通”等應(yīng)用，上線“區(qū)塊鏈?zhǔn)跈?quán)辦事”，推行人工智能實(shí)現(xiàn)“不見面審批”等“數(shù)字化、集成化、增值化”政務(wù)服務(wù)改革，在全省率先開展政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全業(yè)務(wù)上線、企業(yè)服務(wù)全周期覆蓋、人才服務(wù)全天候在線，構(gòu)建起集審批服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、人才服務(wù)于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，推動政務(wù)服務(wù)好辦易辦，不斷開拓“一網(wǎng)通辦”新局面。

　　瀘州市瀘縣

　　瀘州市瀘縣創(chuàng)新審管模式，為川渝農(nóng)民演藝健康發(fā)展“保駕護(hù)航”。以“川渝通辦”為抓手，將“營業(yè)性演出審批”等3個(gè)事項(xiàng)下沉至鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，納入村級代辦，解決審批難問題。將農(nóng)村文藝演出監(jiān)管納入農(nóng)村自辦群體性宴席“同步管理、分級指導(dǎo)、四級聯(lián)動”，根據(jù)觀看演出的觀眾人數(shù)，縣鎮(zhèn)村社四級分類進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)管，確保農(nóng)村演出市場健康有序發(fā)展。2023年，開展演藝執(zhí)法檢查500余次，其中聯(lián)合重慶毗鄰地區(qū)開展執(zhí)法檢查12次，利用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺匯聚演藝執(zhí)法數(shù)據(jù)132條。

　　德陽市什邡市

　　德陽市什邡市“以數(shù)芯促舒心”升級幫代辦服務(wù)新體驗(yàn)。整合3個(gè)政務(wù)服務(wù)平臺，對接13個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)渠道，開通線上線下“我想辦”意見收集渠道，梳理形成897項(xiàng)幫代辦事項(xiàng)清單，建立“1+N”幫辦代辦保障制度，統(tǒng)籌全市政務(wù)服務(wù)力量，組建40余人的專業(yè)幫辦代辦隊(duì)伍、900余人的基層幫辦代辦隊(duì)伍和80余人的重大項(xiàng)目全生命周期服務(wù)隊(duì)伍。2023年，以“系統(tǒng)+人工”無縫銜接形式開展幫辦代辦17510件，服務(wù)項(xiàng)目171個(gè)，協(xié)議投資846億元。

　　綿陽市安州區(qū)

　　綿陽市安州區(qū)打造“安得益”企業(yè)協(xié)同發(fā)展平臺。堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，聚焦數(shù)字賦能、制度重塑，通過搭建“安得益”企業(yè)協(xié)同發(fā)展平臺，構(gòu)建數(shù)據(jù)支撐和專員服務(wù)體系，完善數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制、企業(yè)訴求閉環(huán)機(jī)制及平臺運(yùn)行工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)投資安州“沉浸式”線上考察、“精準(zhǔn)式”資源匹配、“個(gè)性化”人才服務(wù)、“閉環(huán)式”訴求處理，為企業(yè)提供安心舒適的全生命周期服務(wù)，以“智慧小助理”解決“企業(yè)大難題”，推動經(jīng)營主體又好又快發(fā)展。

　　廣元市蒼溪縣

　　廣元市蒼溪縣“云端送惠+套餐服務(wù)”助力數(shù)字政務(wù)精準(zhǔn)賦能經(jīng)營主體發(fā)展。聚焦重點(diǎn)企業(yè)強(qiáng)服務(wù)、龍頭產(chǎn)業(yè)優(yōu)發(fā)展、數(shù)字人才增后勁，通過打造集政策查詢、聯(lián)動審批、便民服務(wù)為一體的“蒼政釘”數(shù)字政務(wù)辦公平臺，開通親清在線服務(wù)直通車，制成含免申即享、即申即享等3大類222項(xiàng)惠企政策的二維碼，推出“高需求、高獲得、高頻次”服務(wù)場景等套餐式數(shù)字政務(wù)服務(wù)新方式，構(gòu)建全天候、全過程的精準(zhǔn)、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效為企“云端送惠”新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字政務(wù)精準(zhǔn)賦能經(jīng)營主體發(fā)展。

　　遂寧市射洪市

　　遂寧市射洪市創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)增值化，助推打造千億級鋰電產(chǎn)業(yè)鏈。攜手賽迪顧問團(tuán)隊(duì)，建成國內(nèi)首個(gè)鋰電產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，第一時(shí)間發(fā)布全球鋰電行業(yè)動態(tài)，自2022年上線以來，發(fā)布鋰電指數(shù)等數(shù)據(jù)13萬余條，為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、投資等決策提供增值服務(wù)3000余次。聚焦鋰電全生命周期產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新推出鋰電產(chǎn)業(yè)“一類事”主題服務(wù)，開發(fā)上線“鋰懂”專業(yè)鋰電服務(wù)小程序，推動政務(wù)服務(wù)從便捷服務(wù)向增值服務(wù)迭代升級。

　　內(nèi)江市隆昌市

　　內(nèi)江市隆昌市“隆暢通”政務(wù)服務(wù)平臺賦能，打通基層政務(wù)服務(wù)“神經(jīng)末梢”。突出企業(yè)群眾需求導(dǎo)向，通過建立和完善基層政務(wù)服務(wù)管理及聯(lián)動機(jī)制，創(chuàng)新開發(fā)集內(nèi)江市綜合窗口業(yè)務(wù)協(xié)同應(yīng)用平臺、四川人社在線公共服務(wù)平臺、四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺、四川省電子稅務(wù)局平臺于一體的“隆暢通”政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，下沉與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的180項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)等方式，不斷延伸政務(wù)服務(wù)觸角。截至目前，依托“隆暢通”政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)累計(jì)為群眾辦件1.1萬余件，切實(shí)打通便民服務(wù)“最后一公里”。

　　樂山市犍為縣

　　樂山市犍為縣創(chuàng)新打造“犍易辦”，為農(nóng)民工提供差異化服務(wù)。篩選外出務(wù)工人員高頻辦理事項(xiàng)20個(gè)，梳理返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)高頻事項(xiàng)“一件事”10項(xiàng)，采用“遠(yuǎn)程異地視頻驗(yàn)證+本地人員幫代辦+配套證照免費(fèi)郵寄”工作模式，納入“犍易辦”平臺“一站式”辦理，降低外出務(wù)工人員辦事成本。針對老年證辦理、房屋改建加固政策申請等高頻公共類服務(wù)事項(xiàng)，豐富圖文展示、電話咨詢與微信推送的立體服務(wù)模式，為農(nóng)村“一老一小”特殊群體提供高效咨詢服務(wù)。

　　巴中市南江縣

　　巴中市南江縣聚焦“三跨”實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)精彩“智變”。積極探索基層政務(wù)服務(wù)新模式，通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整和村級建制調(diào)整改革中被撤并的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)村(社區(qū))試點(diǎn)建設(shè)“云上辦”一呼即應(yīng)便民服務(wù)體系，打造“云上辦”智能服務(wù)平臺，建立縣鄉(xiāng)村三級“視頻連線-掃描上傳-協(xié)同審批-辦結(jié)回傳-郵寄送達(dá)或現(xiàn)場領(lǐng)取”的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，以及“群眾評+單位考”“日常巡查+人員互評”的雙向評分制度等，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)跨層級屏對屏聯(lián)審聯(lián)辦、跨區(qū)域點(diǎn)對點(diǎn)秒批秒辦、跨領(lǐng)域面對面監(jiān)管公開透明，真正打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　雅安市滎經(jīng)縣

　　雅安市滎經(jīng)縣多措并舉構(gòu)建縣域政務(wù)服務(wù)新矩陣。升級12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“三化”便民服務(wù)中心，依托四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，增設(shè)無差別綜合窗口84個(gè)；結(jié)合政務(wù)服務(wù)“鄰里人”理念，打造“嚴(yán)道里長”智慧服務(wù)平臺，歸集3.4萬戶、8.2萬名城區(qū)居民基本情況，通過數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)“一次采集、多次復(fù)用”，直接服務(wù)居民5.6萬余人次，提供提醒服務(wù)2萬余次；將26項(xiàng)行政審批和122項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)委托至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），落實(shí)“十分鐘服務(wù)半徑”機(jī)制，結(jié)合12345熱線服務(wù)“未訴先辦”，開展“三員N網(wǎng)”代辦，累計(jì)提供上門服務(wù)3270余次，化解群眾反饋問題430余個(gè)。

　　眉山市仁壽縣

　　眉山市仁壽縣率先開啟群眾“身后一件事”改革。立足把群眾“傷心事”辦成“寬心事”，推行“一站服務(wù)、一證通辦、網(wǎng)上聯(lián)辦”新模式，將逝者的身后事辦理由“多部門、多流程”整合為“一件事、一次辦”，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村一網(wǎng)辦理，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享、流轉(zhuǎn)，逝者親屬只需一個(gè)電話告知、一次簽字確認(rèn)、一次信息采集，20分鐘內(nèi)即可取得《死亡醫(yī)學(xué)證明》，最快7天內(nèi)領(lǐng)取喪葬費(fèi)。

　　阿壩州汶川縣

　　阿壩州汶川縣“汶易辦”讓群眾辦事不出村。著眼解決“山高路遠(yuǎn)、辦事難”問題，全力打造“汶易辦”微信小程序，通過構(gòu)建“縱向縣鎮(zhèn)聯(lián)動、橫向部門協(xié)作”數(shù)字化政務(wù)服務(wù)格局，制定“易辦、放權(quán)、減量”三張清單，上線“遠(yuǎn)程協(xié)辦、上門幫辦、一件代辦”3個(gè)板塊等，讓轄區(qū)辦事群眾足不出戶就能高效辦理個(gè)人事項(xiàng)，更直觀感受到“數(shù)據(jù)多跑路”的便利。“汶易辦”上線至今，已累計(jì)為群眾辦件16651件，為企業(yè)和辦事群眾節(jié)約費(fèi)用約3.8萬元。

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