“本以為要去趟陜西，沒想到在烏蘇市一天就辦好了?！比涨?，在西安市繳存住房公積金的徐超強(qiáng)，在烏蘇市辦理了住房公積金提取業(yè)務(wù)。得益于新疆“跨省通辦”服務(wù)，他不用在隆冬季節(jié)兩地往返跑了。

　　2023年，新疆全面推進(jìn)“跨省通辦”工作，在完成150項(xiàng)國(guó)家“跨省通辦”任務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬“絲路通辦”跨省事項(xiàng)范圍及深度，已實(shí)現(xiàn)178項(xiàng)事項(xiàng)“絲路通辦”。

　　據(jù)自治區(qū)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心統(tǒng)計(jì)，2023年，新疆“跨省通辦”專區(qū)累計(jì)辦理業(yè)務(wù)17473件，“絲路通辦”專區(qū)累計(jì)辦理業(yè)務(wù)4369件。與兵團(tuán)協(xié)同推進(jìn)“兵地通辦”線上融合業(yè)務(wù)，上線“援疆通辦”服務(wù)專欄，為19個(gè)援疆省市的企業(yè)、群眾異地辦理業(yè)務(wù)提供線上渠道。截至2024年1月初，全疆已有9個(gè)州、市（地）實(shí)現(xiàn)“兵地通辦”，7個(gè)州、市（地）與援疆省市開展援疆通辦工作。

　　去年以來，新疆聚焦政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、辦事堵點(diǎn)、制度建設(shè)等方面，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“一網(wǎng)通辦”等工作，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變，打造更加便捷高效的政務(wù)環(huán)境。

　　為進(jìn)一步提高群眾、企業(yè)辦事便利度，除“跨省通辦”外，新疆還大力推進(jìn)“一件事一次辦”工作，打造“一件事一次辦”升級(jí)版。2023年，自治區(qū)要求的18個(gè)“一件事一次辦”主題套餐已全部上線運(yùn)行，全年累計(jì)產(chǎn)生辦件9.3萬(wàn)件，平均減時(shí)間6.8個(gè)工作日，減材料5.7份，減跑動(dòng)2.4次。

　　自治區(qū)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，通過建設(shè)“統(tǒng)一受理”“一件事一次辦”系統(tǒng)，聯(lián)通各單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)，2023年中心完成12個(gè)系統(tǒng)、7個(gè)應(yīng)用、27個(gè)接口對(duì)接，繪制了32個(gè)“一件事”表單；開展“一件事一次辦”數(shù)據(jù)梳理流程再造專項(xiàng)工作，對(duì)上線的18個(gè)主題套餐，提出新增建議事項(xiàng)82個(gè)，新增主題情景75個(gè)，提出系統(tǒng)功能優(yōu)化建議144個(gè)，拓展新增5個(gè)主題套餐。

　　作為新疆政務(wù)服務(wù)應(yīng)用程序，新疆進(jìn)一步完成“新服辦”“新企辦”建設(shè)。去年“新服辦”新增126項(xiàng)自然人事項(xiàng)，目前共實(shí)現(xiàn)454項(xiàng)移動(dòng)端可辦；“新企辦”新增151項(xiàng)涉企事項(xiàng)，目前已實(shí)現(xiàn)451項(xiàng)涉企事項(xiàng)移動(dòng)端可辦，初步建成“服商、招商、經(jīng)商”三商融合示范場(chǎng)景應(yīng)用。

　　自治區(qū)政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，新疆將繼續(xù)聚焦辦事堵點(diǎn)，提高政務(wù)服務(wù)問題發(fā)現(xiàn)和解決能力，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向更高質(zhì)量邁進(jìn)。

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