近日,浙江省委全面依法治省委員會第六次會議審議通過了《涉企法治服務增值化改革工作方案》(以下簡稱《工作方案》),并以省委依法治省辦名義予以印發(fā)。省司法廳黨委委員、副廳長錢德海就《工作方案》有關問題做了解答。

  問

  請介紹一下制定出臺《工作方案》的主要背景及重要意義?

  政務服務增值化改革是我省貫徹落實中央關于營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境重要指示精神的創(chuàng)新實踐,是營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的重要牽引性抓手。2023年10月,全省政務服務增值化改革現(xiàn)場推進會召開后,省司法廳緊緊圍繞省委、省政府決策部署,積極謀劃推進涉企法治服務增值化改革,主動融入和服務保障三個“一號工程”,以更高站位護航高質(zhì)量發(fā)展。在深入調(diào)研論證、認真研究修改和廣泛征求意見的基礎上,充分吸收各方面提出的意見建議,形成了《工作方案》送審稿。2024年1月11日,《工作方案》經(jīng)省委全面依法治省委員會第六次會議審議通過,并于1月16日由省委依法治省辦正式印發(fā)。

  《工作方案》是推進涉企法治服務增值化改革全面實施的指導性文件,其重要意義體現(xiàn)在以下3個方面:

  一是有利于深入推進政務服務增值化改革。法治服務是政務服務增值化改革的重點領域之一,涉企法治服務增值化改革是政務服務增值化改革的重要組成部分。《工作方案》遵循政務服務增值化改革的總體要求和基本原則,充分發(fā)揮法治支撐賦能作用,以強法治營造一流創(chuàng)新環(huán)境、營商環(huán)境、開放環(huán)境,為政務服務增值化改革提供法治保障。

  二是有利于推動形成涉企法治服務新機制?!豆ぷ鞣桨浮穲猿制髽I(yè)需求導向,通過制度創(chuàng)新、數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動,政府、社會、市場三側協(xié)同,進一步優(yōu)化基本法治服務、融合增值服務,對涉企法治服務的體系、載體、場景、機制等進行變革性重塑,推動構建普惠基礎上的市場化的涉企法治服務新生態(tài)。

  三是有利于賦能營商環(huán)境優(yōu)化提升和高質(zhì)量發(fā)展。法治是最好的營商環(huán)境,是高質(zhì)量發(fā)展的重要保障和支撐?!豆ぷ鞣桨浮穱@企業(yè)全生命周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條,集成關聯(lián)高頻法治服務事項,為企業(yè)和群眾提供“一站式”法治服務,一體融合推動浙江省“民營經(jīng)濟32條”落實落地,有力賦能企業(yè)降本增效,最大限度利企便民,不斷增強企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。

  問

  《工作方案》對于推進涉企法治服務增值化改革有什么樣的目標要求?

  《工作方案》對照我省政務服務增值化改革目標進度,設定了2024年年中、年底兩個階段性目標:到2024年6月底,各地依托企業(yè)綜合服務中心打造企業(yè)法治服務專區(qū),推動企業(yè)法治服務專區(qū)建成率、實質(zhì)化運轉率達100%,涉企法治服務增值化改革體系進入有效運行。到2024年底,高頻涉企法治服務事項實現(xiàn)線上線下協(xié)同辦理,“一類事”法治服務場景落地見效,企業(yè)訴求綜合受理率達100%,構建形成普惠基礎上的市場化的涉企法治服務新生態(tài),有效提升企業(yè)效益和競爭力。

  

  在推進涉企法治服務增值化改革過程中,主要應當把握哪些原則?

  《工作方案》提出了4個方面基本原則:一是要堅持黨建統(tǒng)領,堅持黨對涉企法治服務增值化改革的統(tǒng)一領導;二是要堅持需求導向,聚焦企業(yè)“急難愁盼”和涉法需求痛點難點堵點,將企業(yè)需求轉化為服務清單;三是要堅持系統(tǒng)集成,最大限度匯聚法治服務合力,在精準服務、個性服務、衍生服務上下功夫;四是要堅持數(shù)字賦能,以一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺為依托,推動實現(xiàn)線上線下、共性個性服務集成供給。

  問

  《工作方案》對推進涉企法治服務增值化改革提出了哪些方面的重點任務?有哪些特色亮點?

  《工作方案》圍繞“誰來做”“在哪做”“做什么”“怎么做”等改革核心問題,提出了4個方面11項具體任務,構建“4個打造”的總體布局,形成“前臺+后臺、線上+線下、基本+增值、服務+監(jiān)督”的涉企法治服務新模式。一是打造多元融合的涉企法治服務體系,包括構建“聯(lián)動協(xié)同”的立體組織架構、實施“一窗受理”的前臺服務模式、建立“融合高效”的后臺服務團隊。二是打造一體協(xié)同的涉企法治服務載體,包括建強“多元化”線下法治服務平臺、融入“一站式”線上綜合服務平臺。三是打造多跨集成的涉企法治服務場景,包括優(yōu)化基本法治服務事項、拓展法治增值服務事項。四是打造高效閉環(huán)的涉企法治服務機制,包括完善服務體驗優(yōu)化機制、健全常態(tài)化政企溝通機制、構建改革協(xié)同支撐機制。

  《工作方案》是率先出臺的政務服務增值化改革重點領域省級方案,其特色亮點可以概括為“五個變”:一是在服務理念上,變“有什么、給什么”為“要什么、給什么”,為企業(yè)提供定制化、個性化、套餐式法治服務;二是在組織架構上,變“單獨作戰(zhàn)”為“聯(lián)合作戰(zhàn)”,最大限度凝聚增值法治服務合力;三是在服務事項上,變“單一便捷”為“綜合賦能”,鼓勵各地結合實際創(chuàng)新拓展服務場景,梳理形成“一專區(qū)二清單”;四是在服務載體上,變“定時定點”為“隨時隨地”,著力構建市縣專區(qū)、法治驛站等多層次線下平臺和線上線下一體融合的網(wǎng)絡平臺,最大程度釋放服務效能;五是在服務機制上,變“做減法”為“做乘法”,聚焦高效閉環(huán)解決涉企問題這一核心任務,完善服務體驗優(yōu)化機制,構建改革協(xié)同支撐機制,釋放改革倍增效應。

  

  在指導市縣兩級開展法治增值服務方面,具體有哪些考慮和安排?

  為更好指導全省各涉企法治服務專區(qū)結合本地實際和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,梳理細化服務內(nèi)容,為企業(yè)提供“基本+增值”的市場化法治服務,同步印發(fā)了兩張指導目錄,即《涉企法治服務事項省級指導目錄S1》,涵蓋咨詢類、指引類、求決類、訴求類等服務事項共4大類17項;《涉企法治服務“一類事”省級指導目錄S1》,涵蓋涉企法治服務參考“一類事”11項,供各地參照執(zhí)行,后續(xù)將根據(jù)企業(yè)需求實施動態(tài)調(diào)整。

  

  在組織《工作方案》的貫徹落實、推動改革落地落實落細上有哪些具體保障措施?

  一是加強組織領導。由各級黨委法治建設議事協(xié)調(diào)機構辦事機構牽頭,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)法治環(huán)境專項小組成員單位及相關行政執(zhí)法部門,建立常態(tài)化工作協(xié)同推進機制。將涉企法治服務增值化改革推進情況納入法治浙江考核指標體系,確保各項改革重點任務落細落實落到位。

  二是強化上下聯(lián)動。強化省市縣三級聯(lián)動,推動改革工作一體貫通、有力有序推進。省級層面將由省委依法治省辦牽頭,統(tǒng)籌做好改革頂層設計、協(xié)調(diào)推動、業(yè)務指導和多跨疑難問題解決等工作;市級層面要抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促落實;縣級層面負責改革落地落實。

  三是堅持示范引領。有針對性地選擇12個縣(市、區(qū))(錢塘區(qū)、余杭區(qū)、鄞州區(qū)、江北區(qū)、龍灣區(qū)、永嘉縣、德清縣、海鹽縣、柯橋區(qū)、義烏市、柯城區(qū)、溫嶺市)開展先行先試,力爭在2024年3月底前率先完成改革第一階段目標,帶動一批縣(市、區(qū))加速跟進,為全省改革提供經(jīng)驗樣板。

  四是營造良好氛圍。要加大改革宣傳力度,提高企業(yè)和群眾對改革的知曉度、參與度。加強典型選樹和褒揚激勵,著力打造一批標志性成果,充分彰顯法治服務增值化改革成效,打響涉企法治服務浙江品牌,助力打造營商環(huán)境最優(yōu)省。

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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務、產(chǎn)業(yè)服務等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,運營國脈電子政務網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。

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