為進一步深化“互聯網+政務服務”，解決企業(yè)群眾辦事位置找不到、排隊時間長、流程記不清、兩地來回跑等痛點難點，海珠區(qū)政務數據局積極延伸政務服務“網上辦”“指尖辦”“快遞辦”“預約辦”觸角，通過融合虛擬現實、人工智能、大數據等新技術，打造立體化、沉浸式、交互感的VR全景辦事大廳，把政務大廳裝進市民口袋，讓企業(yè)群眾“足不出戶”也能“身臨其境”辦成事。

　　打造政務服務“元宇宙” 政務大廳“一觸即達”

　　通過VR全景實景拍攝技術，將實體政務大廳的真實場景1:1映射到三維數字空間，720度真實還原海珠區(qū)政務服務中心的地理位置、辦事區(qū)域以及周邊環(huán)境設施等，群眾“動動指尖”就可以全方位、多視角了解政務大廳各樓層業(yè)務窗口、咨詢服務臺、自助服務區(qū)、便民設施等服務區(qū)域的功能布局和辦事指南。同時，引入全景式導辦系統(tǒng)，集場景漫游、路線指引、政務資訊、在線預約、事項辦理等多項功能于一體，提供“一直在線、貼身隨行”的沉浸式導辦服務，讓群眾到大廳“一來就辦”，遠程辦理“身臨其境”。

　　推出大數據+VR云審批 云端辦事“一次不跑”

　　海珠區(qū)VR全景辦事大廳以“數據代人跑”為核心，創(chuàng)新推出“VR云審批+零跑動”模式，通過對接廣東政務服務網海珠分廳，建設信息復用、材料復用、電子印章、電子簽名、雙向快遞等功能，辦事群眾在云端漫游的同時，還可以直接在線上遠程提交審批材料、辦理行政審批手續(xù)，實現辦事“不出門”、服務“不打烊”。

　　以辦理工商營業(yè)執(zhí)照為例，辦事群眾點擊進入VR全景辦事大廳，選擇四樓“區(qū)市場監(jiān)管局綜合業(yè)務窗”后，就跳轉到廣東政務服務網海珠分廳網上服務窗口，再點擊所要辦理的事項，只需完成一次身份認證、填報一張表單信息，即可一次性申辦開辦企業(yè)涉及的企業(yè)名稱查詢、商事登記、刻制印章、申領發(fā)票（含稅控設備）、就業(yè)和參保登記、住房公積金繳存登記、預約銀行開戶等業(yè)務，市場監(jiān)管、公安、稅務等部門將在線上實行實時并聯審批，最快不到4個小時即可到現場“一窗通取”服務專窗一次性領取裝有營業(yè)執(zhí)照、印章、發(fā)票和稅控設備的“大禮包”，或者選擇領取“電子禮包”（含電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章和電子發(fā)票），享受全流程網上“辦”“取”的高效服務。還能選擇“我要開辦便利店”“我要開小餐館”等“一件事”套餐服務進行辦理，實現線上一表申請、遠程一步提交、并聯一次辦結。

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