近日，國網(wǎng)連城縣供電公司與連城創(chuàng)興物業(yè)管理有限公司簽訂個人充電樁用電報裝“綠色通道”試點小區(qū)辦理協(xié)議，進一步簡化充電樁申請審批流程，促進快接電、早用電。

　　2023年以來，國網(wǎng)福建省電力有限公司以構建卓越供電服務體系為抓手，聚焦穩(wěn)經(jīng)濟、促發(fā)展、保民生，實施新時代電力“雙滿意”工程，堅持從客戶最需要的地方做起，落實優(yōu)化電力營商環(huán)境十項措施，推出惠企利民創(chuàng)新服務舉措，運用數(shù)字化、智能化手段，提高辦電效率，持續(xù)提升“獲得電力”優(yōu)質服務水平，為福建省經(jīng)濟社會高質量發(fā)展和人民美好生活添動力。

　　接電提速 獲得電力更快捷

　　2023年9月15日，廈門時代新能源電池產(chǎn)業(yè)基地項目（一期）10千伏過渡保障供電項目成功送電。該項目容量為近年來福建廈門規(guī)模最大的工業(yè)企業(yè)過渡保障供電項目，從建設到送電僅用45天，較原計劃縮短了一半工期，實現(xiàn)重點工程快接電、早用電。

　　據(jù)悉，“快接電”是國網(wǎng)福建電力持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境的一項舉措。國網(wǎng)福建電力堅持把“快接電”擺在首位，加快配套供電工程建設，加強高壓客戶業(yè)擴報裝項目全流程管控，為福建省“五個一批”等重點項目安排專屬客戶經(jīng)理，落實客戶業(yè)擴報裝項目需求，提升業(yè)擴報裝質效。

　　同時，為了進一步加快客戶項目接電，國網(wǎng)福建電力全面落實業(yè)擴報裝前置服務，開展“先導式”辦電，通過貫通電力營銷業(yè)務應用系統(tǒng)與政府項目審批平臺，自動獲取政府審批的大中型企業(yè)項目信息，超前對接客戶用電需求，提前啟動報裝資料收集、供電方案編制、配套電力工程建設等工作，進一步壓減客戶辦電時長，力促新增項目早投產(chǎn)、早用電。

　　此外，國網(wǎng)福建電力通過優(yōu)化辦電流程，將原先高壓業(yè)擴報裝流程的7個環(huán)節(jié)壓縮至3-4個；低壓辦電環(huán)節(jié)壓縮至2個，以最短時間、最高效率滿足客戶用電需求。

　　服務轉型 客戶辦電體驗更優(yōu)

　　“現(xiàn)在可以在線確認電費結算單和上傳電費發(fā)票，不用跑供電營業(yè)廳，真是方便??！”2023年12月8日，廈門飛尋新能源有限公司財務人員通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”App新能源電費結算模塊，確認并上傳上個月分布式光伏發(fā)電項目的上網(wǎng)電量電費結算資料，很快通過在線審核。

　　據(jù)悉，2023年12月1日起，國網(wǎng)福建電力在試點推行分布式光伏電費結算數(shù)智化服務，實現(xiàn)電費結算資料線上簽章、自動校驗和電子歸檔，讓客戶足不出戶獲取“陽光收益”。

　　同時，國網(wǎng)福建電力持續(xù)深化線上辦電服務，優(yōu)化“網(wǎng)上國網(wǎng)”功能，實現(xiàn)全業(yè)務、全流程、全要素線上可辦，深入推進“一網(wǎng)通辦”“刷臉辦電、一證辦電”“e助手”等服務，通過“線上化”交互，讓客戶辦電服務更省心便捷。

　　此外，聚焦高頻電力業(yè)務，國網(wǎng)福建電力推出“過戶+增容”“更名+增值稅信息變更”等6項“一次辦”服務套餐，變過去每項業(yè)務分別勘查現(xiàn)場、分別簽訂合同的模式為“一次登錄申請、一次現(xiàn)場勘查、一次合同簽訂”辦理多項業(yè)務模式；打造“聯(lián)辦自選超市”，進一步拓展過戶業(yè)務“1+N”多件事聯(lián)辦應用場景，支持低壓客戶7項關聯(lián)事項自由選、同時辦，提高辦電效率，提升客戶體驗。

　　為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，國網(wǎng)福建電力不僅實施跨行業(yè)、高效率的業(yè)務辦理模式，還推出跨省辦電服務，實現(xiàn)供電業(yè)務跨省異地受理，推動供電服務再升級。目前，該公司在南平、龍巖、寧德、漳州等地設立跨省辦電服務窗口29個，實現(xiàn)了與浙江、江西、安徽跨省辦電，其中有8個窗口還與中國南方電網(wǎng)公司供區(qū)內(nèi)的廣東實現(xiàn)跨網(wǎng)跨省辦電。

　　“供電+能效”服務 推動企業(yè)節(jié)能提效

　　“開立碳賬戶后，我們可以直觀了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的碳排放量，然后根據(jù)數(shù)據(jù)分析進一步開展光伏電站建設、能效提升等工作。”2023年3月17日，盼盼集團財務總監(jiān)李穎對上門回訪的國網(wǎng)晉江市供電公司工作人員說，該企業(yè)在貸款方面獲得了“碳e融”支持及利率優(yōu)惠，綠色低碳轉型成本更低了。

　　據(jù)了解，“碳e融”是國網(wǎng)福建電力聯(lián)合英大碳資產(chǎn)公司、英大長三角金融中心與金融機構創(chuàng)新推出的一款綠色金融產(chǎn)品。企業(yè)通過開設碳賬戶，將企業(yè)日常經(jīng)營碳能力轉化為碳積分，再由金融機構根據(jù)企業(yè)碳評價等級和碳積分水平為企業(yè)提供差異化綠色授信額度與綠色融資。

　　福建廈門是全國首批低碳試點城市之一，正加快更高水平建設高素質高顏值現(xiàn)代化國際化城市步伐。國網(wǎng)廈門供電公司深度挖掘電力大數(shù)據(jù)在碳排放核算中的價值應用，打通“電-碳-能”數(shù)據(jù)鏈條，建立國內(nèi)首個電碳生態(tài)地圖。該公司以“電碳生態(tài)地圖+綜合能源”“電碳生態(tài)地圖+金融服務”為主線服務綠色金融發(fā)展，助力企業(yè)客戶參與碳交易、綠電交易。如今，電碳生態(tài)地圖已推廣至更多企業(yè)、更多場景，越來越多的企業(yè)成為受益者。

　　2023年，國網(wǎng)福建電力深化“供電+能效”服務，為65家企業(yè)開展碳能力評估，為13.24萬高壓客戶推送電能能效賬單，提供在線能效服務2.46萬戶次。

更多精彩，請關注“官方微信”