近日，國(guó)網(wǎng)連城縣供電公司與連城創(chuàng)興物業(yè)管理有限公司簽訂個(gè)人充電樁用電報(bào)裝“綠色通道”試點(diǎn)小區(qū)辦理協(xié)議，進(jìn)一步簡(jiǎn)化充電樁申請(qǐng)審批流程，促進(jìn)快接電、早用電。

　　2023年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司以構(gòu)建卓越供電服務(wù)體系為抓手，聚焦穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、保民生，實(shí)施新時(shí)代電力“雙滿(mǎn)意”工程，堅(jiān)持從客戶(hù)最需要的地方做起，落實(shí)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境十項(xiàng)措施，推出惠企利民創(chuàng)新服務(wù)舉措，運(yùn)用數(shù)字化、智能化手段，提高辦電效率，持續(xù)提升“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為福建省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和人民美好生活添動(dòng)力。

　　接電提速 獲得電力更快捷

　　2023年9月15日，廈門(mén)時(shí)代新能源電池產(chǎn)業(yè)基地項(xiàng)目（一期）10千伏過(guò)渡保障供電項(xiàng)目成功送電。該項(xiàng)目容量為近年來(lái)福建廈門(mén)規(guī)模最大的工業(yè)企業(yè)過(guò)渡保障供電項(xiàng)目，從建設(shè)到送電僅用45天，較原計(jì)劃縮短了一半工期，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)工程快接電、早用電。

　　據(jù)悉，“快接電”是國(guó)網(wǎng)福建電力持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的一項(xiàng)舉措。國(guó)網(wǎng)福建電力堅(jiān)持把“快接電”擺在首位，加快配套供電工程建設(shè)，加強(qiáng)高壓客戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目全流程管控，為福建省“五個(gè)一批”等重點(diǎn)項(xiàng)目安排專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理，落實(shí)客戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝項(xiàng)目需求，提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝質(zhì)效。

　　同時(shí)，為了進(jìn)一步加快客戶(hù)項(xiàng)目接電，國(guó)網(wǎng)福建電力全面落實(shí)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝前置服務(wù)，開(kāi)展“先導(dǎo)式”辦電，通過(guò)貫通電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)與政府項(xiàng)目審批平臺(tái)，自動(dòng)獲取政府審批的大中型企業(yè)項(xiàng)目信息，超前對(duì)接客戶(hù)用電需求，提前啟動(dòng)報(bào)裝資料收集、供電方案編制、配套電力工程建設(shè)等工作，進(jìn)一步壓減客戶(hù)辦電時(shí)長(zhǎng)，力促新增項(xiàng)目早投產(chǎn)、早用電。

　　此外，國(guó)網(wǎng)福建電力通過(guò)優(yōu)化辦電流程，將原先高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的7個(gè)環(huán)節(jié)壓縮至3-4個(gè)；低壓辦電環(huán)節(jié)壓縮至2個(gè)，以最短時(shí)間、最高效率滿(mǎn)足客戶(hù)用電需求。

　　服務(wù)轉(zhuǎn)型 客戶(hù)辦電體驗(yàn)更優(yōu)

　　“現(xiàn)在可以在線(xiàn)確認(rèn)電費(fèi)結(jié)算單和上傳電費(fèi)發(fā)票，不用跑供電營(yíng)業(yè)廳，真是方便啊！”2023年12月8日，廈門(mén)飛尋新能源有限公司財(cái)務(wù)人員通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App新能源電費(fèi)結(jié)算模塊，確認(rèn)并上傳上個(gè)月分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目的上網(wǎng)電量電費(fèi)結(jié)算資料，很快通過(guò)在線(xiàn)審核。

　　據(jù)悉，2023年12月1日起，國(guó)網(wǎng)福建電力在試點(diǎn)推行分布式光伏電費(fèi)結(jié)算數(shù)智化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)結(jié)算資料線(xiàn)上簽章、自動(dòng)校驗(yàn)和電子歸檔，讓客戶(hù)足不出戶(hù)獲取“陽(yáng)光收益”。

　　同時(shí)，國(guó)網(wǎng)福建電力持續(xù)深化線(xiàn)上辦電服務(wù)，優(yōu)化“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”功能，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全流程、全要素線(xiàn)上可辦，深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“刷臉辦電、一證辦電”“e助手”等服務(wù)，通過(guò)“線(xiàn)上化”交互，讓客戶(hù)辦電服務(wù)更省心便捷。

　　此外，聚焦高頻電力業(yè)務(wù)，國(guó)網(wǎng)福建電力推出“過(guò)戶(hù)+增容”“更名+增值稅信息變更”等6項(xiàng)“一次辦”服務(wù)套餐，變過(guò)去每項(xiàng)業(yè)務(wù)分別勘查現(xiàn)場(chǎng)、分別簽訂合同的模式為“一次登錄申請(qǐng)、一次現(xiàn)場(chǎng)勘查、一次合同簽訂”辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)模式；打造“聯(lián)辦自選超市”，進(jìn)一步拓展過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)“1+N”多件事聯(lián)辦應(yīng)用場(chǎng)景，支持低壓客戶(hù)7項(xiàng)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)自由選、同時(shí)辦，提高辦電效率，提升客戶(hù)體驗(yàn)。

　　為持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，國(guó)網(wǎng)福建電力不僅實(shí)施跨行業(yè)、高效率的業(yè)務(wù)辦理模式，還推出跨省辦電服務(wù)，實(shí)現(xiàn)供電業(yè)務(wù)跨省異地受理，推動(dòng)供電服務(wù)再升級(jí)。目前，該公司在南平、龍巖、寧德、漳州等地設(shè)立跨省辦電服務(wù)窗口29個(gè)，實(shí)現(xiàn)了與浙江、江西、安徽跨省辦電，其中有8個(gè)窗口還與中國(guó)南方電網(wǎng)公司供區(qū)內(nèi)的廣東實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)跨省辦電。

　　“供電+能效”服務(wù) 推動(dòng)企業(yè)節(jié)能提效

　　“開(kāi)立碳賬戶(hù)后，我們可以直觀(guān)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的碳排放量，然后根據(jù)數(shù)據(jù)分析進(jìn)一步開(kāi)展光伏電站建設(shè)、能效提升等工作?！?023年3月17日，盼盼集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)李穎對(duì)上門(mén)回訪(fǎng)的國(guó)網(wǎng)晉江市供電公司工作人員說(shuō)，該企業(yè)在貸款方面獲得了“碳e融”支持及利率優(yōu)惠，綠色低碳轉(zhuǎn)型成本更低了。

　　據(jù)了解，“碳e融”是國(guó)網(wǎng)福建電力聯(lián)合英大碳資產(chǎn)公司、英大長(zhǎng)三角金融中心與金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出的一款綠色金融產(chǎn)品。企業(yè)通過(guò)開(kāi)設(shè)碳賬戶(hù)，將企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)碳能力轉(zhuǎn)化為碳積分，再由金融機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)碳評(píng)價(jià)等級(jí)和碳積分水平為企業(yè)提供差異化綠色授信額度與綠色融資。

　　福建廈門(mén)是全國(guó)首批低碳試點(diǎn)城市之一，正加快更高水平建設(shè)高素質(zhì)高顏值現(xiàn)代化國(guó)際化城市步伐。國(guó)網(wǎng)廈門(mén)供電公司深度挖掘電力大數(shù)據(jù)在碳排放核算中的價(jià)值應(yīng)用，打通“電-碳-能”數(shù)據(jù)鏈條，建立國(guó)內(nèi)首個(gè)電碳生態(tài)地圖。該公司以“電碳生態(tài)地圖+綜合能源”“電碳生態(tài)地圖+金融服務(wù)”為主線(xiàn)服務(wù)綠色金融發(fā)展，助力企業(yè)客戶(hù)參與碳交易、綠電交易。如今，電碳生態(tài)地圖已推廣至更多企業(yè)、更多場(chǎng)景，越來(lái)越多的企業(yè)成為受益者。

　　2023年，國(guó)網(wǎng)福建電力深化“供電+能效”服務(wù)，為65家企業(yè)開(kāi)展碳能力評(píng)估，為13.24萬(wàn)高壓客戶(hù)推送電能能效賬單，提供在線(xiàn)能效服務(wù)2.46萬(wàn)戶(hù)次。

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