為推動(dòng)全市政務(wù)服務(wù)由“一網(wǎng)通辦”向“一網(wǎng)好辦”提升，我市全面運(yùn)行一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。記者日前從市數(shù)據(jù)管理局了解到，平臺(tái)目前已對(duì)接全市26個(gè)自建政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事統(tǒng)一預(yù)約、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審批和統(tǒng)一管理。
近年來(lái)，我市圍繞窗口辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦不斷提升完善政務(wù)服務(wù)效能，企業(yè)和群眾也較早地享受到“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”帶來(lái)的便利。但隨著政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的拓展，我市政務(wù)服務(wù)面臨部門自建系統(tǒng)多、數(shù)據(jù)不協(xié)同、辦事入口雜等問(wèn)題。去年10月底，我市全面運(yùn)行一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，圍繞政務(wù)服務(wù)的應(yīng)用門戶、管理系統(tǒng)以及相關(guān)系統(tǒng)互聯(lián)互通等內(nèi)容，推動(dòng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)資源整合。
市數(shù)據(jù)管理局網(wǎng)上審批管理處三級(jí)調(diào)研員 紀(jì)榮造：我們廈門市原來(lái)的政務(wù)體系，存在的自建系統(tǒng)比較多，各個(gè)系統(tǒng)也都不一樣，造成群眾在辦事時(shí)候要學(xué)習(xí)各種平臺(tái)，影響辦事效率。我們這個(gè)平臺(tái)建成以后，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的預(yù)約取號(hào)、統(tǒng)一的受理、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一管理，讓群眾辦事更加高效。
據(jù)介紹，該平臺(tái)向上對(duì)接省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，橫向?qū)邮袇f(xié)同共享平臺(tái)58個(gè)數(shù)據(jù)資源及接口，向下對(duì)接全市26個(gè)自建政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享。去年，我市政務(wù)服務(wù)“全程網(wǎng)辦”事項(xiàng)占比約84%，實(shí)際辦理率超過(guò)80%，位居全省前列。
市數(shù)據(jù)管理局網(wǎng)上審批管理處三級(jí)調(diào)研員 紀(jì)榮造：依托這個(gè)平臺(tái)，我們也不斷提高了群眾辦事的滿意率和體驗(yàn)感，去年我們的滿意率是達(dá)到了99.97%。接下來(lái)我們要根據(jù)群眾的一些需求 不斷去優(yōu)化這些系統(tǒng)，推動(dòng)群眾更高效辦成一件事。
更多精彩，請(qǐng)關(guān)注“官方微信”
國(guó)脈，是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型，擁有營(yíng)商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營(yíng)商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺(tái)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品，長(zhǎng)期為中國(guó)智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)、國(guó)脈數(shù)字智庫(kù)、營(yíng)商環(huán)境智庫(kù)等系列行業(yè)專業(yè)平臺(tái)，廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營(yíng)商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。
