為深化營商環(huán)境突破年活動,進(jìn)一步梳理總結(jié)各級各部門在營商環(huán)境突破年活動中形成的好經(jīng)驗、好做法,省營商辦組織開展了2023年度陜西省營商環(huán)境典型案例評選活動。經(jīng)案例征集、初篩,網(wǎng)絡(luò)投票和專家評審等環(huán)節(jié),最終確定典型案例78個,其中各市區(qū)53個,省級部門25個。
寶雞市獲獎的5個典型案例分別是:“寶雞市堅持‘三高三減’加快推進(jìn)‘一件事一次辦’改革”榮獲二等獎;“寶雞市岐山縣聚力打造‘岐心辦’政務(wù)服務(wù)品牌提升營商環(huán)境軟實力”榮獲三等獎;“寶雞市渭濱區(qū)建立‘企業(yè)吹哨,部門報到’機(jī)制全力助企紓困”、“寶雞市健全‘八項機(jī)制’ 打造優(yōu)化營商環(huán)境新高地”、“寶雞市金臺區(qū)‘助企紓困’五步走工作法專解企業(yè)疑難雜癥”三個典型案例榮獲優(yōu)秀獎。
案例一:寶雞市堅持“三高三減” 加快推進(jìn)“一件事一次辦”改革
作為陜西省首批“一件事一次辦”試點(diǎn)城市之一,寶雞市堅持把“一件事一次辦”改革與“三個年”活動緊密結(jié)合,將多個關(guān)聯(lián)的“單項事”整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”,探索打造“三高三減”新模式,持續(xù)提高企業(yè)和群眾辦事體驗感和獲得感。截止目前,在省級層面能夠走通的14項“一件事”已全部上線運(yùn)行,辦件量達(dá)到1.2萬余件,事項上線率、辦件量均位居全省前列。全省“一件事一次辦”改革現(xiàn)場會8月份在寶雞成功召開。
一是高標(biāo)準(zhǔn)再造流程“減環(huán)節(jié)”。整合審批職能。成立全市推進(jìn)“一件事一次辦”集成改革領(lǐng)導(dǎo)小組,將涉及職能的部門全部納入專班,從源頭上將“多頭跑”變?yōu)椤耙痪W(wǎng)辦”。制定辦事指南。以線上線下無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理為原則,制定一件事辦事指南,一掃即知所需材料和辦事流程,讓企業(yè)群眾覺得“事項不繁、辦事不難”。強(qiáng)化分類培訓(xùn)。邀請省市專家就“一件事一次辦”涉及的法規(guī)政策、系統(tǒng)操作等進(jìn)行分類培訓(xùn)。目前市縣兩級開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)80多期,累計培訓(xùn)1700多人次。
二是高效率線上測試“減時限”。推進(jìn)“線上測試”。按照“上線一件測試一件”的原則,督促相關(guān)部門開展線上測試,引導(dǎo)群眾通過陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“一件事一次辦”專欄辦理業(yè)務(wù),對測試問題建立臺賬,逐一整改。升級政務(wù)平臺。及時啟動市政務(wù)服務(wù)平臺升級改造項目,提升“一件事一次辦”模塊功能,目前與省平臺功能同步對接,市級推行的“我要開旅行社”“我要辦建設(shè)項目環(huán)評審批”一件事已上線運(yùn)行。突破不動產(chǎn)一件事。通過打造“一體化”登記平臺,從根本上解決房產(chǎn)證手續(xù)繁等問題,實現(xiàn)二手房轉(zhuǎn)移登記從線下“一窗受理”向線上“集成服務(wù)”轉(zhuǎn)變,目前市區(qū)群眾可通過陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(寶雞)、寶雞市不動產(chǎn)APP、秦務(wù)員APP等辦理業(yè)務(wù)。
三是高質(zhì)量線下辦理“減跑動”。規(guī)范綜窗設(shè)置。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“一件事一次辦”服務(wù)專區(qū),制定《“一件事一次辦”綜合窗口工作規(guī)則》,選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員擔(dān)任受理員,實現(xiàn)小窗口大服務(wù)。“一次辦”+“一證辦”。將“一件事一次辦”與“一業(yè)一證”進(jìn)行有機(jī)融合,企業(yè)辦理“藥品零售”一件事可將《藥品經(jīng)營許可證》《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》《第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》整合成一張《行業(yè)綜合許可證》,藥品經(jīng)營企業(yè)“跑一次、持一證”就可開業(yè)經(jīng)營。強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)。企業(yè)群眾可通過“好差評”系統(tǒng)評判“一件事一次辦”服務(wù)績效,倒逼問題整改和工作落實,將評價結(jié)果納入優(yōu)化營商環(huán)境績效考核,對工作落實不力的單位和個人實行追責(zé)問責(zé),全力促進(jìn)改革取得實效,讓企業(yè)和群眾獲得真正實惠。
案例二:寶雞市岐山縣聚力打造“岐心辦”政務(wù)服務(wù)品牌 提升營商環(huán)境軟實力
近年來,寶雞市岐山縣認(rèn)真落實中央和省市優(yōu)化營商環(huán)境工作部署,圍繞市場主體和群眾關(guān)切,聚力打造“岐心辦”政務(wù)服務(wù)品牌,不斷優(yōu)化服務(wù)體系,簡化辦事流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事體驗感和獲得感。全縣政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率超過98%,18項“一件事一次辦”事項辦件量2456件,企業(yè)開辦和簡易注銷0.5個工作日內(nèi)辦結(jié)。
一、優(yōu)化服務(wù)體系,下好機(jī)制創(chuàng)新“先手棋”。聚力攻堅,多措并舉優(yōu)化涉企服務(wù)。一是簡政放權(quán)基層辦。2021年5月15日,在全縣9個鎮(zhèn)增設(shè)11處個體工商戶注冊登記窗口,率先向各鎮(zhèn)便民服務(wù)中心委托個體工商戶注冊登記業(yè)務(wù),打破辦理層級限制,實施“縣鎮(zhèn)通辦”,為寶雞市首創(chuàng)。今年10月30日,再次將企業(yè)登記注冊窗口下放到蔡家坡鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,最大限度讓企業(yè)在“家門口”享受優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。二是商事改革快速辦。設(shè)立“企業(yè)開辦一站式服務(wù)專區(qū)”,從2019年5月1日起,向新開辦企業(yè)免費(fèi)同步發(fā)放5枚印章(企業(yè)公章、法定代表人章、財務(wù)章、發(fā)票章、合同章),進(jìn)一步降低企業(yè)開辦成本。優(yōu)化企業(yè)開辦和注銷,整合營業(yè)執(zhí)照、刻制公章、申領(lǐng)發(fā)票、銀行開戶、員工社保登記、公積金繳存登記功能,6個企業(yè)開辦事項實行“一件事一次辦結(jié)”,實現(xiàn)企業(yè)開辦、簡易注銷時間壓減0.5個工作日。三是“一業(yè)一證”打包辦。在藥品零售超市、便利店等8個行業(yè)建立“一證準(zhǔn)營”的行業(yè)綜合許可制度。通過落實“一次告知、一表申請、一窗受理、一同核查”,進(jìn)一步精減材料、壓減時限,實現(xiàn)“一證準(zhǔn)營,全市通用”。
二、深化制度改革,疏通服務(wù)群眾“中梗阻”。聚焦改革堵點(diǎn)和難點(diǎn),全力提升政務(wù)服務(wù)效能。一是重點(diǎn)項目快捷辦。出臺《岐山縣工程建設(shè)項目審批制度改革實施方案》,對我縣86項涉改事項進(jìn)一步減流程、提效率、優(yōu)服務(wù),推行網(wǎng)上辦理、并聯(lián)審批、聯(lián)合驗收,形成工程建設(shè)項目審批“一窗受理”“一廳服務(wù)”“一網(wǎng)通辦”新模式,助力重點(diǎn)項目快啟動、快推進(jìn)、快達(dá)效。二是集成改革一次辦。圍繞企業(yè)從設(shè)立到注銷、個人從出生到身后的全生命周期,將96項政務(wù)服務(wù)事項精細(xì)整合為18件“一件事一次辦”,編制岐山縣“一件事一次辦”《工作方案》《辦事指南》《工作細(xì)則》。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置8個牽頭部門“一件事一次辦”綜合窗口,大力推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式,持續(xù)提高企業(yè)群眾辦事滿意度。三是省際聯(lián)盟異地辦。與山東、安徽、寧夏等17省47縣(市、區(qū))簽訂省際聯(lián)盟“跨省通辦”合作協(xié)議,合作事項涵蓋企業(yè)設(shè)立登記、醫(yī)師護(hù)士注冊等144個高頻政務(wù)服務(wù)事項,全力推動政務(wù)服務(wù)異地通辦。
三、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效,打造服務(wù)保障“加速器”。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,全力打造政務(wù)服務(wù)升級版。一是優(yōu)化服務(wù)就近辦。依托全縣“1+7+9+121”(即1個縣級政務(wù)服務(wù)中心+7個縣級政務(wù)服務(wù)分中心+9個鎮(zhèn)級便民服務(wù)中心+121個村/社區(qū)便民服務(wù)站)線下服務(wù)體系,不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化。在全縣三級138個政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立政務(wù)服務(wù)好差評工作機(jī)制,推行“周末不打烊”延時便民服務(wù),落實全天候不斷檔政務(wù)服務(wù)。二是“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)上辦。依托陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實現(xiàn)全縣7369個政務(wù)服務(wù)事項100%線上運(yùn)行。在“秦務(wù)員”(岐山)APP上線稅務(wù)、人力資源服務(wù)、勞務(wù)派遣等77項高頻事項,提升全縣“一網(wǎng)通辦”能力。三是紓困解難幫代辦。以9個鎮(zhèn)、36個縣級部門和單位一把手“坐窗口、跟執(zhí)法、走流程”活動為契機(jī),依托“辦不成事”反映窗口和“幫辦代辦”窗口,收集企業(yè)群眾訴求和意見建議,不斷細(xì)化制度,協(xié)調(diào)推動訴求意見、反饋問題整改落實,力促企業(yè)群眾訴求得到切實解決。
案例三:寶雞市渭濱區(qū)建立“企業(yè)吹哨,部門報到”機(jī)制全力助企紓困
寶雞市渭濱區(qū)深入落實“營商環(huán)境突破年”活動部署,圍繞企業(yè)經(jīng)營和項目建設(shè)中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極探索推行“企業(yè)吹哨,部門報到”工作機(jī)制,快速響應(yīng)企業(yè)訴求,全力幫助企業(yè)紓困解難。今年以來,區(qū)級各部門累計響應(yīng)企業(yè)“吹哨”2704件次,涉及項目審批、員工招聘、融資需求、涉企收費(fèi)、價格監(jiān)管等各方面,按期辦結(jié)率100%,受到轄內(nèi)企業(yè)廣泛好評。
“吹哨”有力度。“哨子”已成為渭濱區(qū)精細(xì)化管理的有效節(jié)點(diǎn)。接到轄區(qū)企業(yè)陜西中創(chuàng)精密傳感技術(shù)有限公司用工“吹哨”需求,立刻明確“吹哨”事件類型和責(zé)任單位,區(qū)委宣傳部融媒體中心、區(qū)人社局勞動就業(yè)服務(wù)中心立即召開專題協(xié)助會。當(dāng)天,招聘視頻通過多家官方媒體和公眾號發(fā)布,應(yīng)聘人數(shù)達(dá)到70%以上,有效解決企業(yè)緊急用工需求。
“辦哨”不馬虎。積極落實“企業(yè)吹哨,部門報到”機(jī)制,確?!按瞪凇闭婀苡?、問題真解決。投資2億元的高端智能裝備項目和投資8100萬元的智能掃地機(jī)生產(chǎn)制造項目均存在項目開工需挖掘城市市政設(shè)施等難題,區(qū)住建局接到項目單位“吹哨”后,主動對接市、區(qū)相關(guān)部門,經(jīng)多次協(xié)調(diào),使企業(yè)難點(diǎn)在最短時間內(nèi)解決,大大提高“辦哨”效率。同時,相關(guān)部門積極為企業(yè)暢通融資渠道,今年共計為中小企業(yè)融資擔(dān)保17.25億元,兌現(xiàn)年度“十百千”民營企業(yè)培育和工業(yè)技改獎補(bǔ)近1000萬元,為工業(yè)企業(yè)爭取各類到位資金5000余萬元。
“評哨”不留情。堅持企業(yè)群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),探索推行政務(wù)服務(wù)“評哨”制度,主動引導(dǎo)企業(yè)群眾對“辦哨”服務(wù)進(jìn)行評價。把做好服務(wù)、化解難題作為保障政企聯(lián)動的重要舉措,對于企業(yè)群眾不滿意的評價,區(qū)營商辦將其納入季度考核重點(diǎn)內(nèi)容和督導(dǎo)檢查事項清單,督促相關(guān)“辦哨”部門持續(xù)跟進(jìn)服務(wù),確保企業(yè)合理訴求得到妥善解決,最大限度保障企業(yè)合法權(quán)益。
案例四:寶雞市金臺區(qū)“助企紓困”五步走工作法專解企業(yè)疑難雜癥
2023年以來,寶雞市金臺區(qū)圍繞“營商環(huán)境突破年”活動部署,聚焦企業(yè)發(fā)展過程中遇到的瓶頸問題,建立健全企業(yè)“全生命”周期服務(wù)體系,扎實開展助企紓困活動,通過“形成清單+座談交流+領(lǐng)導(dǎo)批閱+政策配套+督促落實”五步走工作法,切實解決企業(yè)“急難愁盼”問題,激發(fā)市場主體活力。累計開展活動55期,參與企業(yè)155戶,協(xié)調(diào)解決問題192件。
一是走訪調(diào)研“問”,形成清單。開展“向前一步”活動,領(lǐng)導(dǎo)干部深入企業(yè)一線、群眾身邊“問診把脈”,認(rèn)真傾聽企業(yè)意見心聲,“打撈”企業(yè)訴求,收集企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題,區(qū)行政審批服務(wù)局對問題進(jìn)行歸口梳理,形成問題清單,建立“一企一檔”問題庫。
二是政務(wù)大廳“聚”,座談交流。結(jié)合問題清單,每月確定一名區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、每周確定一名區(qū)級部門主要負(fù)責(zé)人,結(jié)合部門行業(yè)工作實際,組織企業(yè)負(fù)責(zé)人,在政務(wù)大廳開展“一小時”座談交流,實現(xiàn)政府服務(wù)與企業(yè)需求的精準(zhǔn)對接。
三是精準(zhǔn)交辦“派”,領(lǐng)導(dǎo)批閱。針對企業(yè)訴求集中的用工難、用地難、資金難、辦證難等重點(diǎn)問題,梳理形成問題辦理工單,由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批閱后,將工單精準(zhǔn)派轉(zhuǎn)至相應(yīng)部門進(jìn)行辦理,必要時組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)推進(jìn)會。建立“一企一策”對接機(jī)制,形成責(zé)任書、路線圖和時間表,“一盤棋”推進(jìn),“一攬子”解決。
四是群策群力“幫”,政策配套。建立惠企政策落實“直通車”機(jī)制,通過主動送政策、積極送服務(wù),主動問需求、認(rèn)真解難題,主動做宣傳、用心辦實事“三主動”的方式,全面落實中省市惠企紓困政策。先后為寶雞泰恩制冷科技有限公司等“專精特新”企業(yè)申請財政補(bǔ)助資金200余萬元,協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)為650戶企業(yè)發(fā)放“初創(chuàng)企業(yè)首貸”1.2億元。同時,積極開展技術(shù)指導(dǎo)、政策解析、直播帶貨、春風(fēng)行動、周末延時服務(wù)和智慧政務(wù)服務(wù),確保企業(yè)符合條件的政策應(yīng)享盡享。
五是線上線下“訪”,督促落實。建立問題工單限時解決和回訪制度,由區(qū)政府督辦室、區(qū)營商辦定期督導(dǎo)檢查,相關(guān)部門問題答復(fù)不超過5天,在職責(zé)范圍內(nèi)解決問題不超過一個月。通過電話回訪、線上回訪、實地走訪、查證資料等方式,對問題辦理情況第一時間進(jìn)行滿意度回訪,確保相關(guān)問題及時得到解決。
案例五:寶雞市健全“八項機(jī)制” 打造優(yōu)化營商環(huán)境新高地
2023年以來,寶雞市認(rèn)真貫徹全省“三個年”活動部署,聚焦“六個提升”,結(jié)合實際創(chuàng)新實施100項重點(diǎn)舉措,建立完善“八項機(jī)制”,全力推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升。全市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達(dá)到97.4%,其中全程網(wǎng)辦率達(dá)到80%以上,“最多跑一次”事項占比98.98%,平均“減時間”82.86%。1-10月新增市場主體3.26萬戶,市場主體總數(shù)達(dá)到28.53萬戶,同比增長7.74%。累計25項優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)驗做法在國家各和省級簡報刊發(fā)、137項工作經(jīng)驗被人民日報等國家級媒體刊登。
一是“領(lǐng)導(dǎo)包抓”推動全鏈發(fā)力。充分發(fā)揮市級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動資源、調(diào)配力量、破解難題作用,建立完善領(lǐng)導(dǎo)包抓機(jī)制,對全市“營商環(huán)境突破年”100項重點(diǎn)任務(wù)逐項明確包抓領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門和職責(zé)要求。各包抓領(lǐng)導(dǎo)堅持把包抓任務(wù)扛在肩上、抓在手上,事不避難、下茬推進(jìn);各牽頭部門對承擔(dān)的牽頭任務(wù)確定專人跟蹤推進(jìn);各縣區(qū)同步建立相應(yīng)機(jī)制,形成了營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭抓總、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)包抓、牽頭部門專項推進(jìn)、各縣區(qū)全面落實的良好工作格局。全市1600余名領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)企業(yè)1336戶、重點(diǎn)項目2461個,累計協(xié)調(diào)解決問題1134個。
二是“專班推進(jìn)”凝聚改革合力。在營商環(huán)境突破年工作專班基礎(chǔ)上,分別成立了“一件事一次辦”、“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”、營商環(huán)境領(lǐng)域問題專項治理等8個工作專班,成員單位涵蓋40余個市級部門,最大限度實現(xiàn)集中精力疏堵點(diǎn)、匯聚力量解難題。14項“一件事一次辦”事項在全省率先上線辦理,累計辦件1.1萬余件,位居全省前列。義務(wù)教育招生在全省率先實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、“零證明”入學(xué)、線上一鍵分班,惠及5個區(qū)241所中小學(xué)、183萬群眾。加快推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”改革,2163.93畝工業(yè)用地實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)地”供應(yīng),53宗4262.97畝土地實現(xiàn)“交地即交證”。
三是“定期報告”倒逼問題化解。建立重點(diǎn)工作定期報告制度,各縣區(qū)、各部門每月向分管副市長和市營商辦、每季度向市政府報告重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)展情況、存在問題和下一步打算,分管副市長和市營商辦動態(tài)掌握工作推進(jìn)情況,針對問題短板和薄弱環(huán)節(jié)及時制定針對性改進(jìn)措施,全力以赴補(bǔ)短板、鍛長板、固底板,推動工作總體提升。全市稅費(fèi)事項網(wǎng)上辦理率達(dá)94.5%,企業(yè)開辦時間從1個工作日壓縮至0.5個工作日,水電氣暖報裝時間平均壓減30%。今年1-10月實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總值84.8億元,位居全省前列。
四是“及時調(diào)度”實現(xiàn)多點(diǎn)突破。各市級包抓領(lǐng)導(dǎo)(分管副市長)強(qiáng)化一線調(diào)度、現(xiàn)場調(diào)度、集中調(diào)度,及時了解工作進(jìn)展、研究推進(jìn)措施、解決突出問題。市政府分領(lǐng)域適時集中調(diào)度,研究解決堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。各縣區(qū)、各部門不斷加強(qiáng)對重點(diǎn)難點(diǎn)工作的調(diào)度研判,切實提高工作的前瞻性、針對性、實效性。12345政務(wù)服務(wù)熱線(“有問必應(yīng)、接訴即辦”平臺)受理企業(yè)群眾各類訴求37.9萬件,辦結(jié)滿意率99.8%;化解拖欠中小企業(yè)賬款6895.49萬元。
五是“現(xiàn)場觀摩”推動以學(xué)促干。每季度組織一次重點(diǎn)項目“四看四比”暨“營商環(huán)境突破年”現(xiàn)場觀摩,通過實地看一看、比一比、曬一曬,不斷開拓視野、啟迪思路,比學(xué)趕超、共同提升,進(jìn)一步激勵全市上下學(xué)先進(jìn)、找差距、增干勁、爭一流,全市優(yōu)化營商環(huán)境大抓重點(diǎn)項目的氛圍越來越濃,多項數(shù)據(jù)指標(biāo)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。全市762個重點(diǎn)項目完成投資1329.37億元,重點(diǎn)項目開工率、年度完成投資率連續(xù)3個月蟬聯(lián)全省第一,高質(zhì)量項目推進(jìn)成效評價位居全省第二。
六是“督查通報”層層傳導(dǎo)壓力。制定《寶雞市“三個年”活動督導(dǎo)檢查評分辦法》,市委督查室、市政府督查室、市營商辦成立5個督導(dǎo)組每季度聯(lián)合開展督導(dǎo)檢查,采取“四不兩直”方式,深入項目現(xiàn)場和工作一線進(jìn)行實地督導(dǎo)并評分排名,對差距較大、推進(jìn)緩慢的部門和縣區(qū)予以點(diǎn)名通報,以真督實查推動工作高效落實。今年以來共開展聯(lián)合督導(dǎo)3次,深入一線暗訪26次、調(diào)研12次、開展“回頭看”5次,督導(dǎo)解決問題100余個。
七是“目標(biāo)考核”形成爭先態(tài)勢。充分發(fā)揮目標(biāo)責(zé)任考核“指揮棒”“比武臺”作用,將營商環(huán)境突破年考核與全市目標(biāo)責(zé)任考核貫通起來,把“營商環(huán)境突破年”工作納入縣區(qū)、部門目標(biāo)責(zé)任考核重要內(nèi)容,分值由2分提升到10分,推動各縣區(qū)、各部門將承擔(dān)的重點(diǎn)任務(wù)納入內(nèi)部目標(biāo)責(zé)任考核,把任務(wù)細(xì)化到崗位,把責(zé)任落實到人頭,定期對賬交賬,強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,進(jìn)一步激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
八是“約談提醒”直面難點(diǎn)問題。市營商辦、市發(fā)改委、市行政審批服務(wù)局、市市場監(jiān)管局等重點(diǎn)牽頭單位,堅持對“營商環(huán)境突破年”重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)指標(biāo)持續(xù)跟蹤,對工作進(jìn)展遲緩、達(dá)不到序時進(jìn)度的及時預(yù)警提醒;對推進(jìn)措施不力、工作成效不佳的,及時報請分管副市長進(jìn)行約談;對完不成年度重點(diǎn)工作任務(wù)的,所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)向市政府作出書面檢查,以嚴(yán)格舉措倒逼責(zé)任落地、任務(wù)落實?!鞍隧棛C(jī)制”構(gòu)建了上下聯(lián)動、橫向協(xié)同、同頻共振、齊抓共管的工作格局,有效推動了“營商環(huán)境突破年”活動不斷走深走實,進(jìn)一步提升了企業(yè)群眾的獲得感、滿意度。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運(yùn)營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。