為快速響應跨境企業(yè)的稅費訴求，保障納稅人繳費人的合法權益，各地稅務部門積極落實“一帶一路”稅收服務舉措，響應跨境納稅人涉稅訴求，護航企業(yè)“走出去”。

　　“訂單式”服務 解決復雜跨境問題

　　“稅路通·加油‘贛’”，是國家稅務總局江西省稅務局推出的“稅路通”子品牌。基于江西外貿(mào)企業(yè)發(fā)展動力強勁的特點，稅務部門依托“稅路通·加油‘贛’”品牌建設，完善“一戶一檔”助企服務機制和“訂單式”服務機制，助力外貿(mào)企業(yè)揚帆出?！凹佑透伞?。

　　“訂單式”服務，是“稅路通加油‘贛’”子品牌的重要內(nèi)容之一。江西省稅務局國際稅收管理處有關負責人介紹，在“稅路通”服務品牌框架下，江西省稅務局以“總局+省局”兩級服務團隊為基礎，推動建設12支市級服務團隊，打造“品牌+項目”模式，鼓勵各地稅務部門創(chuàng)新服務方式，“訂單式”服務和跨部門“一站式”服務等項目應運而生。江西省稅務局鼓勵全省稅務部門結合各地實際，探索實施“訂單式”按需跟蹤服務，深入分析企業(yè)遇到的跨境涉稅問題，按投資目的國不同、投資形式不同等分類設計問需訂單。

　　“稅務部門的‘訂單式’服務幫助我們解決了大問題?！苯髭M鋒鋰業(yè)集團股份有限公司財務總監(jiān)黃婷介紹，該公司是全球最大的鋰鹽供應商，在澳大利亞和南美洲等多地投資開發(fā)鋰礦，近期從境外合作伙伴處購入鋰礦石時，在進口報關、納稅以及外匯支付等方面遇到困難。新余市稅務部門第一時間協(xié)調(diào)海關、外匯管理等部門及銀行提供跨部門的“訂單式”服務，最終企業(yè)在合同約定時間內(nèi)順利完成貨物報關、特許權使用費源泉扣繳、外匯支付等事項。

　　為更好地助力江西企業(yè)揚帆出海，稅務部門上下協(xié)同，通過召開跨境投資稅收政策宣講會、稅收服務共建“一帶一路”政策宣講會，舉辦“RCEP框架下對外承包工程企業(yè)發(fā)展機遇及涉稅風險防范”主題沙龍，開發(fā)上線《中國稅收居民身份證明》“一鍵辦”功能，編制《江西省跨境納稅人繳費人常見問題解答》，開展“稅收專家伴你行”上門走訪等一系列服務舉措，加強對跨境投資企業(yè)在稅收方面的引導、輔導和幫助。

　　“稅收服務‘走出去’企業(yè)還需更加專業(yè)化、規(guī)范化、國際化?！苯魇《悇站贮h委委員、總審計師靳琳表示，接下來，江西稅務部門將不斷加強國際稅收人才培養(yǎng)，豐富“稅路通·加油‘贛’”服務品牌的內(nèi)容，持續(xù)提升跨境稅收服務水平，幫助企業(yè)提高海外稅法遵從意識和海外經(jīng)營能力。

　　“稅企直聯(lián)”機制 服務外企添溫度

　　“當初建廠選址的時候，也是看中了眉山這邊的地域優(yōu)勢，運輸方面會比較方便?！痹谒拇|進電子材料科技有限公司（下稱“四川東進”）負責人許成九指著大屏幕，向來訪的眉山市稅務局“稅路通·海納百川”服務子品牌工作組的工作人員介紹道，公司的產(chǎn)品銷往全球100多個國家和地區(qū)。

　　2017年，東進電子的母公司——韓國東進美肯科技有限公司（下稱“韓國東進”）與眉山市彭山區(qū)簽約，該公司目前的產(chǎn)品輸送地遍布中國內(nèi)地，要想安心在精密化學領域探索發(fā)展機遇，不管是產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、運輸還是銷售，企業(yè)都離不開當?shù)赜嘘P部門支持。

　　為更好服務高水平對外開放，國家稅務總局眉山市稅務局找準定位、主動融入、立足本土，持續(xù)延伸“稅路通·海納百川”服務子品牌內(nèi)涵，增添服務溫度，推動稅企相互連接，精細服務外資企業(yè)。

　　今年以來，四川東進全線開足馬力生產(chǎn)，全力以赴趕訂單?！拔覀冋谮s制的是一批要銷往綿陽京東方的剝離劑、蝕刻劑，總計5400噸?！苯鼉赡?，許成九和幾名來自韓國的中層干部很少回家。用他們的話說就是，見稅務干部的時間比見自己的家人還多。“幾乎全年都在這邊，很少回去（韓國），你們能常來，我很高興?！?/p>

　　“現(xiàn)在建立了稅企直聯(lián)溝通機制，以后我們還會多來，平時有什么問題，也會為大家提供專門的聯(lián)系渠道，請放心?！倍悇崭刹空J真為許成九講述了“稅路通·海納百川”服務子品牌建設的背景和目的，眉山稅務外語服務團隊及“稅路通·海納百川”服務子品牌工作組的成員則詳細講解了服務方向和內(nèi)容，并送上稅惠政策服務包。

　　“我們對企業(yè)情況進行了全面了解，這里是我們準備的‘服務包’，相信對企業(yè)會有幫助?！倍悇崭刹繉ⅰ胺瞻苯坏皆S成九手中。打開“服務包”，關于延續(xù)實施外籍個人有關津補貼個人所得稅政策、支付外籍個人董事費征稅規(guī)定、《非居民納稅人享受協(xié)定待遇管理辦法》等資料一應俱全，部分資料還被用心地做了勾畫備注說明?！翱瞪９苓_。”拿著沉甸甸的“服務包”，許成九用韓語表達了感謝。

　　精細服務 助力優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出國門

　　近來，國家稅務總局畢節(jié)市稅務局以稅務總局建設“稅路通”服務矩陣為契機，立足畢節(jié)市實際，深化落實國家稅務總局貴州省稅務局“稅路通·e路黔行”子品牌服務要求，在跨境涉稅訴求響應、升級跨境服務平臺、優(yōu)化跨境納稅人政策服務等方面細化措施，出臺涵蓋黨建引領、管家服務、稅惠賦能、“稅銀互動”、部門協(xié)作五個領域共10方面針對性舉措，打造了更加便捷高效的線上線下辦稅通道和服務渠道。

　　2023年，貴州省商務廳等8部門印發(fā)《關于實施“鄉(xiāng)村外貿(mào)”戰(zhàn)略的工作方案》，通過發(fā)展進出口貿(mào)易，推動更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出國門，助力鄉(xiāng)村振興。威寧彝族回族苗族自治縣是貴州省首批“鄉(xiāng)村外貿(mào)”10個試點縣之一。該縣具有顯著的鄉(xiāng)村特色，產(chǎn)業(yè)基礎強，發(fā)展前景好。

　　稅務部門加大政策扶持力度，傾力打造“稅路通·e路黔行”子品牌，以滿足跨境納稅人繳費人訴求為導向，為出口退稅企業(yè)開展數(shù)據(jù)分析，精準測算企業(yè)紅利，并發(fā)放問卷調(diào)查，對收集的訴求和問題由相關業(yè)務部門答疑并將其梳理匯總、編制成冊。同時，通過電子稅務局等數(shù)字化手段精準推送相關政策，綜合運用微信公眾號、納稅人課堂、可視化答疑等方式，及時回應企業(yè)關切，助推全市“鄉(xiāng)村外貿(mào)”試點企業(yè)更好發(fā)展。

　　在貴州貴茂貿(mào)易有限公司的保鮮冷庫里，一箱箱蘋果碼放整齊。在蘋果分選作業(yè)區(qū)的傳送帶上，紅彤彤的蘋果正通過自動化清洗分選流程、自動拍照測色的標準化分選設備，被輸送到各個包裝平臺，這些蘋果最終將從畢節(jié)發(fā)運至越南、泰國等東南亞國家和地區(qū)。

　　“在出口退稅申報中，我們只需要在自然人電子稅務局填寫申報表，提交后退稅款很快就能到賬?，F(xiàn)在辦稅真的越來越智能、越來越便捷了?！辟F州貴茂貿(mào)易有限公司負責人段仕文說，“威寧是‘鄉(xiāng)村外貿(mào)’試點縣，貴茂貿(mào)易是縣里的試點企業(yè)之一，我們有信心在出口退稅等稅收政策的加持下努力把‘威寧蘋果’這張‘名片’擦得更亮、推向世界?！?/p>