為快速響應(yīng)跨境企業(yè)的稅費(fèi)訴求，保障納稅人繳費(fèi)人的合法權(quán)益，各地稅務(wù)部門積極落實(shí)“一帶一路”稅收服務(wù)舉措，響應(yīng)跨境納稅人涉稅訴求，護(hù)航企業(yè)“走出去”。

　　“訂單式”服務(wù) 解決復(fù)雜跨境問題

　　“稅路通·加油‘贛’”，是國家稅務(wù)總局江西省稅務(wù)局推出的“稅路通”子品牌?；诮魍赓Q(mào)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)勁的特點(diǎn)，稅務(wù)部門依托“稅路通·加油‘贛’”品牌建設(shè)，完善“一戶一檔”助企服務(wù)機(jī)制和“訂單式”服務(wù)機(jī)制，助力外貿(mào)企業(yè)揚(yáng)帆出?！凹佑透伞薄?/p>

　　“訂單式”服務(wù)，是“稅路通加油‘贛’”子品牌的重要內(nèi)容之一。江西省稅務(wù)局國際稅收管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在“稅路通”服務(wù)品牌框架下，江西省稅務(wù)局以“總局+省局”兩級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，推動(dòng)建設(shè)12支市級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打造“品牌+項(xiàng)目”模式，鼓勵(lì)各地稅務(wù)部門創(chuàng)新服務(wù)方式，“訂單式”服務(wù)和跨部門“一站式”服務(wù)等項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。江西省稅務(wù)局鼓勵(lì)全省稅務(wù)部門結(jié)合各地實(shí)際，探索實(shí)施“訂單式”按需跟蹤服務(wù)，深入分析企業(yè)遇到的跨境涉稅問題，按投資目的國不同、投資形式不同等分類設(shè)計(jì)問需訂單。

　　“稅務(wù)部門的‘訂單式’服務(wù)幫助我們解決了大問題。”江西贛鋒鋰業(yè)集團(tuán)股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)黃婷介紹，該公司是全球最大的鋰鹽供應(yīng)商，在澳大利亞和南美洲等多地投資開發(fā)鋰礦，近期從境外合作伙伴處購入鋰礦石時(shí)，在進(jìn)口報(bào)關(guān)、納稅以及外匯支付等方面遇到困難。新余市稅務(wù)部門第一時(shí)間協(xié)調(diào)海關(guān)、外匯管理等部門及銀行提供跨部門的“訂單式”服務(wù)，最終企業(yè)在合同約定時(shí)間內(nèi)順利完成貨物報(bào)關(guān)、特許權(quán)使用費(fèi)源泉扣繳、外匯支付等事項(xiàng)。

　　為更好地助力江西企業(yè)揚(yáng)帆出海，稅務(wù)部門上下協(xié)同，通過召開跨境投資稅收政策宣講會(huì)、稅收服務(wù)共建“一帶一路”政策宣講會(huì)，舉辦“RCEP框架下對(duì)外承包工程企業(yè)發(fā)展機(jī)遇及涉稅風(fēng)險(xiǎn)防范”主題沙龍，開發(fā)上線《中國稅收居民身份證明》“一鍵辦”功能，編制《江西省跨境納稅人繳費(fèi)人常見問題解答》，開展“稅收專家伴你行”上門走訪等一系列服務(wù)舉措，加強(qiáng)對(duì)跨境投資企業(yè)在稅收方面的引導(dǎo)、輔導(dǎo)和幫助。

　　“稅收服務(wù)‘走出去’企業(yè)還需更加專業(yè)化、規(guī)范化、國際化?！苯魇《悇?wù)局黨委委員、總審計(jì)師靳琳表示，接下來，江西稅務(wù)部門將不斷加強(qiáng)國際稅收人才培養(yǎng)，豐富“稅路通·加油‘贛’”服務(wù)品牌的內(nèi)容，持續(xù)提升跨境稅收服務(wù)水平，幫助企業(yè)提高海外稅法遵從意識(shí)和海外經(jīng)營能力。

　　“稅企直聯(lián)”機(jī)制 服務(wù)外企添溫度

　　“當(dāng)初建廠選址的時(shí)候，也是看中了眉山這邊的地域優(yōu)勢，運(yùn)輸方面會(huì)比較方便。”在四川東進(jìn)電子材料科技有限公司（下稱“四川東進(jìn)”）負(fù)責(zé)人許成九指著大屏幕，向來訪的眉山市稅務(wù)局“稅路通·海納百川”服務(wù)子品牌工作組的工作人員介紹道，公司的產(chǎn)品銷往全球100多個(gè)國家和地區(qū)。

　　2017年，東進(jìn)電子的母公司——韓國東進(jìn)美肯科技有限公司（下稱“韓國東進(jìn)”）與眉山市彭山區(qū)簽約，該公司目前的產(chǎn)品輸送地遍布中國內(nèi)地，要想安心在精密化學(xué)領(lǐng)域探索發(fā)展機(jī)遇，不管是產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、運(yùn)輸還是銷售，企業(yè)都離不開當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門支持。

　　為更好服務(wù)高水平對(duì)外開放，國家稅務(wù)總局眉山市稅務(wù)局找準(zhǔn)定位、主動(dòng)融入、立足本土，持續(xù)延伸“稅路通·海納百川”服務(wù)子品牌內(nèi)涵，增添服務(wù)溫度，推動(dòng)稅企相互連接，精細(xì)服務(wù)外資企業(yè)。

　　今年以來，四川東進(jìn)全線開足馬力生產(chǎn)，全力以赴趕訂單?！拔覀冋谮s制的是一批要銷往綿陽京東方的剝離劑、蝕刻劑，總計(jì)5400噸?！苯鼉赡辏S成九和幾名來自韓國的中層干部很少回家。用他們的話說就是，見稅務(wù)干部的時(shí)間比見自己的家人還多。“幾乎全年都在這邊，很少回去（韓國），你們能常來，我很高興。”

　　“現(xiàn)在建立了稅企直聯(lián)溝通機(jī)制，以后我們還會(huì)多來，平時(shí)有什么問題，也會(huì)為大家提供專門的聯(lián)系渠道，請(qǐng)放心?！倍悇?wù)干部認(rèn)真為許成九講述了“稅路通·海納百川”服務(wù)子品牌建設(shè)的背景和目的，眉山稅務(wù)外語服務(wù)團(tuán)隊(duì)及“稅路通·海納百川”服務(wù)子品牌工作組的成員則詳細(xì)講解了服務(wù)方向和內(nèi)容，并送上稅惠政策服務(wù)包。

　　“我們對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行了全面了解，這里是我們準(zhǔn)備的‘服務(wù)包’，相信對(duì)企業(yè)會(huì)有幫助?！倍悇?wù)干部將“服務(wù)包”交到許成九手中。打開“服務(wù)包”，關(guān)于延續(xù)實(shí)施外籍個(gè)人有關(guān)津補(bǔ)貼個(gè)人所得稅政策、支付外籍個(gè)人董事費(fèi)征稅規(guī)定、《非居民納稅人享受協(xié)定待遇管理辦法》等資料一應(yīng)俱全，部分資料還被用心地做了勾畫備注說明。“康桑哈密達(dá)?！蹦弥恋榈榈摹胺?wù)包”，許成九用韓語表達(dá)了感謝。

　　精細(xì)服務(wù) 助力優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出國門

　　近來，國家稅務(wù)總局畢節(jié)市稅務(wù)局以稅務(wù)總局建設(shè)“稅路通”服務(wù)矩陣為契機(jī)，立足畢節(jié)市實(shí)際，深化落實(shí)國家稅務(wù)總局貴州省稅務(wù)局“稅路通·e路黔行”子品牌服務(wù)要求，在跨境涉稅訴求響應(yīng)、升級(jí)跨境服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)化跨境納稅人政策服務(wù)等方面細(xì)化措施，出臺(tái)涵蓋黨建引領(lǐng)、管家服務(wù)、稅惠賦能、“稅銀互動(dòng)”、部門協(xié)作五個(gè)領(lǐng)域共10方面針對(duì)性舉措，打造了更加便捷高效的線上線下辦稅通道和服務(wù)渠道。

　　2023年，貴州省商務(wù)廳等8部門印發(fā)《關(guān)于實(shí)施“鄉(xiāng)村外貿(mào)”戰(zhàn)略的工作方案》，通過發(fā)展進(jìn)出口貿(mào)易，推動(dòng)更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出國門，助力鄉(xiāng)村振興。威寧彝族回族苗族自治縣是貴州省首批“鄉(xiāng)村外貿(mào)”10個(gè)試點(diǎn)縣之一。該縣具有顯著的鄉(xiāng)村特色，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)強(qiáng)，發(fā)展前景好。

　　稅務(wù)部門加大政策扶持力度，傾力打造“稅路通·e路黔行”子品牌，以滿足跨境納稅人繳費(fèi)人訴求為導(dǎo)向，為出口退稅企業(yè)開展數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)測算企業(yè)紅利，并發(fā)放問卷調(diào)查，對(duì)收集的訴求和問題由相關(guān)業(yè)務(wù)部門答疑并將其梳理匯總、編制成冊。同時(shí)，通過電子稅務(wù)局等數(shù)字化手段精準(zhǔn)推送相關(guān)政策，綜合運(yùn)用微信公眾號(hào)、納稅人課堂、可視化答疑等方式，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，助推全市“鄉(xiāng)村外貿(mào)”試點(diǎn)企業(yè)更好發(fā)展。

　　在貴州貴茂貿(mào)易有限公司的保鮮冷庫里，一箱箱蘋果碼放整齊。在蘋果分選作業(yè)區(qū)的傳送帶上，紅彤彤的蘋果正通過自動(dòng)化清洗分選流程、自動(dòng)拍照測色的標(biāo)準(zhǔn)化分選設(shè)備，被輸送到各個(gè)包裝平臺(tái)，這些蘋果最終將從畢節(jié)發(fā)運(yùn)至越南、泰國等東南亞國家和地區(qū)。

　　“在出口退稅申報(bào)中，我們只需要在自然人電子稅務(wù)局填寫申報(bào)表，提交后退稅款很快就能到賬。現(xiàn)在辦稅真的越來越智能、越來越便捷了?！辟F州貴茂貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人段仕文說，“威寧是‘鄉(xiāng)村外貿(mào)’試點(diǎn)縣，貴茂貿(mào)易是縣里的試點(diǎn)企業(yè)之一，我們有信心在出口退稅等稅收政策的加持下努力把‘威寧蘋果’這張‘名片’擦得更亮、推向世界?！?/p>