年初以來，鶴崗市營商環(huán)境局積極創(chuàng)新信用修復(fù)機(jī)制，探索信用修復(fù)新模式，全面提升修復(fù)效率，助力企業(yè)重塑良好信用，營造良好營商環(huán)境。

　　開展“一對(duì)一”加持專屬靠前服務(wù)。這個(gè)局建立靠前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制，設(shè)立信用修復(fù)專人專窗，專人受理信用初審業(yè)務(wù)，并主動(dòng)與愿意進(jìn)行信用修復(fù)的企業(yè)聯(lián)系，互加微信，提供線上“一對(duì)一”業(yè)務(wù)指導(dǎo)，將審核流程前移，主動(dòng)為企業(yè)做好“幫辦代辦”服務(wù)，并進(jìn)行高效審核，避免出現(xiàn)“退件”情況。這種以“省時(shí)間、高質(zhì)量、快修復(fù)”為原則的做法，不但能夠助力企業(yè)快速完成信用修復(fù)流程，還使企業(yè)在“零跑路、零見面”的情況下就完成了信用修復(fù)，大幅提升了辦事效率。

　　實(shí)施“雙告知”“雙提醒”工作機(jī)制。“雙告知”即“一告知”和“再告知”?！耙桓嬷笔切姓幜P機(jī)關(guān)在對(duì)違法主體作出行政處罰決定后，在送達(dá)處罰決定書的同時(shí)，告知企業(yè)該行政處罰信息即將被公示的信用網(wǎng)站、失信行為類型、最短公示期、修復(fù)流程和要求等內(nèi)容，切實(shí)保障失信主體的信用權(quán)益?！霸俑嬷笔切姓幜P最短公示期到期后，行管部門會(huì)再次告知提醒失信企業(yè)，避免企業(yè)因忽視誠信記錄影響獲得貸款、招標(biāo)投標(biāo)、享受惠企政策等權(quán)益。通過鶴崗市信用辦和行管部門的雙向告知和提醒，督促了企業(yè)及時(shí)糾正失信行為，降低了企業(yè)失信成本。

　　“三精準(zhǔn)”支撐“協(xié)同辦理”。該局實(shí)行精準(zhǔn)銷號(hào)、精準(zhǔn)推送、精準(zhǔn)修復(fù)工作機(jī)制。建立信用修復(fù)存量“銷號(hào)式”管理臺(tái)賬，按照“符合一個(gè)銷號(hào)一個(gè)”的原則，動(dòng)態(tài)清零精準(zhǔn)銷號(hào)。將符合條件的企業(yè)名單定期推送給行管部門，為各行政處罰機(jī)關(guān)“定制專享工作套餐”，每周梳理可修復(fù)數(shù)據(jù)，通過工作群向行管部門精準(zhǔn)推送，使行管部門在第一時(shí)間引導(dǎo)失信企業(yè)“應(yīng)修復(fù)盡修復(fù)”，同時(shí)動(dòng)態(tài)掌握已修復(fù)和可修復(fù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)修復(fù)。

　　高效便捷引導(dǎo)，賦能信用修復(fù)。該局實(shí)行全流程指引、網(wǎng)點(diǎn)指南推送機(jī)制，創(chuàng)新拓展信用修復(fù)場景，依托“信用鶴崗”微信公眾號(hào)手機(jī)端創(chuàng)建信用修復(fù)專欄，讓失信企業(yè)通過手機(jī)端實(shí)現(xiàn)“流程指引”“修復(fù)指南”“受理網(wǎng)點(diǎn)”3項(xiàng)快捷便民服務(wù)?！傲鞒讨敢笔菍⑿庞眯迯?fù)操作步驟依次展開，讓失信企業(yè)信用修復(fù)“有方向、不盲目”；“修復(fù)指南”是將最新信用修復(fù)政策解讀進(jìn)行展示，讓失信企業(yè)信用修復(fù)“有準(zhǔn)心、不越界”；“受理網(wǎng)點(diǎn)”是公示信用修復(fù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式、地點(diǎn)，方便企業(yè)咨詢。這些做法為企業(yè)提供了高效便捷的全面引導(dǎo)，提高了修復(fù)效率。

　　鶴崗市營商環(huán)境局自信用修復(fù)模式啟動(dòng)以來，已經(jīng)為有意愿且滿足修復(fù)條件的企業(yè)提供服務(wù)184次，推動(dòng)各部門協(xié)同辦理發(fā)布工作提示13次，接聽企業(yè)信用修復(fù)咨詢電話70余次，幫助66家企業(yè)成功辦理行政處罰信用修復(fù)109條，大大降低了企業(yè)失信成本，為建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

更多精彩，請(qǐng)關(guān)注“官方微信”