營商環(huán)境是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)和命脈。作為紡織之鄉(xiāng),河北高陽縣尤為重視營商環(huán)境的打造,把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一把手”工程,秉持為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境的服務(wù)理念,將優(yōu)化營商環(huán)境作為狠抓作風(fēng)建設(shè)、推進高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點和落腳點,深入實施市場環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、要素環(huán)境、法治環(huán)境、信用環(huán)境等五大提升工程,對標(biāo)先進地區(qū),落實細(xì)化改革任務(wù),壓緊壓實工作職責(zé),持續(xù)打造政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快的“四最”營商環(huán)境。
營商環(huán)境是市場經(jīng)濟的培育之土,是經(jīng)營主體的生命之光。優(yōu)化營商環(huán)境必須要有制度保障。高陽縣逐步建立健全優(yōu)化營商環(huán)境體制機制。強化組織領(lǐng)導(dǎo),成立優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣營商環(huán)境相關(guān)工作,研究和審議優(yōu)化營商環(huán)境重大事項,以強有力的組織保障高位推進全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作。
結(jié)合工作實際,錨定任務(wù)目標(biāo),高陽縣制定出臺《高陽縣2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案》《2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作要點》《高陽縣2023年優(yōu)化營商環(huán)境改革事項清單》等指導(dǎo)性工作方案,明確任務(wù)目標(biāo)和工作職責(zé),為優(yōu)化營商環(huán)境工作提供文件指引;出臺落實《高陽縣穩(wěn)經(jīng)濟一攬子政策》《關(guān)于進一步關(guān)愛支持民營企業(yè)家的若干措施》等一系列符合高陽實際、惠企利企的政策措施,激發(fā)經(jīng)營主體活力,提振民營企業(yè)發(fā)展信心;印發(fā)《高陽縣優(yōu)化營商環(huán)境提升行動方案》,明確各涉企部門、各窗口部門工作方向,將“縮短辦事流程,提高服務(wù)效率”作為工作重點,真切提升全縣經(jīng)營主體滿意度。
健全工作機制。高陽縣優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度會、聯(lián)席會,對營商環(huán)境各項指標(biāo)和重點工作進行監(jiān)測部署,壓實各方職責(zé),部門之間捆綁協(xié)作,一體化抓落實,形成了聯(lián)動配合的工作機制。圍繞提升市場滿意度,進一步拉近政企關(guān)系,涉企部門多措并舉,通過“線上+線下”方式,對重點企業(yè)、辦理業(yè)務(wù)企業(yè)進行回訪走訪,形成了從問題意見收集、整改到完善、提升再到跟蹤問效的閉環(huán)管理機制,真正將經(jīng)營主體“牽腸掛肚”的事、“天天有感”的事辦得快、準(zhǔn)、好。
政務(wù)環(huán)境高效便捷
推進審批服務(wù)便利化。高陽縣印發(fā)《高陽縣推進政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)進必進”工作實施方案》,加快解決政務(wù)服務(wù)事項進駐率低,“進一扇門、辦所有事”未真正落地等問題,全面推進政務(wù)服務(wù)事項進駐政務(wù)服務(wù)大廳,實行集中受理、統(tǒng)一辦理,切實增強企業(yè)和群眾辦事便利度,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
深化工程建設(shè)項目審批改革,高陽縣在全省率先放寬施工許可審批范圍,探索“一窗受理”“先建后驗”等工作模式,工程建設(shè)項目從立項到取得施工許可時限壓縮至20個工作日,申報材料精簡40%以上,并聯(lián)審批率達到100%。宏潤倉儲二期項目、保定美欣供應(yīng)鏈管理有限公司農(nóng)產(chǎn)品加工保險冷鏈建設(shè)項目等得以通過“先建后驗”審批模式取得施工許可,項目落地速度得到大幅提升,去年以來,高陽縣通過“先建后驗”審批模式取得施工許可的項目共3個。
去年7月份,高陽縣成立企業(yè)服務(wù)中心,整合涉企咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、審前服務(wù)等功能區(qū)域和服務(wù)職能,在縣政務(wù)服務(wù)中心、各鎮(zhèn)(街)行政綜合服務(wù)中心設(shè)立專區(qū),堅持“延時服務(wù)”“幫辦代辦”,為申請人提供貼心、周到的服務(wù)。中心成立以來,已累計為辦事群眾提供各項服務(wù)600余次,累計服務(wù)企業(yè)200余家,辦事群眾300余人次。中心開展線上視頻幫辦服務(wù),確定5名視頻幫辦人員,方便辦事群眾足不出戶,在家中即可完成相關(guān)材料的準(zhǔn)備及申報工作。
推行紡織產(chǎn)業(yè)項目“一鏈辦”審批制度改革,審批材料減少47項,過程審批時限縮減至20個工作日。優(yōu)化竣工聯(lián)合驗收模式,項目從發(fā)起聯(lián)合驗收至完成竣工驗收備案耗時縮短至1天。推行政務(wù)服務(wù)事項“一件事一次辦”,40項涉企經(jīng)營套餐應(yīng)用、28項個人和企業(yè)類套餐應(yīng)用實現(xiàn)“一件事一次辦”,去年以來累計辦件328件。加快推進“園區(qū)事園區(qū)內(nèi)辦結(jié)”,加大放權(quán)賦能力度,與企業(yè)運營、經(jīng)濟管理、項目建設(shè)、投資服務(wù)密切相關(guān)的權(quán)限最大力度地下放到開發(fā)區(qū),截至目前,高陽縣已向河北高陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會賦予45項政務(wù)服務(wù)事項審批權(quán)限。
優(yōu)化服務(wù),化解難題。高陽縣持續(xù)開展“企業(yè)家早餐會”“重點項目兩周會診制”“萬人助萬企”等政企交流活動,受理企業(yè)訴求103條,目前已全部辦結(jié);組織開展電視問政39期,組織經(jīng)營主體面對鏡頭提出疑問,相關(guān)部門當(dāng)場解答,“兩代表一委員”和營商環(huán)境觀察員共同參與,解決經(jīng)營主體關(guān)心關(guān)注問題。
改進作風(fēng),激勵作為。高陽縣出臺優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)域容錯糾錯機制,細(xì)化容錯糾錯的10種具體情形,有效提升黨員干部履責(zé)擔(dān)責(zé)、服務(wù)企業(yè)的積極性;創(chuàng)新實施營商環(huán)境觀察員制度,組織開展民主評議會議2次,收集問題27個,意見建議7條,制發(fā)工作提示和督辦函50份,督促相關(guān)部門全部整改完成,有效提升企業(yè)滿意度。
要素環(huán)境保障有力
強化資金保障。以推動“伙伴銀行”試點為契機,高陽縣開展多種形式“政銀企”對接、金融沙龍活動,同時結(jié)合縣情實際推廣融資擔(dān)保貸款、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款等新模式,開發(fā)紡織貸、農(nóng)機貸、科技貸等定制金融產(chǎn)品,為企業(yè)融資21億余元;對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)內(nèi)250余家企業(yè)設(shè)立“白名單”制度,并對其中有資金需求的企業(yè)進行了相關(guān)走訪,走訪企業(yè)200余家,發(fā)放政策明白紙及金融產(chǎn)品宣傳資料600余份,積極對接有融資需求的企業(yè),對企業(yè)授信70576萬元,發(fā)放貸款307筆,金額110646.58萬元,切實解決了企業(yè)融資難問題,為企業(yè)發(fā)展提供有力的資金保障;借鑒南通、紹興等地經(jīng)驗,開發(fā)紡織企業(yè)保險產(chǎn)品,紡織企業(yè)保險覆蓋率由10%提升到80%以上,同時降低企業(yè)實際保費30%。
強化土地保障。創(chuàng)新開展工業(yè)用地解遺,首批6家企業(yè)已完成土地供應(yīng)94.76畝,10家企業(yè)集體建設(shè)用地正在進行組卷報批,同時第二批工業(yè)用地解遺項目篩選正在有序進行;探索推動集體經(jīng)營性建設(shè)用地入市路徑,謀劃11個縣級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),助力中小微企業(yè)集聚發(fā)展、規(guī)范發(fā)展;鼓勵推動產(chǎn)業(yè)項目退城入園,盤活建設(shè)用地89.63畝。
強化人才保障。制定出臺系列人才培育引進政策,引進市域外各類人才共計47人,幫助縣域高新技術(shù)企業(yè)引進副高級職稱人員等3人,6名高陽工匠成功當(dāng)選“保定工匠”;搭建供需對接平臺,啟動“零工市場”建設(shè),對企業(yè)用人需求提供精準(zhǔn)服務(wù);舉辦“院地合作 聯(lián)合賦能”集中授牌儀式、數(shù)字場景創(chuàng)新峰會、高陽毛巾數(shù)字狂歡季等系列活動,促成企業(yè)與高等院校、科研院所達成人才、技術(shù)交流合作30余項。
通過不斷強化要素保障,2023年高陽縣謀劃建設(shè)市級以上項目26項,總投資143.69億元,當(dāng)年計劃投資17.33億元。
法治環(huán)境公平公正
規(guī)范涉企執(zhí)法行為。深化“雙隨機、一公開”聯(lián)合監(jiān)管,部門聯(lián)合抽查次數(shù)占比不低于隨機抽查總次數(shù)的25%;實行執(zhí)法檢查備案工作制,今年以來組織35家執(zhí)法部門向監(jiān)察機關(guān)備案300余次,推動涉企執(zhí)法檢查規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
創(chuàng)新涉企訴訟機制??s短涉企辦案周期,高陽縣深入推進網(wǎng)上立案、跨域立案、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上開庭等“一站式”訴訟服務(wù)體系,設(shè)立“涉企綠色通道”及窗口,實行首接負(fù)責(zé)制,24小時內(nèi)完成立案登記并優(yōu)先辦理、快速流轉(zhuǎn),45日內(nèi)審結(jié)。對有困難的中小微企業(yè)依法主動緩、減、免訴訟費,依法保護涉訴企業(yè)的案件信息。建立“法院+”多元解紛機制,實現(xiàn)訴前分流、優(yōu)先調(diào)解,有效降低企業(yè)訴訟成本。
強化行政執(zhí)法監(jiān)督。全面梳理保留證明事項,及時調(diào)整證明事項告知承諾制目錄并向社會公布,確保實現(xiàn)“目錄之外無證明”。開展專項監(jiān)督檢查,對12個重點部門集中開展行政執(zhí)法案卷評查,對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的5個問題,下發(fā)了整改通知書。緊盯道路交通安全和運輸執(zhí)法領(lǐng)域,開展專項整治,開展任性執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、運動式執(zhí)法、“一刀切”執(zhí)法專項整治,印制通告500份,發(fā)放明白紙和調(diào)查問卷200余份,通過公布舉報電話,結(jié)合“12345”平臺,收集到線索6條,通過調(diào)查核實,正面回應(yīng)群眾反映,有效提升了執(zhí)法效能。優(yōu)化便民服務(wù)方式,相繼推出法律援助便民服務(wù)承諾、公正服務(wù)便民服務(wù)承諾,設(shè)立優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)專崗,開通企業(yè)“急案優(yōu)辦”綠色通道,完成法律援助案件208件,法律幫助案件304件。
信用環(huán)境遵約踐諾
落實政府營商承諾事項。高陽縣嚴(yán)格落實《關(guān)于印發(fā)河北省政務(wù)服務(wù)承諾制改革實施方案(試行)的通知》和《關(guān)于建立健全信用承諾制的工作方案(試行)的通知》等相關(guān)文件,為信用承諾工作提供制度全方面支持。截至目前,省五級一體化平臺信息承諾信息數(shù)量與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)數(shù)量比值已大于等于1。建設(shè)企業(yè)信用信息平臺落實信用聯(lián)合獎懲機制,梳理聯(lián)合懲戒措施事項清單,已反饋對失信被執(zhí)行人的聯(lián)合懲戒案例506條;編制完成縣級信用監(jiān)管事項清單和縣級評價企業(yè)目錄,涵蓋17個部門、8777家企業(yè)的161項信用監(jiān)管事項。落實信用聯(lián)合獎懲機制,已反饋對失信被執(zhí)行人的聯(lián)合懲戒案例586條。
印發(fā)《高陽縣信用應(yīng)用場景推進實施方案(試行)》,把信用建設(shè)與政務(wù)服務(wù)、文化旅游、生活服務(wù)、社會治理等便民工作有機結(jié)合,為守信踐諾者建立特色信用服務(wù)路徑。推出“信易+審批”“信易+旅游”“信易+餐飲”“信易+口腔”等16個守信激勵方案,落地16個涉及衣食住行、審批、美容等多個領(lǐng)域“信易+”應(yīng)用場景。截至目前,高陽縣通過信用場景應(yīng)用提供服務(wù)700余次。
2022年12月16日,高陽縣被河北省列為社會信用體系建設(shè)典型城市縣級試點縣。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。