近年來,內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣行政審批和政務(wù)服務(wù)局多措并舉,將“政務(wù)誠信”融入審批服務(wù)中,專注“一張網(wǎng)”,樹立誠信政務(wù)形象,助力和林格爾縣營商環(huán)境。
講誠信、守信用是構(gòu)建營商環(huán)境的基礎(chǔ)。和林格爾縣行政審批和政務(wù)服務(wù)局堅持勤政高效,縱深推進(jìn)“放管服”改革,緊緊圍繞企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”的目標(biāo),通過持續(xù)優(yōu)化審批流程、推行“網(wǎng)上辦、一次辦”不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高效便民,“雙公示”制度、主動公示型信用承諾制度、一次性告知制度、容缺受理制度。一項項制度的落地,讓群眾在感受政務(wù)服務(wù)便利高效的同時,也讓信用建設(shè)工作走向深入,走向具體。
持續(xù)優(yōu)化審批流程,通過公布全縣28個部門“兩優(yōu)”成果,確保了112項事項承接、取消和下放,對429個事項進(jìn)行“減時間、減環(huán)節(jié)、減材料”工作。推行“網(wǎng)上辦”,在本級權(quán)力清單基礎(chǔ)上定期梳理政務(wù)服務(wù)事項,將與群眾日常生產(chǎn)生活密切相關(guān)的1394項政務(wù)服務(wù)事項全部納入內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實現(xiàn)縣級政務(wù)服務(wù)事項100%網(wǎng)上可辦。
推行“一次辦”,精耕細(xì)作線下高頻“一件事”,及時動態(tài)調(diào)整“一次辦”事項辦理流程和辦事指南,線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新。結(jié)合工作實際,積極創(chuàng)新“營業(yè)執(zhí)照+食品經(jīng)營許可證注銷”等12個“一次辦”事項。每一項制度的公開,都讓權(quán)力在陽光下運行,讓政務(wù)信息眾人皆知,才能實現(xiàn)信用監(jiān)督。
“一滴水折射太陽的光芒”,每一位窗口工作人員不僅代表著政府形象,還是誠信建設(shè)的宣傳員、踐行者。和林格爾縣政務(wù)服務(wù)大廳綜合受理窗口工作人員認(rèn)真履行行政審批職責(zé),做到依法行政,同時,以“一網(wǎng)一窗”改革為抓手,堅持線上與線下辦理有機(jī)銜接,全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的受理模式。制定了《和林格爾縣行政審批和政務(wù)服務(wù)局“一窗受理”規(guī)范》,梳理了《“一窗受理”流程圖》,綜窗受理率達(dá)100%。確?!叭∫粋€號、到一個窗、辦所有事”。
在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建以“信用”為載體,極簡審批模式,對符合條件的群眾或企業(yè),只需提交一次材料即可快速辦結(jié),如遇材料不全,提出告知承諾、容缺受理,由以前的“等材料”變?yōu)椤斑呣k邊完善”,不斷營造信用越好審批越好辦的守信機(jī)制,同時也提高了審批效能。以政務(wù)服務(wù)高效化、便捷化,全力打造高效、陽光、誠信、規(guī)范、公平的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,助力和林縣優(yōu)化營商環(huán)境。
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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、政務(wù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),運營國脈電子政務(wù)網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。