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上海黃浦區(qū)“一網(wǎng)通辦”“云客服”正式上線運(yùn)營(yíng)
為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),貫徹落實(shí)市“一網(wǎng)通辦”“實(shí)時(shí)在線客服”的工作要求,提升線上線下政務(wù)服務(wù)融合度,減少企業(yè)群眾跑動(dòng)次數(shù),提升咨詢、投訴處理響應(yīng)速度。黃浦區(qū)強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng),自6月4日起,推出“一網(wǎng)通辦”“云客服”服務(wù)體系,近日起正式上線運(yùn)營(yíng)。
煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推行窗口“云客服”
近日,記者在煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心看到,行政審批服務(wù)局商事登記處窗口工作人員劉少霞正在通過(guò)窗口“云客服”系統(tǒng),為辦事群眾解答企業(yè)設(shè)立登記方面的業(yè)務(wù)咨詢。兩人一問(wèn)一答,實(shí)時(shí)溝通交流,利用方寸鍵盤就為群眾辦事消除了疑惑,解決了問(wèn)題。