中韓人壽積極響應(yīng)監(jiān)管部門號召，活動期間，將通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、短信等線上宣傳渠道以及營業(yè)場所、走出去與社會公眾進行互動等線下宣傳方式相結(jié)合，重點聚焦“一老一少一新”、帶動其他人群，多渠道、多層次、多樣式、有針對性地開展教育宣傳活動，增強消費者風(fēng)險防范意識，提升風(fēng)險識別能力，引導(dǎo)消費者遠離非法金融活動，助力提升金融服務(wù)滿意度，提振金融消費信心。

活動時間：2023年3月13日至2023年3月19日

活動主題：共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心

活動內(nèi)容：

1.開展金融常識教育，引導(dǎo)消費者依法理性維 權(quán)。

圍繞金融消費者八項基本權(quán)利等內(nèi)容，開展金融消費者保護和金融服務(wù)政策教育宣傳。暢通“信、訪、電、網(wǎng)”等消費者維 權(quán)渠道，針對銷售誤導(dǎo)等投 訴熱點問題及有關(guān)風(fēng)險主動提示，宣傳保險消費糾 紛可先協(xié)商、先調(diào)解的觀念，提醒消費者警惕非法“代理維 權(quán)”侵害，引導(dǎo)消費者依法維 權(quán)。

2.開展投 資者適當(dāng)性教育，提醒消費者防范金融騙

宣傳投 資者適當(dāng)性相關(guān)內(nèi)容，通過提示投 資風(fēng)險，引導(dǎo)消費者樹立理性投 資觀念，避免盲目沖動投 資造成損失。同時，重點針對保本高息、投 資養(yǎng)老、電信網(wǎng)絡(luò)騙等作風(fēng)險提示，幫助消費者遠離欺詐、 誤導(dǎo)、 非法集資等非法金融活動侵害;

3.推進誠信文化建設(shè)，要求從業(yè)人員誠實守信

通過排查侵害消費者權(quán)益的行為、宣導(dǎo)誠信經(jīng)營等方式，推進誠信文化建設(shè)，要求從業(yè)人員及消費者自覺誠實守信，共同提高行業(yè)誠信意識和信用水平。

4.聚焦特殊群體開展金融教育，提升金融服務(wù)滿意度

聚焦“一老一少一新”等重點群體，注重解決數(shù)字鴻溝問題，加強過度借 貸的風(fēng)險防范提示，開展特殊人群金融服務(wù)舉措教育宣傳，以及提高消費者對金融數(shù)字化帶來的影響和風(fēng)險的認(rèn)識等。