在二奢領(lǐng)域,直播電商是最受關(guān)注的銷售渠道之一。而從2019年開始,直播逐漸成為二奢行業(yè)的標(biāo)配,越來越多參與者以直播形式帶貨。作為最早用直播帶動(dòng)二奢行業(yè)的品牌,妃魚創(chuàng)始人兼CEO并未感覺到焦慮:“其實(shí)這是一件好事,證明妃魚做對了?!彼J(rèn)為,“對于妃魚來說,第 一個(gè)階段是‘人無我有’,那么第二階段就是‘人有我優(yōu)’,我們的切入點(diǎn)就是深度改造供應(yīng)鏈及服務(wù)?!?/p>
作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),妃魚將數(shù)字化作為核心戰(zhàn)略,開發(fā)自己的數(shù)字化系統(tǒng)。目前妃魚系統(tǒng)每月錄入約7萬件上新貨品?!拔覀兪菢I(yè)內(nèi)首家把所有的后端流程數(shù)字化的公司,目前也是體量大、數(shù)字化程度高的企業(yè)?!秉S世昌表示。

一個(gè)包從進(jìn)入妃魚倉庫,到流轉(zhuǎn)至消費(fèi)者,需要11個(gè)環(huán)節(jié),包括鑒定、入庫、養(yǎng)護(hù)、講解等等,“如果不做標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化,就會(huì)形成規(guī)模不經(jīng)濟(jì),規(guī)模越大、成本越高,而成本最終會(huì)轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者?!秉S世昌說。
在進(jìn)入二奢行業(yè)之初,妃魚就致力于供應(yīng)鏈與標(biāo)準(zhǔn)化。要改造供應(yīng)鏈,首先要打好基礎(chǔ)——建立一套新的標(biāo)準(zhǔn)。在定價(jià)方面,妃魚會(huì)根據(jù)不同品類從多個(gè)維度對商品進(jìn)行標(biāo)簽化,并通過分析歷史交易數(shù)據(jù),再加上估價(jià)師的參數(shù)校驗(yàn),開放給用戶一個(gè)區(qū)間價(jià),用戶可以選擇在這個(gè)價(jià)格區(qū)間將商品售出。
經(jīng)歷了波折的2022年,在抖音“雙11”好物節(jié),妃魚仍取得了亮眼的成績——斬獲全品類品牌榜二手行業(yè)第 一、珠寶潮奢行業(yè)第 一,GMV同比2021年增長超200%。而在同一天,妃魚也做出了一個(gè)重要決定,與業(yè)內(nèi)領(lǐng) 先的數(shù)字化服務(wù)商奧哲正式簽約,開啟戰(zhàn)略合作,力求更深度的數(shù)字化革新。對于妃魚而言,在二奢產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方向已探索將近四年,自研的底層系統(tǒng)能夠帶來效率、人效的提升,也是妃魚規(guī)?;l(fā)展、跑贏行業(yè)的重要基礎(chǔ)。引入低代碼是下一階段妃魚企業(yè)創(chuàng)新的又一探索。

其實(shí),從最開始轉(zhuǎn)型二奢開始,妃魚便有意識地將重點(diǎn)放在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。“不管是C2B2C模式,還是B2B2C模式,個(gè)人賣家是核心,二奢的本質(zhì)就是做供應(yīng)鏈,幾乎所有的二手行業(yè)最后都要達(dá)到,品牌與B端商家共生的局面。”在黃世昌看來,二手奢侈品行業(yè)普遍面臨“供應(yīng)鏈分散”的痛點(diǎn),非標(biāo)品領(lǐng)域的每個(gè)環(huán)節(jié),都需要以數(shù)字化思維重做一次。
在一系列數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化措施的助力下,妃魚也獲得市場認(rèn)可,取得亮眼成績。而這對妃魚來說才是數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè)的開始,妃魚戰(zhàn)略核心的確立,表明未來更加可期。
