2023年12月27日,備受行業(yè)關(guān)注的全網(wǎng)小程序創(chuàng)新與發(fā)展共話系列峰會(huì)—杭州站(以下簡(jiǎn)稱峰會(huì))在杭州上城區(qū)舉行。此次峰會(huì)以「數(shù)字生活,AI 與全球化」為主題,由阿拉丁、好品中國(guó)以及靖亞資本聯(lián)合主辦。
本次活動(dòng)以“重塑全網(wǎng)應(yīng)用超級(jí)生態(tài),引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景創(chuàng)新”為主旨,通過(guò)服務(wù)、商業(yè)和科技三大視角品鑒小程序近年來(lái)的創(chuàng)新發(fā)展與經(jīng)驗(yàn)啟示。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮愈發(fā)熱烈,加上新興AI等前沿科技也不斷地影響著各行各業(yè),小程序是否有了新的AI應(yīng)用場(chǎng)景?是否有了新的增長(zhǎng)方法論?本次峰會(huì)不僅對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了觀點(diǎn)分享,更圍繞全網(wǎng)小程序生態(tài)、私域流量以及視頻號(hào)應(yīng)用等方向進(jìn)行了重點(diǎn)探討交流。
(峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng))
此次峰會(huì)薈聚眾多行業(yè)菁英,覆蓋了生態(tài)、廠商、品牌、私域、美妝、教育、互聯(lián)網(wǎng)等各行業(yè)領(lǐng)域,支付寶小程序云、釘釘、有贊、鯨靈集團(tuán)、大事件科技、恒源祥、達(dá)能、鄧白氏、一知智能、百秋集團(tuán)等合作伙伴也悉數(shù)出席,與現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行深度交流。(排名不分先后)
特別鳴謝:華為元服務(wù)、抖音開(kāi)放平臺(tái)、神策數(shù)據(jù)、凡泰極客等生態(tài)合作伙伴的大力支持(排名不分先后)。
大咖觀點(diǎn)
(阿拉丁小程序 CEO 費(fèi)睿晨)
阿拉丁 CEO 費(fèi)睿晨首先在峰會(huì)上分享了阿拉丁全網(wǎng)小程序生態(tài)平臺(tái)對(duì)于未來(lái)小程序行業(yè)生態(tài)構(gòu)建深度見(jiàn)解:目前小程序產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了2.0時(shí)代,根據(jù)阿拉丁研究院 2022 年數(shù)據(jù)顯示:全網(wǎng)小程序數(shù)量為750萬(wàn)+、 DAU6億+ 、微信生態(tài)從業(yè)者達(dá)到了近4000萬(wàn)。小程序成為了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新基建,也是互聯(lián)網(wǎng)最重要的鏈接器,進(jìn)入了跨平臺(tái)化、場(chǎng)景化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化的階段。行業(yè)現(xiàn)狀也重新定義了私域流量,讓?xiě)?yīng)用場(chǎng)景成為私域流量的抓手,成為了新的增長(zhǎng)方法論。阿拉丁也將重塑全網(wǎng)小程序超級(jí)APP生態(tài),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)制定解決方案。
( 支付寶小程序云資深解決方案架構(gòu)師 鄭景龍)
繼 2022 年初步探索之后,生態(tài)開(kāi)放在 2023 年進(jìn)一步加速,合作焦點(diǎn)也從小程序入駐向營(yíng)銷服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等多種形式拓展;小程序成為全域業(yè)務(wù)的關(guān)鍵樞紐,品牌商家傾向于多平臺(tái)深度布局,對(duì)技術(shù)能力、運(yùn)營(yíng)能力與增長(zhǎng)能力的需求全面提升,如何統(tǒng)籌全局,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方案落地起效,也是企業(yè)面臨的難題。
支付寶小程序云是螞蟻集團(tuán)提供的以云原生、高可用為基礎(chǔ)的服務(wù)端解決方案。它支持多端接入,能夠降低成本、免除運(yùn)維煩擾、支撐高并發(fā)業(yè)務(wù)需求。結(jié)合支付寶開(kāi)放生態(tài)戰(zhàn)略,為支付寶小程序提供了更便捷的流量轉(zhuǎn)化途徑,提供更全面的用戶體驗(yàn)。
支付寶小程序云資深解決方案架構(gòu)師鄭景龍也表示,支付寶小程序云在依靠螞蟻沉淀多年的核心科技能力及扎實(shí)的基礎(chǔ)底座構(gòu)建下,結(jié)合 AI 、公有云等,可為全行業(yè)提供安全可靠、低成本高可用的解決方案,同時(shí)支付寶小程序云有著開(kāi)放擁抱的生態(tài),助力企業(yè)業(yè)務(wù)及生態(tài)持續(xù)增長(zhǎng)。
(釘釘開(kāi)放平臺(tái)副總經(jīng)理&SaaS生態(tài)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 陳霆旭)
釘釘開(kāi)放平臺(tái)副總經(jīng)理&SaaS生態(tài)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳霆旭介紹了釘釘目前整體實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化閉環(huán)的生態(tài)戰(zhàn)略,更強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化獲客、能力融合獲客的重要性。釘釘通過(guò)AI快速把客戶訴求結(jié)構(gòu)化輸出,定義AI使用入口等支持,讓大家有了更廣闊的視角和更深的理解。
(有贊商家運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 佳木)
有贊商家運(yùn)營(yíng)總監(jiān)佳木指出了目前企業(yè)遇到的私域運(yùn)營(yíng)難點(diǎn),在全域營(yíng)銷背景下,從小程序商城到品牌私域、分銷、增長(zhǎng)等方向活的私域價(jià)值和能力為大家提供了實(shí)用的落地經(jīng)驗(yàn)和方法論。
(鯨靈集團(tuán)視頻號(hào)負(fù)責(zé)人 蒙宇寧)
視頻號(hào)作為微信生態(tài)的連接器,如何形成滾雪球式的流量模型?企業(yè)品牌如何在視頻號(hào)中找到增長(zhǎng)點(diǎn)?鯨靈集團(tuán)視頻號(hào)負(fù)責(zé)人蒙宇寧提出視頻號(hào)不只是微信生態(tài)的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,其實(shí)是騰訊的生態(tài)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。所謂滾雪球正是公域流量、私域流量和商域流量的「三域聯(lián)動(dòng)」,針對(duì)性去做自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域更容易得到“高分”。
(“貪吃商城”&大事件科技聯(lián)合創(chuàng)始人 羅倚天)
“貪吃商城”&大事件科技聯(lián)合創(chuàng)始人羅倚天關(guān)于《借力社交媒體和小程序 實(shí)現(xiàn)品牌有效增長(zhǎng)》的分享中表示:新時(shí)代,每個(gè)品牌都需要利用社交媒體這個(gè)最佳渠道去傳播,在重視公域,提高自身內(nèi)容及專業(yè)度的同時(shí)利用小程序做到公轉(zhuǎn)私,通過(guò)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)把品牌真正建立起來(lái)。
(好品中國(guó)品牌設(shè)計(jì)規(guī)劃中心主任 張曉峰)
作為阿拉丁生態(tài)中的一員,好品中國(guó)品牌設(shè)計(jì)規(guī)劃中心主任張曉峰為大家分享了對(duì)與做好生態(tài)及品牌的深度思考。同時(shí)介紹了好品中國(guó)出品的「劦力模型」,通過(guò)營(yíng)銷力、品牌力和產(chǎn)品力三力合成,通過(guò)劦力模型去評(píng)估、優(yōu)化、調(diào)整,最終達(dá)到品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。
(恒源祥 (集團(tuán))有限公司全媒體互動(dòng)中心總監(jiān) 郭建晨)
作為國(guó)民熟知的96年歷史積淀的品牌,恒源祥(集團(tuán))有限公司全媒體互動(dòng)中心總監(jiān)郭建晨分享了恒源祥在企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn),各種經(jīng)典案例讓大家沉浸其中體會(huì)到這種結(jié)合美學(xué),結(jié)合數(shù)字化,結(jié)合低碳可循環(huán)所創(chuàng)造的「美學(xué)生活方式」。
(達(dá)能數(shù)字健康能力負(fù)責(zé)人 王明亮)
近年來(lái),企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程逐漸深入,從數(shù)字化賦能進(jìn)階到數(shù)字化創(chuàng)新階段,在全網(wǎng)小程序的基建之上搭建更具價(jià)值的服務(wù)鏈條。很多品牌已經(jīng)擁有完備的小程序組件轉(zhuǎn)化鏈路與服務(wù),在創(chuàng)新方法上也找到了屬于自己的獨(dú)到策略,達(dá)能數(shù)字健康能力負(fù)責(zé)人王明亮分享了達(dá)能數(shù)字化道路上的寶貴經(jīng)驗(yàn),即把消費(fèi)者作為出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn),依靠數(shù)字化運(yùn)營(yíng),給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
(鄧白氏客戶成功部總經(jīng)理 郭磊)
數(shù)字化已成為全球化發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量,特別是在全域經(jīng)營(yíng)、品牌創(chuàng)新領(lǐng)域,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵之一。鄧白氏客戶成功部總經(jīng)理郭磊關(guān)于如何數(shù)據(jù)助力企業(yè)全球化的分享,也將探討觀點(diǎn)提升到了全球視野中。
(國(guó)貨美妝敏肌TOP品牌&DTC 騰訊負(fù)責(zé)人 Lisa)
國(guó)貨美妝敏肌TOP品牌& DTC騰訊負(fù)責(zé)人Lisa分享了美妝賽道如何在私域領(lǐng)域獲得增長(zhǎng),以及所在企業(yè)搭建私域時(shí)完成私域營(yíng)銷及增長(zhǎng)閉環(huán)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
(騰訊學(xué)堂認(rèn)證講師、原騰訊直播商務(wù)總監(jiān) 劉碩裴)
騰訊學(xué)堂認(rèn)證講師、原騰訊直播商務(wù)總監(jiān)劉碩裴首先肯定了大家對(duì)于微信視頻號(hào)戰(zhàn)略定 位的看法,更整理分析了視頻號(hào)的發(fā)展脈絡(luò),探討了視頻號(hào)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)策略、增長(zhǎng)點(diǎn)和方法論。
(一知智能生態(tài)負(fù)責(zé)人 李泓錦)
一知智能生態(tài)負(fù)責(zé)人李泓錦分享了 AI 技術(shù)為生態(tài)及行業(yè)帶來(lái)的落地場(chǎng)景,讓大家深入了解到 AI 應(yīng)用場(chǎng)景的多樣性及便利性,對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)、營(yíng)銷等業(yè)務(wù)有了更新的視角。
(易企秀市場(chǎng)副總裁 胡軍慶)
數(shù)字零售是近三年以來(lái)發(fā)展最為迅速的細(xì)分領(lǐng)域,小程序不僅幫助零售企業(yè)突破了閉店時(shí)段、異地商圈的局限,還在工具組件的協(xié)同下創(chuàng)造了新的場(chǎng)景入口,而串聯(lián)鏈路的內(nèi)容更是產(chǎn)生了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的營(yíng)銷爆款。易企秀市場(chǎng)副總裁胡軍慶針對(duì)《數(shù)字內(nèi)容中臺(tái)如何驅(qū)動(dòng)門(mén)店小程序增長(zhǎng)》的分享,讓大家對(duì)內(nèi)容產(chǎn)出方式有了新的認(rèn)知。
(百秋私域解決方案負(fù)責(zé)人 徐朱平)
最后,百秋私域解決方案負(fù)責(zé)人徐朱平非常認(rèn)可幾位嘉賓關(guān)于私域方面的觀點(diǎn),也給大家?guī)?lái)了關(guān)于品牌私域數(shù)字化時(shí)間與空間規(guī)劃的思考,其中不僅有百秋基于數(shù)字和內(nèi)容制定相應(yīng)品牌策略,并幫助品牌成功的經(jīng)典案例,更有在私域增長(zhǎng)、提高會(huì)員粘性等方面的經(jīng)驗(yàn)分享。
峰會(huì)在有序地組織下圓滿結(jié)束。作為經(jīng)驗(yàn)豐富的全網(wǎng)小程序生態(tài)的數(shù)據(jù)與營(yíng)銷服務(wù)商,阿拉丁成立7年,見(jiàn)證了小程序的成功之路,也陪伴著小程序時(shí)代的發(fā)展。未來(lái),阿拉丁將與優(yōu)秀的生態(tài)合作伙伴一起攜手共進(jìn),迎接小程序行業(yè)的美好未來(lái)。
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