作為一個(gè)新興小家電類別,掃地機(jī)器人在剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的前幾年銷量曾經(jīng)像滾雪球那樣暴漲過(guò),但是歷經(jīng)過(guò)連續(xù)兩年的高增長(zhǎng)后,2022開(kāi)始,掃地機(jī)器人的增幅逐漸放緩,有業(yè)內(nèi)人士將這樣的情況形容成“踩剎車”,還好更多的家庭對(duì)于掃地機(jī)器人的剛需仍然存在。掃地機(jī)器人哪個(gè)牌子好?在行業(yè)增量放緩之后,各大品牌將如何破局?

保證效果
掃地機(jī)器人配置的黑科技再多,也不會(huì)像玩具那樣獲得用戶的寬容,只有保證了絕佳的清潔效果,掃地機(jī)器人才守住了第一陣線。像在德國(guó)銷量第 一的斐納TOMEFON掃地機(jī)器人就深知其中精髓,新款所有研發(fā)動(dòng)作都以極佳的清潔效果為核心,例如在導(dǎo)航系統(tǒng)上,斐納TOMEFON沒(méi)有追求潮流配置穩(wěn)定性有限的視覺(jué)導(dǎo)航系統(tǒng),而且堅(jiān)持使用了穩(wěn)定性更高,遺漏更少的LDS激光導(dǎo)航系統(tǒng)加雷達(dá)導(dǎo)航系統(tǒng),在光線充足時(shí)可以通過(guò)紅外線精確測(cè)算空間距離,在光線不足時(shí)又通過(guò)雷達(dá)定位予以補(bǔ)充,高效快速建圖、輕松便捷清掃,清潔全屋不留盲區(qū)。在濕拖系統(tǒng)的打造上,斐納TOMEFON設(shè)計(jì)了對(duì)出水量控制更為精準(zhǔn)的電控水箱,在最小出水量擋位下配合高吸水率加厚加寬拖布,可以在徹底搜集地面灰塵的前提下讓地面無(wú)水痕殘留、即拖即干。在很多品牌都比較忽視的充電基座設(shè)計(jì)上,斐納TOMEFON設(shè)計(jì)了180°全向充電基座,同時(shí)增加了掃地機(jī)器電量剩余10%時(shí)的自動(dòng)回充設(shè)計(jì),掃地機(jī)器人可以輕松自助完成充電全過(guò)程,繼而開(kāi)始斷點(diǎn)清掃,從多個(gè)方面共同著手,斐納TOMEFON確實(shí)極 大的保證了掃地機(jī)器人的清潔效果。

提升售后
沒(méi)有更好的售后服務(wù),掃地機(jī)器人品牌很難走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。目前在掃地機(jī)器人行業(yè)內(nèi),售后政策一般都是一年保修,如果貴一點(diǎn)的品牌可能會(huì)增加到兩年,但是掃地機(jī)器人功能多、工作流程長(zhǎng),再加上一個(gè)多功能基座,隨便哪個(gè)步驟出點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題都會(huì)影響整體使用體驗(yàn),來(lái)回寄送鑒定特別麻煩。斐納TOMEFON就干脆提出了有問(wèn)題一年已換代修的售后政策,出現(xiàn)問(wèn)題可以直接換新的話,消費(fèi)者還會(huì)有什么售后問(wèn)題呢?

智能升級(jí)
在智能升級(jí)研發(fā)道路上,斐納TOMEFON也始終沒(méi)有停止過(guò)腳步,新款的G90可以一次性記憶更多地圖、對(duì)屋子進(jìn)行全屋規(guī)劃、具備高級(jí)地圖管理功能,可以選區(qū)清潔、避開(kāi)禁區(qū)清潔、建立掌上虛擬墻、進(jìn)行重復(fù)深度清潔,40分貝的工作噪音不會(huì)對(duì)生活帶來(lái)任何影響,更高智能的功能配置才是其最終的制勝法寶。
萬(wàn)變不離其宗,在掃地機(jī)器人熱熱鬧鬧的營(yíng)銷攻勢(shì)背后,在行業(yè)增量逐漸放緩之后,掃地機(jī)器人若是想成為用戶心目中的好牌子,歸根結(jié)底還是需要保證清潔效果、提升售后服務(wù)、不斷研發(fā)智能升級(jí),只有在這三個(gè)點(diǎn)上全面做到位了,品牌才能輕松破局。
