我國快遞業(yè)正處于回暖期,在即將到來的假期、電商大促的刺激下,快遞業(yè)務(wù)量將有望持續(xù)增長。而與此同時,快遞品牌之間的競爭也將逐漸加大,快遞服務(wù)質(zhì)量的競爭將會更加明顯。在這樣的背景下,豐網(wǎng)速運作為服務(wù)電商快遞品牌,憑借著其差異化布局和其高性價比快遞服務(wù),在眾多快遞品牌中脫穎而出,行業(yè)口碑不斷走高,整體發(fā)展勢頭良好。
據(jù)了解,豐網(wǎng)速運成立于2020年,是以客戶價值為驅(qū)動的創(chuàng)新型快遞服務(wù)公司。從成立至今,豐網(wǎng)速運堅持“服務(wù)為王”,為用戶提供“時效確定、服務(wù)穩(wěn)定”的高性價比服務(wù),在成立短時間內(nèi),便收獲了一系列關(guān)注與青睞。
為提升品牌競爭力,豐網(wǎng)速運從一開始就將服務(wù)主體定 位在了電商群體上,著眼于為電商提供高性價比的快遞服務(wù),提升品牌在電商用戶當(dāng)中的口碑度和好感度。為此,豐網(wǎng)速運采取了多項措施。
第 一,豐網(wǎng)速運聚焦于網(wǎng)絡(luò)能力和客戶服務(wù)體系的搭建,在收派兩端搭建加 盟商網(wǎng)絡(luò),在中轉(zhuǎn)和運輸環(huán)節(jié)充分發(fā)揮與集團的融通優(yōu)勢,通過一系列的智慧服務(wù)體系,幫助電商降本增效,保障電商快遞運輸時效。
第二,為提高電商用戶的口碑度,豐網(wǎng)速運不斷提高末端服務(wù)質(zhì)量,讓用戶收到完整、整潔的快遞,提升整體服務(wù)體驗。這樣一來,也為電商用戶積累了良好的店鋪形象,有利于提升店鋪的好評。
第三,豐網(wǎng)速運在發(fā)展的過程中,也積極加強行業(yè)合作,讓電商用戶更加方便地獲取快遞服務(wù)。目前,豐網(wǎng)速運已與多個平臺建立深度合作,包括淘寶、京東、抖音、拼多多、快手等電商渠道,整合打通了數(shù)百家ISV渠道,和豐巢、兔喜等多種末端自提柜、驛站。面向如火如荼的電商經(jīng)濟,豐網(wǎng)速運以穩(wěn)定可靠的快遞服務(wù),進一步提升商家的綜合經(jīng)營效率,滿足提質(zhì)增速的需求。
總結(jié)來說,在快遞行業(yè)迅猛發(fā)展的當(dāng)下,各快遞品牌想要走出可持續(xù)發(fā)展的道路,堅持差異化競爭是關(guān)鍵。豐網(wǎng)速運在不斷發(fā)展的過程中,從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價值戰(zhàn)”,同時堅持以電商客戶為業(yè)務(wù)主體,秉持“同生共贏”的使命,針對不同客戶量身定制個性化的服務(wù),從品牌生意增長注入新動能,逐步穩(wěn)健發(fā)展之路。