中韓人壽保險(xiǎn)有限公司（下稱“中韓人壽”）誕生于2012年。自誕生之初，中韓人壽就十分重視消費(fèi)者權(quán)益，以客戶需求為導(dǎo)向，積極利用科技賦能，多渠道、多層次、多樣式地打造完善的消費(fèi)者權(quán)益宣傳矩陣，助力構(gòu)建誠信消費(fèi)環(huán)境，優(yōu)化現(xiàn)代金融服務(wù)，提振金融領(lǐng)域的消費(fèi)信心。

中韓人壽主動(dòng)為消費(fèi)者普及維權(quán)相關(guān)知識(shí)，讓消費(fèi)者熟知“信、訪、電、網(wǎng)”等維權(quán)渠道，讓消費(fèi)者知曉如何維護(hù)自身的利益。中韓人壽積極倡導(dǎo)“先協(xié)商、先調(diào)解、依法維 權(quán)”等法制理念，避免消費(fèi)者陷入“代理維 權(quán)”的騙局當(dāng)中。

中韓人壽在給出投資建議的同時(shí)也會(huì)提示投 資風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者建立理性的投 資態(tài)度，避免沖動(dòng)投資造成損失。此外，中韓人壽還為消費(fèi)者梳理了市面上常見的金融騙局，讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離傳銷、電信騙、非法集資等不法活動(dòng)。幫助不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的老人、涉世未深的年輕人和金融投資新手解決數(shù)字鴻溝問題，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范提示，提高他們對(duì)于金融數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。

“創(chuàng)新為魂、客戶為尊、正道為本”是中韓人壽的企業(yè)價(jià)值觀。中韓人壽要求全體從業(yè)人員誠實(shí)守信，將誠信文化納入到企業(yè)文化當(dāng)中，并建立了完善的消費(fèi)者權(quán)益侵害排查機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)的誠信意識(shí)和信用水平。