近幾年，我國的電子商務(wù)迅猛發(fā)展，但也出現(xiàn)了一些問題，電子商務(wù)專業(yè)人才的匱乏首當其中。目前電子商務(wù)的主要矛盾之一就是企業(yè)對電商人才的高質(zhì)量需求與高校教育無法滿足之間的矛盾。盡管幾乎所有的高校都采取了理實一體化教學(xué)模式，同時加大實訓(xùn)實習(xí)力度，嘗試與校企合作協(xié)同育人，但效果仍然達不到預(yù)期。在新時代電商的背景下，一方面，需要諸如主播、新媒體營銷、視頻制作、數(shù)據(jù)分析等崗位人才，另一方面，數(shù)十萬的高校電商專業(yè)畢業(yè)生“畢業(yè)即失業(yè)”。因此，各高職院校應(yīng)及時調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題進行分析，注重職業(yè)素質(zhì)和實踐能力的培養(yǎng)，探討培養(yǎng)新途徑。

一 論電子商務(wù)的內(nèi)涵與培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的重要性

為了更好地促進我國電子商務(wù)人才的發(fā)展，提高其教育質(zhì)量，需要對其自身的內(nèi)涵和培養(yǎng)能力進行全面的認識。

（1）電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營方式，它是由現(xiàn)代信息工業(yè)發(fā)展而來。因此，對于電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)觀念是難以提供合理的調(diào)整與引導(dǎo)的，傳統(tǒng)的商業(yè)觀念固然可以使電子商務(wù)的專業(yè)運作更加完善，但是，未來的發(fā)展與發(fā)展，必須要關(guān)注自己的創(chuàng)新，只有不斷地把創(chuàng)新的理念和元素加入到電子商務(wù)專業(yè)化發(fā)展的進程中，這一領(lǐng)域的發(fā)展才能得到提速。因此，在新的內(nèi)容、新的運營觀念下，企業(yè)的經(jīng)濟效益得到了提升，電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢得到了保證。只有這樣，才能在未來的電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展中，不斷地提升自己的經(jīng)濟實力和發(fā)展速度，為以后的發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（2）高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才的意義

大學(xué)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的主要目的是為了培養(yǎng)高質(zhì)量的電子商務(wù)人才，以適應(yīng)當前市場和產(chǎn)業(yè)對電商人才需求拉動電商整體發(fā)展，再促電商。進一步發(fā)展和創(chuàng)新，為下一階段的電子商務(wù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在中國電子商務(wù)發(fā)展很快，已經(jīng)慢慢代替了傳統(tǒng)的實體貿(mào)易，變成了社會和經(jīng)濟的重要支柱，但由于其發(fā)展時間尚短，缺乏經(jīng)驗，許多大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后難以找到工作，這與電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀是格格不入的。所以，電子商務(wù)人才培養(yǎng)如何在高校開展，畢業(yè)生就業(yè)率如何提高，目前高校應(yīng)重點關(guān)注的問題。在此基礎(chǔ)上，完善高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，與創(chuàng)新要素相結(jié)合，根據(jù)市場需求進行培養(yǎng)。采用“理—實”相結(jié)合的方法，全面實施“理—實”的綜合素質(zhì)教育，以提高教學(xué)質(zhì)量與效益，使“理論+實踐”雙管。對于學(xué)生來說，畢業(yè)后可以和相關(guān)的電商企業(yè)進行快速對接，進行溝通，并為其提供更多的新鮮血液，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是當前我國高校人才培養(yǎng)的重要方向。

二 電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵與關(guān)鍵問題探析

要改善現(xiàn)有的教學(xué)模式，提升教學(xué)質(zhì)量，就需要對目前的教學(xué)模式和教學(xué)重點進行深入的分析，對當前的教學(xué)模式和教學(xué)規(guī)范進行研究，以便更好地理解教學(xué)中的問題和不足，為今后的教學(xué)改革提供借鑒。

（1）創(chuàng)新性

電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營方式，它是由現(xiàn)代信息工業(yè)發(fā)展而來。因此，對于電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)觀念是難以提供合理的調(diào)整與引導(dǎo)的，傳統(tǒng)的商業(yè)觀念固然可以使電子商務(wù)的專業(yè)運作更加完善，但是，未來的發(fā)展與發(fā)展，必須要關(guān)注自己的創(chuàng)新，只有不斷地把創(chuàng)新的理念和元素加入到電子商務(wù)專業(yè)化發(fā)展的進程中，這一領(lǐng)域的發(fā)展才能得到提速。因此，在新的內(nèi)容、新的運營觀念下，企業(yè)的經(jīng)濟效益得到了提升，電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢得到了保證。只有這樣，才能在未來的電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展中，不斷地提升自己的經(jīng)濟實力和發(fā)展速度，為以后的發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

（2）規(guī)范性

電子商務(wù)是一種商業(yè)運作方式，它是一種完全處在國際或國際經(jīng)濟體制的框架內(nèi)的經(jīng)營活動，所以一定要規(guī)范經(jīng)營標準、規(guī)范電商的內(nèi)容、規(guī)范電商的流程。建立一個完整的經(jīng)營系統(tǒng)，對其進行綜合評估，確保其符合國家的法律法規(guī)，在發(fā)展過程中防止危害國家經(jīng)濟，從而維護電子商務(wù)的健康發(fā)展。對電子商務(wù)人才的規(guī)范主要體現(xiàn)在：按照國家有關(guān)政策規(guī)定和市場開拓情況進行規(guī)范；對學(xué)生進行培訓(xùn)，讓他們了解電商法規(guī)，規(guī)范自身行為防范偷稅漏稅。保證以企業(yè)、單位以及國家經(jīng)濟的效益為前提，在電子商務(wù)專業(yè)的培訓(xùn)模式下，為企業(yè)、單位以及國家經(jīng)濟的效益。

三 存在的問題

（1）電子商務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容既陳舊又單調(diào)

電子商務(wù)是一門內(nèi)容廣泛的學(xué)科，沒有一個明確的方向和明確的定 位，在學(xué)科建設(shè)中必然會出現(xiàn)一些問題。一些傳統(tǒng)的，已經(jīng)發(fā)展成熟的專業(yè)，已經(jīng)擁有了清晰的發(fā)展方向和定 位。目前，國內(nèi)各大學(xué)都已開設(shè)了與電子商務(wù)相關(guān)的課程和專業(yè)，但大部分教師在培養(yǎng)電子商務(wù)的過程中，僅以基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論為主，采用灌輸式教學(xué)的方式，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式。盡管可以根據(jù)國家的教學(xué)要求迅速地完成教學(xué)工作，但由于缺乏相關(guān)的實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效率低下，無法有效地解決實際操作中遇到的問題。實踐，是教學(xué)環(huán)節(jié)的非常重要的一個部分。在學(xué)校中廣泛使用的兩種實踐教學(xué)方法，一種是在學(xué)校內(nèi)的專業(yè)實驗室使用一些模擬的教學(xué)軟件進行實訓(xùn)，另一種是在實習(xí)基地進行實訓(xùn)。相對于這兩種實訓(xùn)模式，前者因為軟件受到學(xué)校資金分配、軟件配套服務(wù)等方面的限制，難以適應(yīng)快速發(fā)展的電子商務(wù)實訓(xùn)模式。由于學(xué)生的實際操作都是在虛擬的環(huán)境中進行的，無法真正體會到電子商務(wù)在真實世界中的運用。畢竟，虛擬和真實，終究是兩個不同的世界。

究其根源，在于大學(xué)在教學(xué)過程中對教學(xué)模式的改革與發(fā)展不重視，所采取的教學(xué)制度與模式也不合時宜。甚至在學(xué)生的后期會讓學(xué)生參加實習(xí)，但實習(xí)往往流于形式，對學(xué)生的綜合素質(zhì)和動手能力的培養(yǎng)不足，致使學(xué)生對電子商務(wù)的認識還停留在初級階段，對學(xué)生的綜合素質(zhì)提高不了很大的高度。

（2）對于電子商務(wù)的關(guān)注度過低

眾所周知，電子商務(wù)是一種以信息產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的商業(yè)運營方式，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，它的內(nèi)涵也在不斷地豐富，因此，要根據(jù)當前的形勢，對現(xiàn)有的教育模式進行創(chuàng)新和優(yōu)化，確保學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能夠更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，從而更好地促進就業(yè)。然而，大部分的教師在實踐中并沒有注意到這種教學(xué)方式的改革與完善，依然沿用著傳統(tǒng)的教學(xué)方式，按照預(yù)先設(shè)定好的教學(xué)流程和步驟進行教學(xué)，所采用的教學(xué)手段也相對落后，無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情下降，學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，學(xué)習(xí)熱情不高，對電子商務(wù)的學(xué)生產(chǎn)生了影響。

（3）電子商務(wù)人才培養(yǎng)的師資力量不足

目前，國內(nèi)高校電子商務(wù)教學(xué)的師資力量主要集中于經(jīng)濟學(xué)和計算機等相關(guān)領(lǐng)域。在課程安排上，只是一種對經(jīng)濟學(xué)和計算機的一種積累。電子商務(wù)是最近兩年來逐步興起的一個行業(yè)，大部分的教師都是從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，知識儲備主要來源于當前出版的圖書，缺乏系統(tǒng)性，缺乏深度，加之大部分教師缺乏實際操作的經(jīng)歷，許多教師在從事電子商務(wù)的教學(xué)工作中都感到困難。只能大致地理解電子商務(wù)的內(nèi)涵、發(fā)展和運用方式，并不清楚當前社會環(huán)境下的電子商務(wù)發(fā)展狀況和發(fā)展狀況?；谶@種情況，教師若要強制優(yōu)化和優(yōu)化電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式，很容易出現(xiàn)教師自身教學(xué)水平低、缺乏優(yōu)化經(jīng)驗等問題，從而使其無法有效地改善其培養(yǎng)模式，從而降低其培養(yǎng)水平，從而對其未來的發(fā)展產(chǎn)生負面影響。

正因為如此，沒有良好的師資力量以及合理的培養(yǎng)模式，導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不足，只停留在課堂上的學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)沒有系統(tǒng)性，對專業(yè)把握也不夠充分，學(xué)習(xí)具有很大的盲目性。學(xué)習(xí)內(nèi)容滯后，所學(xué)的許多東西都已被時代所拋棄，沒有掌握當今社會所需的知識和技能。在就業(yè)理念上，思想上的狹隘，或許并不只是電子商務(wù)的學(xué)生有，這也是當今大學(xué)生們普遍面臨的一個問題。

（4）電子商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)問題

許多公司的電子商務(wù)人才培養(yǎng)觀念還較為薄弱，以及對人才的運用程度較為一般。許多公司還停留在建設(shè)網(wǎng)站、做宣傳的階段，并沒有真正地將電子商務(wù)運用到網(wǎng)上，并未進行更深層次的探索。企業(yè)對電子商務(wù)的認識和運用程度不夠，致使企業(yè)對電子商務(wù)人才的運用不夠靈活。事實上，很多公司都非常需要電子商務(wù)的人才來發(fā)展，可還有很大一部分企業(yè)不清楚電子商務(wù)究竟是怎么樣的一個行業(yè)，要怎么去安排崗位才合適。

四 建議和思考

為了進一步提升我國電子商務(wù)人才的培訓(xùn)效果，文章從以上幾個方面對我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的問題進行了探討，以期能夠進一步優(yōu)化我國電子商務(wù)人才的培養(yǎng)內(nèi)容，建立一個完整的人才培養(yǎng)系統(tǒng)，為社會培養(yǎng)更多地具有針對性的人才。

（1）電子商務(wù)的培養(yǎng)模式與內(nèi)容的改革與充實

在目前的市場環(huán)境下，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式需要不斷地進行創(chuàng)新和完善，這樣才能更好地適應(yīng)企業(yè)的需要，從而提高畢業(yè)生的就業(yè)能力。學(xué)校在開設(shè)課程中，需要對專業(yè)的人才培養(yǎng)模式進行調(diào)查與創(chuàng)新，收集國內(nèi)外市場的發(fā)展狀況和相關(guān)的信息。同時，教師在優(yōu)化人才培養(yǎng)模式的過程中，也可以提出一些建設(shè)性的意見，根據(jù)自己對電子商務(wù)的理解和理解。創(chuàng)意建議，并通過多種方式來積累和總結(jié)教育實踐，建立起人才培養(yǎng)體系的完整體系，人才綜合素質(zhì)隨之提高。

（2）增加關(guān)注度

提升教師關(guān)注電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，保障師資力量。隊伍建設(shè)的持續(xù)優(yōu)化，健全人才培養(yǎng)模式與制度，及時優(yōu)化和解決各類培訓(xùn)中遇到的問題，為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才打下良好的基礎(chǔ)，提高了教學(xué)效果。因此，教師應(yīng)加強對電子商務(wù)的理論知識的掌握與了解，并在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料、查閱相關(guān)文獻，或利用教學(xué)與交流等方式，加深對電子商務(wù)人才的認識與了解，進而探討其在培養(yǎng)過程中的作用，并明確其重要性，收集相關(guān)資料，并將相關(guān)資料呈交校方，使管理人員更清楚地認識到創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的重要性。學(xué)校要加大對電子商務(wù)的研究力度，加大對為今后電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，建設(shè)教學(xué)環(huán)境，購置設(shè)備，提高教學(xué)質(zhì)量。改革和優(yōu)化打下了堅實的基礎(chǔ)。

為了進一步提升高職院校電商人才的培養(yǎng)效果，教師要在高職院校開設(shè)電商專業(yè)時，首先要搞清楚電商的內(nèi)涵，理解其內(nèi)涵，結(jié)合當前的實際情況，探討其實施的對策，以期為企業(yè)和市場提供高素質(zhì)的才，為我國電商產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出積極的貢獻。

課題名稱:PBL 項目式教學(xué)法在高職《新媒體編輯實戰(zhàn)》課程中的應(yīng)用研究，編號:JXJG-22-51-1，主持人:陳潔。

（作者：陳潔，江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院）