AIGC爆發(fā)，使得部分崗位招聘需求收縮、甚至被取代，新技術(shù)沖擊持續(xù)引發(fā)職場變化的當下，企業(yè)與求職者之間的關(guān)系變得越發(fā)緊張。因此，HR面臨的難題除了需要更加精準的吸引高質(zhì)人才外，如何把控勞動輿情帶來的人才風控危機，從而合法合規(guī)降本增效實現(xiàn)人力資源優(yōu)化變革，或許是當下企業(yè)和HR想要迫切解決的難點。

在此背景下，7月13日，全景求是聯(lián)合白話勞動法舉辦“企業(yè)合規(guī)風控與高質(zhì)量發(fā)展思享會”主題活動。全景求是董事長魏興、全景求是聯(lián)席CEO蔡彥芳與白話勞動法創(chuàng)始人白永亮三位行業(yè)大咖，憑借多年專業(yè)經(jīng)驗及行業(yè)洞察，給出了答案。

1、自媒體時代勞動輿情管理

白話勞動法創(chuàng)始人白永亮分享了他在勞動輿情管理方面的經(jīng)驗：

白話勞動法創(chuàng)始人白永亮

“自媒體的崛起給企業(yè)帶來了前所未有的傳播機遇，同時也引發(fā)了勞動輿情管理方面的新挑戰(zhàn)，一旦出現(xiàn)了勞動糾紛，很容易被放大，引起社會廣泛關(guān)注。如果企業(yè)不能及時有效地管理好這些輿情，就會導致企業(yè)形象受損，甚至產(chǎn)生不可挽回的后果。

在這種背景下，企業(yè)可以通過加強合規(guī)運營和風險防控、建立健全的內(nèi)部制度、密切關(guān)注輿情動態(tài)、及時回應和危機公關(guān)、建立良好的溝通渠道塑造正面形象，提升企業(yè)形象和品牌認可度，最 大程度上減少勞動輿情的發(fā)生。”白永亮還提到：“企業(yè)在行使用工管理權(quán)時，應注重企業(yè)社會責任，和諧共贏的勞動關(guān)系才更有溫度?！?/p>

2、企業(yè)雇主品牌形象一方面在于打造，另一方面則在于營銷

全景求是聯(lián)席CEO蔡彥芳

蔡彥芳認為，從應聘群體來看，95、00后成為了求職主力軍，他們受互聯(lián)網(wǎng)、即時通訊、社交媒體的影響極大，善于借助智能化工具便捷地獲取信息，并基于信息內(nèi)容深度思考，完成對企業(yè)的探索和理解。

當華為與另一家同行業(yè)，但網(wǎng)絡(luò)上有不少輿情的大型企業(yè)同時招聘，同一崗位，相同的福利待遇，求職者更傾向于誰?

這也是為什么大多數(shù)HR不理解，主動投遞簡歷的人數(shù)遠遠低于HR被動尋找的人數(shù)?答案顯而易見。主要原因就是因為雇主品牌在求職者心中的形象存在較大差距。

要知道，一些高端人才看中的不再僅僅是工作本身，而是公司作為雇主能夠帶給他的體驗和預期。由此可見，企業(yè)更需要通過雇主品牌建立自己首選雇主的地位，HR不妨從Z世代的視角營銷雇主品牌：

一、“種草”文化，經(jīng)營好內(nèi)推機制，讓求職者愿意為朋友的推薦、種草買單

二、內(nèi)容定制化，圍繞你的雇主品牌聲明制定內(nèi)容營銷策略，使其在所有溝通渠道中可見

三、優(yōu)化渠道部署，使用所有招聘營銷渠道以確保你的信息與你的招聘策略保持一致

四、借力輿情，有效處理輿情的發(fā)酵，安撫事件當事人，將輿情轉(zhuǎn)化為有利于提升企業(yè)雇主形象的發(fā)力點

3、招聘質(zhì)量管理如何賦能人才價值提升

“背調(diào)是招聘質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，通過背調(diào)來驗證候選人的真實性，是眾多企業(yè)避免雇傭風險發(fā)生的重要手段。然而，如何有效地進行背調(diào)，不僅關(guān)系到招聘質(zhì)量，更涉及到企業(yè)對人才的價值認知和價值提升。”魏興認為，把握好三個環(huán)節(jié)可以更好地使背調(diào)發(fā)揮其最 大價值。

全景求是董事長魏興

背調(diào)前，應明確目標，確定調(diào)查內(nèi)容和方式。針對職位要求，確定重點調(diào)查內(nèi)容，建立標準化、系統(tǒng)化的調(diào)查流程，確保信息真實、完整、準確。同時，要切實保護候選人隱私，遵守法律法規(guī)，避免因背調(diào)而發(fā)生侵犯個人權(quán)益事件。

背調(diào)中，應注重人才價值提升。背調(diào)不僅是對候選人過去的背景信息進行核實，更應深入挖掘其能力、素質(zhì)、經(jīng)驗等方面的信息，了解其潛在的價值和發(fā)展空間。通過背調(diào)，為企業(yè)提供更加精準的人才評估，實現(xiàn)人崗匹配，同時幫助企業(yè)更好地為候選人提供職業(yè)發(fā)展建議，賦能其價值提升。

背調(diào)結(jié)束，應及時反饋結(jié)果，完善招聘流程和人才管理。背調(diào)公司應及時告知候選人背調(diào)結(jié)果，為企業(yè)提供公正、客觀的評價和反饋，注重企業(yè)與候選人體驗，增強候選人對企業(yè)的信任感和歸屬感。同時，將背調(diào)結(jié)果納入企業(yè)人才庫，為人才管理提供有效數(shù)據(jù)支持，為企業(yè)人才戰(zhàn)略提供有力支撐。

同時在本次活動中，全景求是與白話勞動法正式達成戰(zhàn)略合作。雙方攜手共同發(fā)揮在企業(yè)雇主品牌建設(shè)、人才風控管理等方面的優(yōu)勢，幫助企業(yè)完成風控體系的智能化建設(shè)，實現(xiàn)人才風險的科學防范，助力更多企業(yè)以更高質(zhì)量和更高水平實現(xiàn)新一輪轉(zhuǎn)型，打造自有人才高地。

雇主品牌建設(shè)與人才風控管理都是持續(xù)發(fā)展的過程。在面對不斷變化的社會和技術(shù)環(huán)境時，企業(yè)需要保持敏銳的洞察力，并靈活調(diào)整策略以適應新的挑戰(zhàn)。

本次“思享會”沉淀了各界精英的智慧和經(jīng)驗，共同探討了人才風控與雇主品牌建設(shè)的最佳實踐。以此成為一個有意義的起點，幫助企業(yè)合法合規(guī)降本增效實現(xiàn)人力資源優(yōu)化變革，為共同的職場未來創(chuàng)造更加繁榮和充滿機遇的環(huán)境。