2月20日，石家莊市行政服務(wù)中心政務(wù)大廳正式啟用。本著應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、網(wǎng)上審批的原則，有關(guān)部門將在大廳對(duì)石市行政許可、非行政許可等應(yīng)入駐事項(xiàng)進(jìn)行梳理。行政服務(wù)中心政務(wù)大廳像是一個(gè)“政府超市”，服務(wù)面積約7600平方米，設(shè)97個(gè)對(duì)外服務(wù)辦公席位。截至目前，已經(jīng)有140項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、124項(xiàng)非行政許可審批事項(xiàng)、252項(xiàng)其他和管理服務(wù)項(xiàng)目入駐大廳。這些事項(xiàng)共涉及40個(gè)部門或單位及5家水電暖氣綜合配套服務(wù)單位。

　　與其他城市的行政審批中心相比，石家莊的行政服務(wù)中心主要具備三個(gè)特點(diǎn)。首先是審批辦理一站式。當(dāng)?shù)厥忻窨刹扇』ヂ?lián)網(wǎng)登錄或直接到政務(wù)大廳辦理兩種方式，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、申報(bào)條件、辦理依據(jù)、辦理程序、承諾時(shí)限、辦理結(jié)果和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行查詢、表格下載、在線申報(bào)、投訴咨詢，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一個(gè)大廳、跑一個(gè)窗口、填一張表格、交一套材料的“一站式”辦結(jié)。

　　其次是網(wǎng)上并聯(lián)審批。石市的行政服務(wù)中心政務(wù)大廳實(shí)行統(tǒng)一收件、牽頭辦理、相關(guān)配合、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)的運(yùn)行方式。目前企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、固定資產(chǎn)投資和房地產(chǎn)開發(fā)三類項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)合審批。

　　第三是電子監(jiān)察系統(tǒng)。該系統(tǒng)與各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)，自動(dòng)、實(shí)時(shí)采集每一行政審批辦理過程的具體信息，即時(shí)、同步、全面地對(duì)每一辦理事項(xiàng)辦理過程中辦事人員的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、在崗情況和辦事效率等進(jìn)行詳細(xì)的監(jiān)控。