“尊敬的政協(xié)主席，靈武政府網(wǎng)上開通的市長信箱非常好，建議政協(xié)也能利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，每年兩會前公開征集議案和提案，讓群眾更多了解、反映民生問題?！?月5日，市民“路在腳下”通過一封E-mail向靈武人大和政協(xié)提出了建議。3天后，立即得到了靈武市政協(xié)的回復(fù)，表示一定會加強(qiáng)政協(xié)工作網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。如今在靈武，“市長信箱”已經(jīng)成為市民上政府網(wǎng)點(diǎn)擊率最高的欄目，欄目快捷的電子辦公速度也帶動了其它部門行政辦公的速度。

　　2009年6月，靈武市人民政府門戶網(wǎng)站在全區(qū)率先開通“市長信箱”欄目。剛開始并沒有引起網(wǎng)民太多的注意。為了辦好這個(gè)欄目，承辦單位靈武市信訪局認(rèn)真對待每一封郵件，并第一時(shí)間將反映的問題轉(zhuǎn)到相關(guān)部門，各單位在3至5個(gè)工作日將處理詳細(xì)意見發(fā)布到網(wǎng)上。前不久，靈武市一個(gè)學(xué)生家長通過“市長信箱”求助，反映他17歲的兒子偷了家里6000元錢，參與靈州廣場“動漫地帶游戲廳”賭博，同時(shí)還有很多未成年人參與，希望有關(guān)部門“救救孩子”?？吹洁]件后，靈武市市委常委、政法委書記鄭學(xué)文馬上部署，市公安局于當(dāng)日上午對動漫地帶游戲廳進(jìn)行了治安檢查，查出帶有賭博功能的游戲機(jī)主板39塊，并對其行政罰款3萬元，責(zé)令停業(yè)整頓30天。

　　“過去群眾反映問題又要寫信又要上訪，解決問題時(shí)間長，上訪成本大?，F(xiàn)在上到城市發(fā)展建議，下到自家采暖、孩子入學(xué)、入托問題，只要群眾反映到“市長信箱”，政府部門都會盡快妥善解決?！膘`武市信訪局局長任鵬海一邊上網(wǎng)處理“市長信箱”的郵件，一邊告訴記者，“市長信箱開通以來，群眾上訪的少了，上網(wǎng)了人多了，共受理各類信件325件次，辦結(jié)率達(dá)到97%。”