網(wǎng)民疑問需在三個工作日內(nèi)解答

　　網(wǎng)民提問涉及的業(yè)務(wù)，由相關(guān)部門的黨政“一把手”作為“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”回答。對“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的考核采用扣分制，各網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人基數(shù)分為100分?！熬W(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”必須在三個工作日內(nèi)回復(fù)網(wǎng)民疑問，每超一天扣1分?；貜?fù)的內(nèi)容如果有爭議，將視情況扣10到30分，如情節(jié)嚴重，將扣全部積分，并追究“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的責(zé)任。

　　太原市民政局今日在全市率先推出“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”制度。利用互聯(lián)網(wǎng)及時關(guān)注網(wǎng)民留言，用發(fā)帖、跟帖的方式及時回復(fù)網(wǎng)絡(luò)輿論，主動在網(wǎng)上發(fā)布權(quán)威信息。如有網(wǎng)民提出疑問，需在三個工作日內(nèi)解答，否則追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　通過網(wǎng)絡(luò)公開信息、網(wǎng)上辦公等電子政務(wù)已不算新鮮，然而網(wǎng)站信息更新慢，政府機關(guān)與網(wǎng)民缺少交流是很多單位網(wǎng)站的現(xiàn)狀。記者隨機打開太原市幾家機關(guān)的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)站新聞版上掛著“舊聞”，有的網(wǎng)站信息是一兩個月前的，有的網(wǎng)站甚至一年都沒有更新過。還有很多網(wǎng)站上，網(wǎng)友留言遲遲得不到答復(fù)。

　　市民政局局長任德勝介紹，建立“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”制度，就是為了保障市民對民政工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)?！敖拥椒ㄔ旱碾x婚判決書還需要辦離婚證嗎？”“如何申請領(lǐng)養(yǎng)孤兒？”……今后，涉及民政的婚姻登記、殯葬管理、低保、養(yǎng)老、救助等問題都可進行在線咨詢。為此，市民政局對太原民政信息網(wǎng)進行改版，改版的網(wǎng)站增加互動欄目，作為“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的發(fā)言平臺。