近日，中國(guó)電信江西公司部署啟動(dòng)寬帶價(jià)值提升、農(nóng)村市場(chǎng)拓展、固話客戶保有、ICT業(yè)務(wù)支撐、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化成本管控、激勵(lì)體系完善和優(yōu)化七大TOP項(xiàng)目，全面推進(jìn)聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，標(biāo)志著該公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)入系統(tǒng)推進(jìn)的新階段。

　　TOP即全面運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理，是提升轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略執(zhí)行力的有效管理工具。TOP以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，將戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行舉措分解，建立年度內(nèi)對(duì)公司發(fā)展具有重要影響、戰(zhàn)略意義重大的全局性工作，即TOP項(xiàng)目，并組織跨部門協(xié)調(diào)執(zhí)行。其目的在于打破職能壁壘，圍繞TOP項(xiàng)目進(jìn)行資源配置及考核。江西電信總經(jīng)理盧耀輝指出，TOP管理是公司系統(tǒng)推進(jìn)轉(zhuǎn)型的重要抓手，是落實(shí)聚焦客戶信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要舉措。TOP項(xiàng)目對(duì)全省電信轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是關(guān)鍵、是載體、是后勁，也是企業(yè)管理創(chuàng)新的重中之重。

　　今年是江西電信系統(tǒng)推進(jìn)轉(zhuǎn)型的重要一年，為提升轉(zhuǎn)型執(zhí)行力和成效，公司借鑒國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，引入并推行TOP管理。公司成立了TOP推進(jìn)委員會(huì)，下設(shè)推進(jìn)辦公室，出臺(tái)相關(guān)管理辦法，組織了全公司培訓(xùn)。經(jīng)過深入分析和反復(fù)研究，最終確定了寬帶價(jià)值提升等7個(gè)省公司級(jí)TOP項(xiàng)目。這7個(gè)項(xiàng)目與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度目標(biāo)和工作部署緊密相關(guān)，涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容。目前，省市兩級(jí)公司已經(jīng)分別組建了TOP項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，扎實(shí)推進(jìn)相關(guān)工作。