蘭州市皋蘭縣在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)的倡言下,多位領(lǐng)導(dǎo)干部在人民網(wǎng)強(qiáng)國博客上實(shí)名開博,本想通過開博問民生、解民憂,沒想到頻頻遇冷,訪客寥寥。
“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”。經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的蘭州市皋蘭縣,多位縣領(lǐng)導(dǎo)先后實(shí)名開設(shè)“民生博客”,開創(chuàng)了官員集體網(wǎng)絡(luò)問政之風(fēng)。作為一種新的信息化行政模式,為民主政治的推動(dòng)打開了一扇快捷、平等的網(wǎng)絡(luò)之門。官員實(shí)名開博納諫,姿態(tài)可圈可點(diǎn)。令人遺憾的是,官員對此寄予厚望的“民生博客”卻遭遇冷場。網(wǎng)民為何不愿在此灌水、拍磚,甚至不愿意訪問呢?報(bào)道給出了答案:除了縣長宗滿德的博客里貼出散文、隨筆,大秀才情以外,其他官員博客只有寥寥幾句留言式博文,根本沒有什么內(nèi)容。官博內(nèi)容與民眾關(guān)注的民生問題無關(guān),或者干脆沒有內(nèi)容,如此沒有民生溫度的空殼官博,受到網(wǎng)民冷遇,再正常不過了。
在電子信息技術(shù)高度發(fā)展的今天,開博客接納民意,向民眾述職的官員并不在少數(shù)。江蘇宿遷市委書記張新實(shí)曾被譽(yù)為“博客書記”。官員實(shí)名開設(shè)民生博客是“連線百姓”、讓民眾實(shí)現(xiàn)利益訴求的重要渠道,而及時(shí)更新博文,介紹最新公務(wù)信息、回復(fù)網(wǎng)民,是官員博客與民眾實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的重要形式,官員實(shí)名博客長期不更新,實(shí)際上就是不尊重民意訴求。當(dāng)然,官員博客不更新、不回復(fù)的原因很多,有的是沒有時(shí)間打理,有的是回避問題,有的是推諉扯皮,有的官員在這方面認(rèn)識(shí)有偏差,當(dāng)初轟轟烈烈開博本來就是一個(gè)用來應(yīng)景的“花架子”,隨著時(shí)間的推移,也就淡忘了。不管是哪種情況,如果官員公開發(fā)布的實(shí)名博客不更新、不回復(fù),不僅有損官員誠信形象,更是民意渠道不暢通,政府行政不作為,辜負(fù)民眾期待的大問題。
互動(dòng)反饋是官員博客的重要職能,是反映民意訴求的重要渠道,網(wǎng)民反映問題,當(dāng)然希望自己的意見得到回應(yīng)。而官員博客成為“空殼博客”,難免讓人對官員的工作效率與誠信態(tài)度產(chǎn)生質(zhì)疑。不管怎樣,官員實(shí)名開設(shè)的博客不更新的問題,值得反思與改進(jìn)。要么對外宣布關(guān)閉博客,要么提高博客工作效率,千萬不能讓官博變成忽悠民意的“空博”。
進(jìn)一步說,官員的博客不僅要及時(shí)更新,發(fā)布最新公共信息,及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民,而且要思考怎樣回復(fù),怎樣落實(shí)責(zé)任,幫助百姓解決實(shí)際問題。如果官博回復(fù)及時(shí),甚至作出了承諾,但就是遲遲不解決問題,或者說問題解決不好,也是對民意的忽悠。
因此,官員既然開設(shè)了實(shí)名“民生博客”,就要讓“民生博客”名符其實(shí),以民眾的滿意度與互動(dòng)的工作效率作為官員博客民生溫度的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。作為官博名義博主的領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該經(jīng)常上網(wǎng)了解網(wǎng)絡(luò)民意,并督促檢查官博的工作情況,親自回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)民意,提高官博效能,幫助網(wǎng)民解決實(shí)際問題。不能因?yàn)椴┛筒桓?、不回?fù)降低了官博的民生溫度,冷卻了民眾對官博的關(guān)注熱情。