史女士家住北侖新碶街道迎春社區(qū)，她開的服裝店最近想裝修，裝修前需要申請(qǐng)辦理“臨時(shí)占用城市道路”許可證。但由于生意繁忙，她一直抽不出時(shí)間到區(qū)行政服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。

　　“朋友告訴我可以直接在網(wǎng)上辦理時(shí)，起初我還不太相信。”

　　史女士說，前幾年她開小店裝修前也曾申請(qǐng)過許可證，那是要求必須帶上審批事項(xiàng)所需的全部材料，到區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口領(lǐng)取審批表格，填好后一并交給工作人員，承諾時(shí)間是5個(gè)工作日。“從受理到辦結(jié)，一般需要跑上兩趟，才能拿到許可證。”

　　當(dāng)史女士按照朋友的指點(diǎn)，進(jìn)入“北侖之窗”網(wǎng)站“虛擬服務(wù)大廳”后，申報(bào)要求、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等一應(yīng)俱全的服務(wù)內(nèi)容讓她著實(shí)驚訝！“情景跟現(xiàn)場(chǎng)的一模一樣，既新鮮又方便，一邊做生意一邊就可以申請(qǐng)了！不僅便捷，效率也高！”史女士對(duì)這個(gè)在我國政府網(wǎng)站中尚不多見的特殊“大廳”贊不絕口。

　　與史女士一樣，家住金灣華庭的周先生也有同感。四明中路和錢湖北路交叉路口是交通事故多發(fā)地，城管部門在路口裝了一個(gè)碩大的照明燈。這下可好，金灣華庭東南面住戶“黑夜如同白晝”，周先生感覺猶如一個(gè)小太陽照在頭頂。于是他與鄰居一起通過網(wǎng)絡(luò)向“區(qū)長(zhǎng)信箱”反映。讓他感到意外的是，當(dāng)天晚上照明燈就被拆走了。

　　政府網(wǎng)站走進(jìn)了百姓生活，也改變著百姓生活。尤其是政府網(wǎng)站的“局長(zhǎng)信箱”、“機(jī)關(guān)效能評(píng)價(jià)窗口”等，以高效透明和創(chuàng)新思維成為“打造服務(wù)型政府”的突破口，走在了全國信息化應(yīng)用推進(jìn)的前列，不失為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政民互動(dòng)的創(chuàng)新典范。

　　延伸閱讀

　　自1999年寧波市響應(yīng)“政府網(wǎng)上工程”項(xiàng)目建設(shè)以來，已建起覆蓋各個(gè)政府部門、遍布市級(jí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各個(gè)階層的政府網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)體系。政府門戶網(wǎng)站充分體現(xiàn)了“執(zhí)政為民”的理念，密切了政府與人民群眾之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了多方的和諧互動(dòng)。寧波網(wǎng)上行政服務(wù)中心集中了全市48個(gè)部門的相關(guān)職能，實(shí)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上“一站式”服務(wù)，為公眾提供互動(dòng)式辦事和咨詢。全市近400個(gè)行政許可事項(xiàng)以及80個(gè)涉及公眾審批事項(xiàng)的網(wǎng)上申報(bào)、辦理、反饋等，都在此平臺(tái)上完成。平臺(tái)改變了原先行政服務(wù)以有形載體為主的狀況，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)政務(wù)的信息化轉(zhuǎn)變，提高了政府的工作效率和協(xié)同辦公能力，促進(jìn)了高效、廉潔、陽光政府建設(shè)。