國脈電子政務(wù)網(wǎng)訊 5月20日,第四屆中國政府網(wǎng)站國際化程度測評(píng)結(jié)果發(fā)布暨外文版網(wǎng)站發(fā)展趨勢研討會(huì)在魯迅故鄉(xiāng)紹興舉行,本次會(huì)議由中國社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心和國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評(píng)測研究中心主辦,紹興市人民政府和北京國脈互聯(lián)信息顧問有限公司承辦,元培世紀(jì)(北京)教育科技有限公司協(xié)辦,工業(yè)和信息化部領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)知名電子政務(wù)專家、電子政務(wù)優(yōu)秀廠商代表和國內(nèi)主流媒體記者應(yīng)邀出席,全國共有5個(gè)部委、19個(gè)省市及區(qū)縣的230余名政府網(wǎng)站外文版主管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員參加了本次會(huì)議。
如下是浙江省人民政府副秘書長陳廣勝的致辭全文:
使政府外文網(wǎng)站既“國際”又“本土”
——在第四屆政府外文版網(wǎng)站發(fā)展趨勢研討會(huì)上的講話
各位來賓、各位專家:
上午好!今天,我們相聚在紹興這個(gè)有4000多年文化積淀和2500年建城歷史的古城,探討政府外文網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)融合了信息化和國際化兩大趨勢的課題,很有必要,也很有意義。在此,我代表浙江省政府辦公廳,向研討會(huì)的舉辦表示熱烈的祝賀!向各位嘉賓、朋友表示熱烈的歡迎和衷心的問候!
下面,我結(jié)合我省實(shí)踐,就如何推進(jìn)政府外文網(wǎng)站建設(shè)談幾點(diǎn)感受。
一、建好政府外文網(wǎng)站意義非凡
浙江有著悠久的對(duì)外交往史。早在1200多年前的盛唐時(shí)期,浙江的絲綢、陶瓷、茶葉等特產(chǎn),就通過著名的海陸“絲綢之路”遠(yuǎn)銷中亞和歐洲。13世紀(jì)意大利著名旅行家馬可波羅還稱贊杭州是“世界上最美麗華貴的天城”。浙江也是中國最早實(shí)行對(duì)外開放的省份之一。改革開放30年來,浙江走出了一條倍感自豪的富民強(qiáng)省之路,也是一條富有特色的開放拓展之路。開放型經(jīng)濟(jì)成為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大支撐,也推動(dòng)了國際交流合作的日趨頻繁。目前,我省已與世界五大洲52個(gè)國家和地區(qū)建立了232對(duì)友好關(guān)系,和世界上200多個(gè)國家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、科技、文化等各種友好交流關(guān)系,可以說,我們高鼻子、藍(lán)眼珠的朋友遍天下,白、黑、棕、赤、黃的朋友遍全球。
隨著開放程度的不斷提升,建立更多專業(yè)化、國際化的對(duì)外傳播平臺(tái),已經(jīng)成為各級(jí)政府的一項(xiàng)重要工作。而政府外文網(wǎng)站就很好地承擔(dān)了這樣的功能。首先,它是一張展示形象的名片。通過調(diào)動(dòng)政府豐富的外宣資源,全面介紹各地自然概況、人文風(fēng)貌、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)環(huán)境,可以直接、準(zhǔn)確、及時(shí)地向世界介紹浙江、展示浙江,這對(duì)于提升浙江的國際知名度和美譽(yù)度能起到很好的作用。其次,它是一條溝通世界的紐帶?;ヂ?lián)網(wǎng)的傳播特質(zhì)是跨越時(shí)空,全面發(fā)布政府機(jī)構(gòu)職能和工作動(dòng)態(tài),可以向國際社會(huì)發(fā)出我們政府主流的聲音,從而以我為主,起到加強(qiáng)溝通、消除隔閡的作用。第三,它是一個(gè)提供服務(wù)的平臺(tái)。由于有效整合職能部門的涉外管理服務(wù)項(xiàng)目,為境外人士提供投資、旅游、文化、學(xué)習(xí)等在華的服務(wù)信息,能夠幫助他們更好地了解我們的法律規(guī)章和政府流程,為商貿(mào)投資、文化交流牽線搭橋,也有利于境外人士在華在浙生產(chǎn)生活、安居樂業(yè)。
二、我省政府外文網(wǎng)站建設(shè)成效初現(xiàn)
2003年建設(shè)政府門戶網(wǎng)站伊始,我省就提出了中文版與外文版齊頭并進(jìn)的思路。2004年省政府門戶網(wǎng)站正式開通之際,就同步推出中文簡、繁體和英、日語四個(gè)版本。2005年,我們又將外文版的建設(shè)和維護(hù)納入各級(jí)政府子網(wǎng)站驗(yàn)收評(píng)比的指標(biāo)。這項(xiàng)工作無疑是有成效的,概括起來有“三個(gè)新”:
站點(diǎn)規(guī)模有新拓展。目前,省政府及11個(gè)設(shè)區(qū)市政府已全部開通外文網(wǎng)站,90個(gè)縣(市、區(qū))中開通政府外文網(wǎng)站的有49個(gè)。一些承擔(dān)涉外服務(wù)職能的省級(jí)部門,如省發(fā)改委、省商務(wù)廳、省工商局等,也建起自己的英文網(wǎng)站,另一方面,語種版本更加豐富。不少地區(qū)建成了多語種的政府外文網(wǎng)站。如省政府門戶網(wǎng)站已開通英語、日語版本,目前還在建設(shè)法語、德語版;寧波市政府已開通英、日、韓、德、法五個(gè)語種的外文版網(wǎng)站;紹興、義烏等地還根據(jù)本地對(duì)外交往群體的特點(diǎn),開通了韓語、阿拉伯語等版本。
建設(shè)水平有新突破。我省政府外文網(wǎng)站的總體建設(shè)水平不斷提升,特別是省政府門戶網(wǎng)站及寧波、紹興、義烏等政府網(wǎng)站的外語版,在政府網(wǎng)站國際化測評(píng)中獲得好評(píng)。一是信息總量成倍增長。大部分政府外語網(wǎng)站已從最初簡單發(fā)布靜態(tài)概覽信息的階段,過渡到了信息定期更新、內(nèi)容持續(xù)拓展的階段。二是傳播技巧日漸成熟。通過與高校外語院系、社會(huì)翻譯機(jī)構(gòu)的合作,各地政府外文網(wǎng)站“中國式英語”露臉的機(jī)會(huì)少了,語言風(fēng)格逐漸接近外國人的使用習(xí)慣。三是服務(wù)功能更趨完善。許多政府外文網(wǎng)站的功能已不再局限于投資和旅游推介,而大量提供涉外辦事流程、外國人生活指南等信息服務(wù),還有一些網(wǎng)站開通了咨詢信箱、互動(dòng)社區(qū)等渠道,為境外人士解答疑難,讓人感到更稱心、更管用。
保障機(jī)制有新亮點(diǎn)。在這幾年的實(shí)踐中,我省各級(jí)電子政務(wù)部門也是摸著石頭過河,在推進(jìn)政府外文網(wǎng)站建設(shè)方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)。一是引進(jìn)外腦。比如,將網(wǎng)站外文版翻譯服務(wù)外包,通過嫁接高校和專業(yè)機(jī)構(gòu)的知識(shí)優(yōu)勢,有效消除了電子政務(wù)部門承擔(dān)外文網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)鴻溝。二是整合資源。通過梳理多個(gè)涉外部門的服務(wù)資源,在科學(xué)分類規(guī)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)行統(tǒng)一翻譯、集中發(fā)布,形成服務(wù)合力。三是加強(qiáng)測評(píng)。在政府網(wǎng)站測評(píng)中加入外文版建設(shè)和維護(hù)的要求,并進(jìn)行專門的監(jiān)測考察。這些做法對(duì)于加強(qiáng)網(wǎng)站運(yùn)維能力,提升整體服務(wù)水平,起到了十分有效的作用。