部委相關(guān)部門國(guó)際化程度得分排名(前十名)
省、直轄市、自治區(qū)國(guó)際化程度得分排名(前十名)
省會(huì)及計(jì)劃單列市國(guó)際化程度得分排名(前十名)
地市級(jí)單位國(guó)際化程度得分排名(前二十名)
直轄市所屬(縣)區(qū)國(guó)際化程度得分排名(前十位)
百?gòu)?qiáng)縣區(qū)國(guó)際化程度得分排名(前十名)
2010中國(guó)政府網(wǎng)站國(guó)際化程度測(cè)評(píng)主要結(jié)論
一、政府網(wǎng)站英文版整體擁有率不斷提升,省會(huì)城市及計(jì)劃單列市政府的擁有率高達(dá)81.25%,重視程度顯著增強(qiáng)。
政府網(wǎng)站英文版整體擁有率由去年的41.96%提高到43.64%(不含抽樣測(cè)評(píng)的部委和百?gòu)?qiáng)縣區(qū)),其中31個(gè)省、直轄市、自治區(qū)政府之中,建立了政府英文版的有17個(gè),擁有率為54.84%,與去年持平(新疆網(wǎng)站在采樣期間無(wú)法打開(kāi),未參與此次評(píng)測(cè));32個(gè)省會(huì)城市及計(jì)劃單列市政府之中,開(kāi)設(shè)英文版的多達(dá)26個(gè),較去年新增??谑?,擁有率上升為81.25%;301個(gè)地市級(jí)政府中,建立了政府英文版的有113個(gè),較去年網(wǎng)站擁有英文版的數(shù)量增加6個(gè),擁有率由去年的35.55%上升為37.54%;92個(gè)直轄市所屬(縣)區(qū)中,建立了政府網(wǎng)站英文版的有44個(gè),擁有率為47.83%;27個(gè)國(guó)務(wù)院組成部門中,建有英文版的15個(gè),擁有率為55.56%;124個(gè)百?gòu)?qiáng)縣區(qū)中,建有英文版的47個(gè),擁有率為37.9%。
二、中部地區(qū)異軍突起,東部地區(qū)保持發(fā)展態(tài)勢(shì),西部總體相對(duì)落后,外文版建設(shè)水平高低不僅取決于地方實(shí)力和經(jīng)濟(jì)開(kāi)放度,政府自身的重視程度也極為關(guān)鍵。
省級(jí)政府網(wǎng)站外文版建設(shè)中,三大區(qū)域的建設(shè)水平排序依次為中部、東部和西部,其中中部區(qū)域總得分率已達(dá)到了57.86%,東部地區(qū)為46.86%,而西部地區(qū)僅為36.12%。中部區(qū)域在信息發(fā)布、公共服務(wù)、互動(dòng)交流的得分率分別為71.88%、55.83%、48.00%,均高于其它區(qū)域;而西部區(qū)域的各項(xiàng)得分率均低于東、中區(qū)域。
在地市級(jí)政府網(wǎng)站外文版前20名中,東部地區(qū)占總數(shù)的80%,中部地區(qū)占總數(shù)的15%,而西部地區(qū)僅占5%,東部地區(qū)繼續(xù)保持強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì),遙遙領(lǐng)先于中部與西部地區(qū)。因此,就整體而言,三大區(qū)域整體發(fā)展進(jìn)度不一,政府對(duì)外文版建設(shè)的自覺(jué)意識(shí)日顯重要。
三、各級(jí)政府英文版網(wǎng)站質(zhì)量發(fā)展極不均衡,重視程度參差不齊,優(yōu)秀網(wǎng)站與落后網(wǎng)站間仍有較大差距。
省、直轄市、自治區(qū)政府網(wǎng)站外文版中,平均分為51.14分,最高分為76分,最低分僅7.9分,兩者相差66.1分;地市級(jí)政府網(wǎng)站外文版中,平均分為32.46分,最高分為81.6,最低分僅6.2分,兩者相差75.4分;百?gòu)?qiáng)縣區(qū)網(wǎng)站外文版中,平均分為31.94分,最高分為60.6,最低分僅11分,兩者相差59.6分;其中平均得分最高的省、直轄市、自治區(qū)網(wǎng)站與平均得分最低的百?gòu)?qiáng)縣區(qū)網(wǎng)站,得分相差19.2分。這說(shuō)明不但同一層級(jí)之間的政府網(wǎng)站英文版建設(shè)水平存在較大的差距,不同層級(jí)之間政府網(wǎng)站英文版建設(shè)差距同樣較大。
四、網(wǎng)站的信息發(fā)布能力明顯加強(qiáng),面向外籍人士的公共服務(wù)不斷創(chuàng)新,互動(dòng)交流逐步推出,網(wǎng)站可用性和易用性持續(xù)提升。
各級(jí)政府在信息發(fā)布指標(biāo)中的得分明顯提高,尤其是省會(huì)及計(jì)劃單列市在本地概況和本地新聞兩個(gè)三級(jí)指標(biāo)的得分率分別達(dá)到92.69%和71.92%;公共服務(wù)的投資、旅游、留學(xué)等各類信息進(jìn)一步得以豐富,少數(shù)網(wǎng)站還出現(xiàn)了辦事類的表格下載等服務(wù);互動(dòng)交流的渠道得以進(jìn)一步拓展,信箱設(shè)立和反饋質(zhì)量得分率上升,部分網(wǎng)站出現(xiàn)論壇、留言板等互動(dòng)交流方式;網(wǎng)站用戶體驗(yàn)開(kāi)始注重人性化設(shè)計(jì),語(yǔ)言規(guī)范性逐漸加強(qiáng),網(wǎng)站的可用性和易用性得以逐步提升。
五、第三方評(píng)測(cè)正在發(fā)揮廣泛而獨(dú)特的引導(dǎo)作用,多數(shù)進(jìn)步較快網(wǎng)站在改版和運(yùn)營(yíng)中參考了國(guó)際化評(píng)測(cè)指標(biāo)與相關(guān)案例。
本次評(píng)測(cè)的結(jié)果來(lái)看,多數(shù)進(jìn)步較快的網(wǎng)站,均參照歷年的評(píng)測(cè)指標(biāo)及相關(guān)案例,并結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況對(duì)網(wǎng)站改版和完善。作為具備客觀性、規(guī)范性、引導(dǎo)性等特性的政府網(wǎng)站國(guó)際化評(píng)測(cè)指標(biāo),從最初對(duì)網(wǎng)站“有無(wú)”問(wèn)題的考察(網(wǎng)站的有無(wú)、欄目的有無(wú)、信息更新的有無(wú)),隨之逐步向“整合與優(yōu)化”(資源的整合、欄目的優(yōu)化、風(fēng)格的優(yōu)化和服務(wù)的優(yōu)化等)方向發(fā)展,今年的評(píng)測(cè)指標(biāo)更強(qiáng)化了服務(wù)和互動(dòng),引導(dǎo)著網(wǎng)站由起步階段和建設(shè)階段逐步向提升階段發(fā)展。